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バリオセキュア株式会社 - ★スタンダード上場/リモート・フレックス導入/全社平均残業25h以内★中小企業シェアNo.1セキュリティ機器メーカー

バリオセキュア株式会社 求人画像1
【サポートエンジニア(SOCオペレーター)】
450万円〜500万円
東京都
週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, toB自社サービス, 急募求人, 転勤なし, 服装自由

事業内容

事業内容:企業向けマネージドセキュリティサービス
企業向けマネージドセキュリティサービス

企業のセキュリティを守るための24時間体制のサポートを提供します。中小企業にも最新トレンドに基づいた安全なセキュリティ環境を実現します。

仕事内容

当社が運用するセキュリティオペレーションセンター(SOC)でのオペレータ担当として、ゼロトラストセキュリティ関連サービスの技術サポート業務に携わり、お客様のネットワーク環境を守る重要な役割を担います。 技術的な課題解決から業務改善まで、幅広い業務を担当し、チームと連携しながら業務を遂行します。 【具体的な業務内容】 ・技術サポート・運用業務 ・業務ルール策定・継続的な業務改善 ・ドキュメント作成 ・顧客関係構築/パートナー関係構築 ■業務ツールについて Biztel/FileMaker/Kintone/Redmine/Slack/Google Meet/Zoom/Wireshark/ TeraTerm/Notion/Google Drive その他、業務に必要なオフィス製品や電話対応・メール対応ツール群 (変更の範囲: 会社の定める業務) 【期待する役割・ミッション】 お客様の課題を迅速かつ的確に解決し、安心安全なインターネット環境を提供することがミッションです。技術的なステップアップを図りながら、業務改善提案やチームでの協力を通じて、お客様へより良いサービスを提供していただきたいと考えています。お客様の「ありがとう」の声が大きなやりがいとなるポジションです。 【キャリアパス】 昨今急増するサイバー攻撃や高度化するセキュリティニーズに対応するため、最新技術やトレンドを学びながら、企業が直面する課題を解決する重要な役割を果たします。 さらに、営業と技術の2つのスキルを磨くことのできるポジションであり、顧客とのコミュニケーションやニーズ把握を通じて、提案力や問題解決能力を向上させることができます。 幅広い経験を積むことで、キャリアの選択肢が広がり、より柔軟で多様なプロフェッショナルとして活躍する道を切り開くことが可能です。

募集背景

当社が20年以上にわたって展開してきたセキュリティBPOサービスは、その高度な専門性・社内LAN運用に関する豊富な知見などから、お客様・代理店様より高い評価を受けてまいりました。 セキュリティ需要が年々増加する一方、IT人材不足が深刻化する社会情勢から、弊社サポート品質に対するお客様の期待値も非常に高まっております。これに応える形で体制を強化するための補強人材を募集する運びとなりました。

配属部署

当社は機器の開発を行うメーカという立場でありながら、運用サービスをも提供するセキュリティBPOサービスがお客様から支持され、SMB市場でのシェアトップ企業となりました。 本ポジションの募集部門は、運用サービスの屋台骨となるSOCにおいて、お客様サポートを担当するチームです。プロ意識が高く、勉強熱心で、お客様の為に出来る事を真っ当に考えられる人材が揃っています。

概要

バリオセキュア株式会社は、ネットワークセキュリティの革新を追求する企業です。独自に開発したセキュリティ機器「VarioSecure Router」や、マネージドセキュリティサービスを提供し、2001年の創業以来、数多くの企業が抱えるセキュリティ課題を解決してきました。私たちのミッションは、「インターネットを利用する全ての企業が安心で快適にビジネスを遂行できるようにすること」。これを実現するために、業界最先端の技術と信頼性の高いサービスを提供しています。2020年には上場を果たし、さらなる市場拡大を目指して新規事業にも積極的に挑戦しています。

この仕事で得られるもの

【本ポジションの魅力】 ・技術を活かして営業支援に携われる ・セキュリティ分野での専門知識を深めることが可能 ・福利厚生が充実(リロクラブ、バースデー休暇など) 【当社キャリアの魅力】 バリオセキュアでは、社員の成長を支援する取り組みが充実しています。CCNA資格取得を目指した研修や、社内表彰制度「お助けマンウーマン」、社内資格制度「Varioマスター制度」などを活用しながら、自分の可能性を広げることができます。充実した福利厚生により、ワークライフバランスを保ちながら働ける環境も整っています。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒101-0054 東京都千代田区神田錦町1-6 住友商事錦町ビル5F 変更の範囲:会社の定める場所(テレワークを行う場所も含む) 【アクセス】 ・都営新宿線 小川町駅 徒歩2分 ・東京メトロ千代田線 新御茶ノ水駅 徒歩2分 ・東京メトロ丸ノ内線 淡路町駅 徒歩5分 ・東京メトロ半蔵門線 大手町駅 徒歩7分 ・東京メトロ半蔵門線 神保町駅 徒歩7分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ・関東ITソフトウェア健康保険組合 ・福利厚生倶楽部(リロクラブ) ・社内研修制度(入社後研修、Varioマスター制度) ・社内資格制度 ・社内表彰制度 ・サンクスフラワー制度(家族への感謝を込めた花贈り) ・永年勤続表彰 ・エンゲージメントサーベイ ・通勤交通費 【受動喫煙防止措置】 屋内全面禁煙(喫煙所別途設置)

休日・休暇

・完全週休二日制(土日祝日) ・夏期休暇、年末年始休暇 ・バースデー休暇(誕生日月に1日) ・リフレッシュ休暇(勤続5年ごとに5日間) ・慶弔休暇、産前産後休業、育児休業

組織体制

経験豊富なマネージャー1名とメンバー4名

競合について

製品売り切りの他社メーカと比べ、セキュリティの監視・運用など導入後のサポートまで行っていることを強みとしており、大手企業や官公庁からも信頼を得ています。 また、海外の大手競合企業に対しては価格面で同社が優位に立っています。

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