株式会社ネットワーク21

株式会社ネットワーク21は、「資格」「仕事」「住まい」などくらしのニーズに根ざしたテーマのインターネットメディアを開発・運営する会社だ。現在、20サイトを運営。年間利用者は合計200万人を数える。

同社のメディアは大きく分けて現在三つのジャンルで展開中である。
まず柱となるのは資格・スクールの情報サイトだ。介護・福祉専門のスクール情報サイト『ケア資格ナビ』や美容・癒し専門のスクール情報サイト『ビューティ資格ナビ』をはじめ、司法、会計、不動産、建築、Web制作、プログラミングなど、多岐にわたるジャンルの10サイトを運営している。

そして医療・介護業界に特化した転職情報サイトでは、『ケア転職ナビ』『看護師転職ナビ』など、4サイトを運営している。さらに不動産情報サイトでは、『不動産売却ナビ』を運営する。

いずれも各分野に高い関心を持つユーザーに絞ったターゲティングを行なった上で、幅広いユーザー層に対応していることが強みだ。モバイルへの対応やコールセンターの開設、自社関連サイト同士をつないだ循環型集客、他社運営の専門サイトや業界専門誌を通じたプロモーション展開など、多様な集客経路を確保し、コンバージョンを高める仕組みを実現している。

同社は2001年、教育事業を行なう会社として設立された。2004年にインターネットマーケティング事業に進出し、介護情報のポータルサイトの運営を開始している。そして翌2005年『ケア資格ナビ』をオープンして以来、続々と資格、転職に関するサイトをオープンさせ、現在に至っている。この間、同社は未曾有の不況と言われた2008年以降も、堅調に業績を拡大し続けている。

その要因の1つには、不況になるほど注目が集まる“資格”というジャンルを主なビジネスフィールドに選んでいることがある。

また、デザイン、プログラム、集客、インフラまで、全て自社で設計・開発・運用することで、自社のビジョンに沿いつつ、刻々と変化するサイト利用者の動向や、クライアントの要望に素早く対応し、サービスのクオリティを保ってきたことも要因の一つだ。常にユーザー目線に立ち、機能性の向上や売上・集客につながる新たな手法を柔軟に取り入れながら、運用途中でサイトを改善し続けることが出来るのも、自社開発・運用ならではの強みである。

この安定した経営基盤を活かし、さらにサービスの拡張を目指した取り組みを行なっている。

まずは、既存サービスのスマートフォンへの対応を含めたシステムの全面リニューアルである。そしてその後には新規メディアの立ち上げが計画されている。このような背景のもと、同社はスタッフの増員を図っている。

現在の社員数は12名。平均年齢33歳の、若さと活気に溢れた少数精鋭の技術者集団だ。余裕のないところからは良いものは生まれないという発想のもと、同社はワークライフバランスを大切にしている。土日祝日はしっかり休み、残業も多くて１日に1～2時間程度。短時間に集中して効率的に仕事に取り組む。また、無駄を省いて作業に集中するための環境整備やツールの開発を随時行なっている。

また、透明性の高い評価制度を導入し、社員のモチベーション向上に努めている。各自、年初に明確な目標を設定し、それを元にランク付けを行ないインセンティブを支給する。

以上のような環境がスタッフのプロ意識を育み、それが適度な緊張感と働きやすさにも繋がっている。

既存サービスのリニューアルと新規サービスの開発は、中長期的な計画だ。現在の同社にはじっくり腰を据えて自己のキャリアアップに取り組みたい人にとって、絶好のチャンスが用意されている。