◢◤プリセールスエンジニア◢◤自社開発製品を武器に、パートナーから「あなたに頼みたい」と指名される技術のプロへ
バリオセキュア株式会社 - リモート・フレックス導入 / 全社平均残業25h以内 / 中小企業シェアNo.1セキュリティ機器メーカー
事業内容
企業のセキュリティを守るための24時間体制のサポートを提供します。中小企業にも最新トレンドに基づいた安全なセキュリティ環境を実現します。
仕事内容
■ミッション 大手通信キャリア・ISPをパートナーとし、その先にいる法人顧客へのネットワークセキュリティ提案を技術面から支えます。パートナー企業の営業担当（1社あたり最大150名程度）からの問い合わせに対応しながら、案件をクローズまで導くのが主な役割です。 質問に答えるだけでは不十分です。「この点も事前に確認した方がいい」「この構成なら図に起こして認識を揃えよう」という一歩先の動きが、パートナーからの信頼につながります。 ■具体的な業務内容 ・パートナー企業の営業担当への技術的な支援・問い合わせ対応 ・顧客のネットワーク環境のヒアリングと要件定義 ・VSRを中心としたネットワーク構成の提案 ・代理店向け勉強会の企画・実施 ・社内ナレッジの整理・チームへの横展開 受注して終わりではありません。導入後の保守・トラブル対応まで関わり続けることで、顧客とパートナーの双方から「バリオセキュアに頼めば大丈夫」という信頼を積み上げていきます。 ■この仕事の面白さと難しさ 正直に言います。楽な仕事ではありません。複数のパートナーを掛け持ちしながら、多数の代理店営業からの問い合わせをさばき、案件の優先順位を自分で判断して動く必要があります。VSRは自社開発の独自仕様のため、入社後のキャッチアップに時間がかかる部分もあります。 それでも現場マネージャーは言います。「代理店の営業担当から『バリオセキュアに相談すれば何とかしてくれる』と思ってもらえたとき、この仕事の本質に気づいた。製品を売っているのではなく、信頼を積み上げているんだと」 技術力を持ちながら顧客とパートナーの間に立ち、案件を動かしていく手応えは、エンジニアとして現場にだけ専念している仕事では得られないものです。 ■バリオセキュアにしかない強み ・メーカーが直接プリセールスを担う、業界でも珍しい体制 OEM提供でありながら、メーカーであるバリオセキュアが直接プリセールス部隊による技術支援を行います。パートナーは自前でSE部隊を編成する必要がなく、この仕組みがあるからこそプリセールスの存在意義が際立ちます。 ・自社開発だからこそ、現場の声が製品に届く 汎用製品では不可能なカスタマイズも、自社開発のVSRなら現場の声を直接開発へ届けることができます。プリセールスが事業の最前線にいる理由がここにあります。
募集背景
バリオセキュアは、インターネット黎明期から20年以上、日本企業のネットワークセキュリティを支えてきたマネージドセキュリティサービスプロバイダです。自社開発の統合セキュリティルータ「VSR」を軸に導入から24時間365日の運用・保守までをワンストップで提供しています。 現在、主要パートナーとの関係をさらに深め、会社対会社の強固な連携へと引き上げる段階にあります。同時に新規パートナーの開拓も加速させており、その「技術の要」としてプリセールスチームの体制強化が急務です。パートナーから「この人に頼めば間違いない」と指名される存在になることを期待しています。
配属部署
ネットワーク事業部 プリセールス課。マネージャーのもと、グループ体制で主要パートナーを担当しています。20代の新卒エースからISP業界を熟知したベテランまでが在籍する、自律と協調が共存するチームです。
概要
バリオセキュア株式会社は、ネットワークセキュリティの革新を追求する企業です。 独自に開発したセキュリティ機器「VarioSecure Router」や、マネージドセキュリティサービスを提供し、2001年の創業以来、数多くの企業が抱えるセキュリティ課題を解決してきました。私たちのミッションは、「インターネットを利用する全ての企業が安心で快適にビジネスを遂行できるようにすること」。これを実現するために、業界最先端の技術と信頼性の高いサービスを提供しています。さらなる市場拡大を目指して新規事業にも積極的に挑戦しています。
この仕事で得られるもの
ネットワークとセキュリティの両領域にまたがる実践的な専門性と、「提案から保守まで一貫して顧客に関わった」というキャリアの希少性。自社開発プロダクトの現場に立ち続けることで、技術の深さと顧客折衝力を同時に磨ける環境です。
勤務地
【勤務地詳細】 〒550‐0014 大阪府大阪市西区北堀江1-2-19 アステリオ北堀江 ザ・メトロタワー3階 【アクセス】 ・大阪メトロ四つ橋線「四ツ橋駅」から徒歩1分 ・大阪市営地下鉄御堂筋線「心斎橋駅」から徒歩8分
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・関東ITソフトウェア健康保険組合 ・福利厚生倶楽部（リロクラブ） ・社内研修制度（入社後研修、Varioマスター制度） ・社内表彰制度 ・サンクスフラワー制度（家族への感謝を込めた花贈り）
休日・休暇
・完全週休二日制（土日祝日） ・夏期休暇、年末年始休暇 ・バースデー休暇（誕生日月に1日） ・リフレッシュ休暇（勤続5年ごとに5日間） ・慶弔休暇、産前産後休業、育児休業
フレックスタイム制
※1日の標準労働時間 8時間 休憩60分 ※コアタイム：11:00～16:00 ※フレキシブルタイム： 始業5:00～11:00 終業16:00～22:00
競合について
製品売り切りの他社メーカと比べ、セキュリティの監視・運用など導入後のサポートまで行っていることを強みとしており、大手企業や官公庁からも信頼を得ています。 また、海外の大手競合企業に対しては価格面で同社が優位に立っています。
キャリアパス
入社後の志向に応じて、複数のキャリアを選べます。 ・マネジメント（チームを率いるプリセールスマネージャーへ） ・技術スペシャリスト（テクニカルサポート部門でVSRを極める） ・マルチベンダー（インテグレーションサービス部門で他社製品も扱う）
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