【事業企画・マーケティング戦略 】仮説検証×高速PDCAで集客の勝ち筋を創り、ウェビナーの拡大と仕組み化を牽引！

仕事内容

LITALICOの主力事業である就労移行支援「LITALICOワークス」の最前線で、オンラインセミナーの企画・ディレクションを担う事業企画のポジションです。 目指すのは、「集客」ではなく「人生を変えるきっかけ」の創出。 数千万人に届くスケール（広さ）と、ひとりの明日を動かす熱量（濃さ）を掛け合わせ、社会を変えるうねりを生み出したいと考えています。 本ポジションは、オンラインセミナーの既存の枠組みを回すだけでなく、集客拡大に向けた新たな企画をゼロから創り出し、実行・検証していく「事業企画」としての役割を担います。セミナーを通じて、「より多くの人に、濃く、安心と希望を届ける」というミッションの実現に向け、自らPDCAを高速回転させ、事業をドライブさせていただくことを期待しています。 また、自ら仮説やペルソナを立て、適切なチャネルを選定し、得られたデータから新たな企画を立案する。その泥臭いアクションの積み重ねが「事業成長」と「社会変革」の大きなうねりに繋がります。自分で仕事を作り出し、将来的には勝ちパターンの「仕組み化」までを最前線で形にすることができるなど、手触り感を持ちながら成長できる環境があります。 【具体的な業務内容】 マーケティング部門でのオンラインセミナーの集客拡大に向けて、オンライン・オフラインを問わず様々なマーケティング活動の実務推進と企画提案をお任せします。 1. ターゲット最適化と新規チャネル開拓による集客戦略の推進 ・年齢、障害、悩み別に応じた集客プロセスの構築 ・新規集客媒体の検討・実施 2. データ主導のファネル最適化と改善施策の実行 ・データ分析に基づき、ボトルネックの特定と、次のアプローチ施策の検討〜実行 3. 顧客ニーズを捉えたコンテンツ企画とリードナーチャリング ・アンケート結果などを踏まえた新規セミナーの企画・実施 ・セミナーの運営・改善 ・ナーチャリング施策の検討・実施・改善 4. 顧客ロイヤルティ向上に向けたフロント対応・運営オペレーション ・セミナー参加者の顧客対応・実務面全般 ・オペレーション全体の業務効率化検討・実施 ※上記はあくまでも想定される業務の一例のため、入社時の事業フェーズなどによって変化する可能性があります。 【仕事のやりがい】 1. 本質的な「社会的インパクト」を生み出す手応え サービスの直接的な登録有無にとらわれず、自身が手掛けたコンテンツ（動画など）が「お客さまの人生を変えるきっかけ」となります。「社会変革の総量を増やす」という、当社のビジョンに直結する手応えを日々実感できます。 2. 立ち上げフェーズにおける「勝ち筋」と仕組みの創出 既存の仕組みを回すのではなく、「何が顧客の心を最も動かすか」という仮説検証をゼロから牽引できる環境です。あなたが見つけ出した「勝ち筋」が、今後のLITALICOにおける新たなスタンダードとなっていくダイナミズムを味わえます。 3. データドリブンな事業貢献とスピーディなキャリアアップ 自身のデータ分析力と実行力が事業成果へダイレクトに反映される実感を得られます。また、組織・事業の拡大フェーズゆえに成果が出しやすく、実績や能力次第で早期に責任範囲を広げたり、ポジションを高めていくことが可能です。 【LITALICOワークスについて】 「LITALICOワークス」は、一般企業への就職を目指す障害のある方々に対し、就職準備から就職活動、職場定着支援までを専門的に提供するサービスです。社会意義の高い特定の市場での集客となり、1顧客の成約が非常に重いため、ターゲットの解像度をあげ質の高い集客母体を確保することが最重要ポイントとなります。 このサービスは社会貢献性が高い一方で、集客から成約まで最低2ヶ月、長いと半年以上かかる特性があり、長期的な視点での結果予測とデータ分析が求められます。