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GMO TECH株式会社 - GMOインターネットグループにおいてインターネット集客サービスを提供し、企業様の売上を最大化する

GMO TECH株式会社 求人画像1
カスタマーサクセス【TECH】※未経験※
350万円〜600万円
東京都
急募求人, 転勤なし, 服装自由, 採用枠5名以上

事業内容

1. インターネット広告事業 2. インターネットメディア事業 3. HR広告事業 4. 上記を含むインターネット広告・メディア事業全般

仕事内容

自社ツール「MEO Dashboard byGMO」のカスタマーサクセス業務になります。 ■業務のミッション ・顧客の満足度向上 ・顧客の継続率の向上 ・LTVの向上 ・使用頻度向上 ・プロダクトを使用するにあたり使い方などのレクチャー ■具体的な業務内容 ・導入支援 ・顧客からの問い合わせ対応 ・ツールの説明及び使い方のサポート業務など ■MEO Dashboardとは・・・  「MEO Dashboard」は、「Googleマイビジネス」の運用・管理をはじめ、キーワード別の日々の自店舗・競合店舗の順位測定、ユーザーの検索後の行動分析(電話やWEBサイト閲覧)など、MEO対策で必要となる以下の機能が集約された管理ツールです。 ■MEO Dashboard受賞歴・・・ GMO TECHのMEO順位計測管理ツール「MEO Dashboard byGMO」が 「ITreview Grid Award 2021 Summer」において、MEOツール部門で唯一「Leader」を受賞

募集背景

契約件数増大、新商材のリリースによる業務拡大のため、 さらなる事業拡大に向けて自走してくれる方を大募集!!

配属部署

CRM部 カスタマーサクセスグループ

概要

■企業概要■ 当社は、2006年12月に創業以来継続し、インターネット上での集客マーケティングを一貫して行っています。 創業当時は未だスマートフォンのない時代でPCの検索エンジン対策を主力事業として展開して参りました。 その後、スマートフォン経由での情報収集が今後のインターネットの中心になると考え、2011年よりスマートフォン向け広告配信サービスである「GMO SmaAD」を開始しました。 また、Youtuber、Instagramerといったインフルエンサーを活用したマーケティングに関しても2018年より注力しています。 2020年以降はDX(デジタルトランスフォーメーション)事業へ経営資源をシフトしています。 ■事業詳細■ <アフィリエイト> Web/アプリのアフィリエイト広告やアドネットワーク広告などにより、広告主様・媒体主様の売り上げを最大化します。費用対効果の高いプロモーションを実施します。 <SEM> インターネット上のユーザーと企業の出会いを創出すべく、集客の最大化を実施しています。 SEO、MEO、検索連動型求人広告をはじめ、ソーシャル広告・DSP広告・ディスプレイ広告・リスティング広告を利用し、インターネット広告全般のソリューションを提供しています。 ■新子会社「GMO ReTech」の設立 2020年7には不動産賃貸領域におけるDX(デジタルトランスフォーメーション)を支援することを目的とした新会社を設立しました。

この仕事で得られるもの

■知識:Google対策、多種多様の業界の集客方法、SNS集客について ■スキル:コンサルティングスキル、マネジメントスキル ■提案力 ■課題解決能力 ■PDCAの実行力

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 渋谷区桜丘町26番1号セルリアンタワー ※オフィスは通勤に便利な渋谷駅から徒歩5分ですので、アクセスは便利です。 【アクセス】 各線 渋谷駅より徒歩5分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

◆各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入) ◆新規事業提案制度 ◆MVP制度(半年に一度、部署・個人に対して表彰) ◆長期勤務者表彰制度 ◆ランチ補助 ◆カフェ無料 ◆託児所・キッズルームあり ◆リラクゼーションスペース・マッサージルームあり ◆社内イベント

休日・休暇

年間休日121日 ◆土曜・日曜・祝日 ◆有給休暇(入社半年後に10日間、以後1年毎に10日 ※取得推奨) ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇

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