グローバル企業の膨大なWebサイト群を俯瞰的に眺めた戦略立案に強み！
イントリックス株式会社は、企業のインターネット活用を支援する会社だ。ターゲットは大企業、なかでもBtoB企業に特化し、主にWebサイトの戦略的な活用を支援している。
同社の業態について代表取締役社長の気賀氏は「Webコンサルティングと呼ぶのも微妙だし、インテグレーターとも違う」と言う。コンサルティングでは、いわゆる上流工程だけを手がけるイメージで、インテグレーターといえば、今度は設計・構築が中心のように聞こえるからだ。イントリックスは、グローバルに活動する企業のWeb活用を俯瞰的な目で眺めて戦略を立て、実際に手を動かす構築までを一気通貫して手がけている。社内には戦略寄りの人やプログラミング寄りの人など、各分野に専門性の高いメンバーがいて、チームを組んでプロジェクトを動かしていく。
ターゲットを「大企業」と謳っているのは同社が、コーポレートサイトやブランドサイト、各国のサイトなど数百にもおよぶWebサイトを運用しているようなグローバル企業の案件に特化しているからだ。同社が手がけるのは、単にWebサイトのデザインを格好よくするといった表層的な話ではなく、数百のサイト群の戦略的な位置づけ、各国で展開するに耐えるひな形づくりなど、その会社のグローバルな全体像をとらえた上で、将来も見越したWebの活用を検討、企画、構築するという極めて壮大なスケールの話だ。そのような事業展開をし、さらにこの壮大なプロジェクトに対するコスト負担力のある会社となると、自ずと大企業に絞られる。
そしてイントリックスの掲げるもう一つのキーワードがBtoBだ。「BtoB企業とデジタルの親和性は非常に高い」。これが気賀氏の持論だ。機械や素材、鉄鋼など一般の人にはあまり馴染みのない製品を扱うBtoB企業。その製品とそれを本当に必要とする人を結びつけ、非常に細かい性能や機能などの情報をもれなく伝える有効なツールが、Webをはじめとするデジタルツールだ。たとえば1台数百万円もする顕微鏡を必要とする人は、世の中全体のほんの一握りだろう。Webならば、そのほんの一握りの人が検索をかけ、この顕微鏡にたどり着く。そのコミュニケーションには、TVCMなどでマスに向けて発信するBtoC企業とは異なるノウハウが必要となる。それを実現するのが同社である。
同社の大きな特徴は、BtoB企業に特化し、主にWebサイトの戦略からコンサルティングを行う点だ。
代表取締役社長 気賀 崇 氏
「BtoB企業のデジタル支援といえばイントリックス」というブランド確立を目指す。
イントリックスのコーポレートサイトには、同社が手がけてきた事例がずらりと並ぶ。それは日本の名だたる企業ばかりだ。営業専任の担当がいない同社だが、その実績や、気賀氏が至るところで発信するBtoB企業のコミュニケーション論がフックとなり、次々と問い合わせがくるという。ひとたび支援した会社のリピート率も極めて高い。独自のノウハウで確固とした立ち位置を築いているのが、イントリックスという会社だ。
そのような同社の展望を紹介しよう。イントリックスという社名には、「日本のINDUSTRYをINTERNETでINNOVATEする」という意味を込めた。素晴らしい技術を持つ日本の企業の価値を、インターネットを通じて世界に広めることをミッションとしている。
その広大なミッションの下、やりたいこと、やるべきことは無限にある。まず1つ目は、「BtoB企業のデジタル支援といえばイントリックス」というブランドを確立することだ。それは今、手がけているサービスの延長上で実現できることだろう。
そしてその先にあるさらに大きな目標は、BtoB企業全体を支援することだ。現在手がけている個別企業のコンサルティング事例のなかには、BtoB企業全体に活用できる手法やツールもある。それらを結実させ、BtoB企業の総合ポータルサイトをつくったり、あるいはBtoB企業向けのWebサービスやプロダクトの提供という方向もあるかもしれない。
加えてもう１つは、デジタル人材の育成だ。「デジタルをフルに活用するには、その企業を本当に深く理解しているクライアント内部の人間がデジタルを使いこなせれば一番いい。そのような人材を育てることも、その会社のデジタル活用を支援する重要な要素でしょう」と気賀氏は言う。
2014年2月に北品川にある御殿山トラストタワーに移転。
Webコンサルティングや制作のそれぞれの領域で実績を積んだメンバーが在籍。
採用は経験よりも発想力を重視！楽しい雰囲気のなか成長する社員達が集結。
現在31人のメンバーが在籍している同社。そこで気になるのは、「この独特で高度なサービスを、一体どんな人がやっているのか？」ということだろう。社長の気賀氏は、大手Webコンサルティング会社であるサイエントの出身だ。そしてメンバーは、Webコンサルティングや制作のそれぞれの領域で経験したメンバーがそろっており、どの社員からも自社サービスの品質に対する強い自負が感じられる。
「我々が主張していることはBtoBの企業や製品を地道に、戦略をもってアピールしていくということで、突飛でもなんでもない。恐らく多くの人が本当はやりたいと思っていることを、普通にやっているだけなのです」と気賀氏は言う。だから採用では経歴よりも構想力を見る。結果的に、Web制作会社出身でもっとWebの可能性を極めたいと思っている人や、あるいは商社などまったくの異業種出身の人が集まった。
「日本の大企業はデジタルを数%しか活用できていない。残りの90数％をどう使うかということが考えられる人」。気賀氏は求める人材像をそう表現する。その発想力を持つ人が、この会社に来て社長の考えにふれ、周りのメンバーからも刺激を受けるなかで磨かれ、大きな力を発揮するようになるのだ。
同社ではメンバー同士のコミュニケーションを活発にするために、所属部署に関わらず席もあえてバラバラにしている。その成果だろう。ミーティングでは活発な議論のなかにも、時に笑いがあふれるなど、楽しく和やかな雰囲気と抜群のチームワークが感じられる。
また毎年の合宿や会社設立記念パーティーといったイベントも多い。メンバーが持ち回りで幹事を務め、楽しく盛り上げる。研修的な活動では、BtoB企業への理解を深めるための工場見学なども好評だ。その楽しい様子の一端は、同社サイト内のブログ「ゆるやか広報班」でもうかがい知ることができる。このような伸びやかな環境下で育まれる自由な発想が結集し、同社の独自のサービスを生み出しているのだ。
世の中に星の数ほどあるWeb制作会社では、常にギリギリの予算とスケジュールで「こなす」という感覚で仕事にあたる会社も多いだろう。しかし、イントリックスの仕事は、それとは対極の世界だ。じっくり考え、戦略を組み立て、アウトプットに落とし込んでいく。そういう姿勢で仕事をしたい人、そして何より日本のBtoB企業への尊敬と、それを世界に伝えたいという熱意がある人。そんな人は是非、イントリックスを訪ねてほしい。取材中、「今はデジタルの数%しか活用できていない」と気賀氏は何度も口にした。そこには無限と言っていいほどの可能性と大きな夢があるに違いない。
ミーティングでは活発な議論のなかにも、ときに笑いがあふれるなど、楽しく和やかな雰囲気と抜群のチームワークが感じられる。
新オフィスの目玉であるフリースペース。使い方は社員の自由だ
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