株式会社イー・エージェンシー - 「おもてなしを科学する」 データ活用支援で企業のデジタルマーケティングをサポート
■概要 1999年に京都で設⽴された、強い技術⼒と解析⼒を背景にクライアントの事業戦略をサポートするWebマーケティング会社です。 “おもてなしを科学する” を信条に、Google マーケティング プラットフォーム(GMP)および Google クラウドプラットフォーム(GCP) の国内数社ある認定パートナーの一つで、データ活用においてアジア太平洋トップクラスの実績を持つ。 ■主な事業内容 ①データドリブンマーケティング事業 ⽇本で数社しかないGMP セールスパートナーの⼀社としてGoogle社から⾼い評価を受けており、大手クライアントを中⼼に、データを基点としたコンサルティングを⾏っています。 ②クラウドプロダクト事業 SaaS型のマーケティング⽀援プロダクトを自社で開発・販売しており、⽇本で初めての「カゴ落ち」リカバリーサービスの『CART RECOVERY』などのサービスがあります。 ③DX事業 数多くのECサイト⽀援を⾏ってきた経験をもとに、クライアントのECサイト開発からアプリ開発、クラウド化といった情報通信技術支援に加え、デジタル化促進に向けたソリューション開発を行っています。
自社SaaSサービスの営業・マーケティングからカスタマーサクセスまでの業務を幅広く担当いただきます。 お客様と密接に関わり業務を行うことができます。 ■業務内容 <以下2軸の営業活動が主業務となります> ・新規顧客の問い合わせ対応からクロージングまで ・既存顧客の導入調整、問い合わせ対応 <上記に加え、下記業務も順次お願いしていきます> ・新規顧客獲得のためのマーケティング業務(コラム作成、ウェビナー登壇など) ・新規/既存パートナーとのアライアンス調整及び施策の実施 ・既存顧客へのカスタマーサクセス業務 ・サービスサイト更新 ■関わる顧客:大手企業様含め様々なお客様と接します(既存と新規はおおよそ半々の割合です) 直販もあれば代理店様を介しての営業活動もあり、様々な経験を積むことができます。
募集背景
事業拡大のための増員となり、カスタマーサクセスに加えパートナー開拓、アライアンス調整ができるメンバーの強化のため
配属部署
■クラウド事業本部 カスタマーコミュニケーション部 CS課 【組織構成】社員10名
概要
【当社について】 “おもてなしを科学する” を信条にデータ起点のデジタルマーケティングサービスを中心にお客様の成長戦略・グローバル戦略をご支援させて頂いております。アジア太平洋トップクラスのGoogle公式認定パートナー企業で、 業界を先駆けてグローバルEC支援事業も展開しています。 【主な事業】 事業は堅調で今後も着実な成長が見込めています。 ■データ事業 当社はASEANトップクラスのGoogleアナリティクス公式認定パートナー。データ分析・活用の分 野で3,000サイト以上の実績を持ち、各種サポートサービスも充実させています。 データド リブンによる成果を出すためのサイト改善をお約束します。 ■クラウド事業(Saasクラウド) 導入数1,700サイトを超えるレコメンドエンジンをはじめ、マーケティングオートメーショ ンツールやカゴ落ち対策ツール、Webサイト翻訳サービスなど多数のマーケティングツールを自社開発、販売して います ■DX事業 数多くのECサイト⽀援を⾏ってきた経験をもとに、クライアントのECサイト構築、運⽤やスマホアプリ開発などの支援を行っています。
この仕事で得られるもの
■ポジションの魅力 ・階層の垣根がなくフランクに意見交換ができる ・マーケティング~カスタマーサクセスまでの幅広い領域を一気通貫で実施することができるため、様々な経験を積むことができる ・自社サービスを成長させていくことで、会社のビジネス成長にも貢献できる ・エンジニアメンバーと協力し、自社サービスの仕組みや開発に携わることができる
勤務地
【勤務地詳細】 ■勤務地:東京本社(東京都千代田区有楽町1-9-4 蚕糸会館4F) 【アクセス】 ■住所:東京都千代田区有楽町1-9-4 蚕糸会館4階 ■アクセス:有楽町駅から徒歩2分 ペニンシュラホテルエントランスを正面に見て右側のビルの4Fです
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
■昇給:年1回(4月) ■業績賞与:年2回 ■通勤手当:月額5万円までを上限に実費支給 ■在宅勤務手当 ■社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入) ■保養施設 ■ビル内喫煙室あり ■PCは開発業務・環境に合わせて最適なものを支給(Win・Mac選択可能) ■現場でのOJT、Off-jtを使った教育カリキュラム ■英会話レッスン補助、専属(外部委託)キャリアアドバイザー1名、人材開発コンサルタント1名
休日・休暇
■完全週休2日制、年間休日127日 ■夏季休暇4日 ■年末年始4日 ■有給休暇(入社半年経過後10~20日) ■誕生日休暇、慶弔休暇、育児介護休暇、産前・産後休暇
働き方
■フレックスタイム制(コアタイム:11時~16時)※定時は9:30~18:30(休憩1時間含む)です ■残業:平均20時間程度/月 ■服装自由 ■全国フルリモート可/遠隔地採用有(一部条件有)
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