転職サイトGreen(グリーン)
ログイン会員登録

【イベントDX×カスタマーサクセス×部門立ち上げ】総額4.9億円資金調達完了/IPO準備中/動画配信DXマーケットで圧倒的ナンバー1を目指す企業でカスタマーサクセス部門立ち上げしませんか?

採用ご担当者様はこちら
転職サイトGreen(グリーン)

勤務地

年収
ログイン会員登録

【イベントDX×カスタマーサクセス×部門立ち上げ】総額4.9億円資金調達完了/IPO準備中/動画配信DXマーケットで圧倒的ナンバー1を目指す企業でカスタマーサクセス部門立ち上げしませんか?

株式会社ネクプロ - ネクプロは10年以上にわたってウェビナー・動画マーケティングの領域でお客様のビジネス活動の支援をしてきました。ウェビナマーケティングの革新を弊社は追い続けます。

株式会社ネクプロ 求人画像1
カスタマーサクセス_230226
500万円〜800万円
東京都
週に1回以上のリモート, 急募求人, 転勤なし, 服装自由

事業内容

1.ウェビナーマーケティング  -プラットフォームの企画・開発・提供  -プラットフォームの運用・保守 2.動画制作支援サービスの企画・開発・提供  -スキル移転サービス(セミナー、指南書、現場指導など)  -スキル定着サービス(レビュー、アドバイザリーなど) 3.動画制作研修の企画・開発・運営 4.動画制作

仕事内容

■お任せしたいポジション・業務内容 自社ウェビナーマーケティングツール(Saasプラットフォーム)をご導入いただいたクライアントの支援及び、カスタマーサクセスチームの構築をお願いします。 具体的は下記になります。 ・KPI設定、管理、運用 ・業務フローの構築 ・メンバーの管理 ・顧客オンボーディング、アップセル、クロスセル ・顧客向けコンテンツ制作、MTG・ユーザ会の運営 ・サービス利用状況分析 ・ニーズ集約、プロダクトへのフィードバック

募集背景

■募集背景 コロナ禍でオンラインでのイベント開催が注目される中で、当社が長年提供してきた、ハイブリットイベントマーケティングの重要性がより世間に認知され、ハイブリットイベント・イベントDXサービスの社会的ニーズが高まっていることから事業拡大のため増員募集をいたします。 また、クライアント支援・顧客満足を向上できる体制を作るカスタマーサクセスチーム責任者候補を募集いたします。

配属部署

■配属・チーム体制 カスタマーサクセスに関してはこれから組織を作っていくフェーズになります。

概要

■会社の特徴 ・2021年12月に総額4.9億円の資本調達、IPOを目指している ・個人の裁量権が大きく、チャレンジし成果を上げやすい環境 ・一人ひとりがお互いを尊重し合う働きやすい環境 ・各々がしっかりと自分の仕事に責任を持ってる ・リマインドを徹底するなど社員間のコミュニケーションを大切にしている

この仕事で得られるもの

■やりがい ・顧客の事業成長を実感することができる ・急拡大中・急成長中企業でのマネジメントに挑戦できる ・オンライン配信サービスという新しいマーケットでカスタマーサクセスとして挑戦できる ・コロナ禍で急成長中の企業の中で、自身の経験を活かし、組織及び事業への貢献を実感できる

応募要件、想定年収、選考プロセスなどをご覧いただくには会員登録、ログインが必要です。
会員登録
or

応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 ■勤務地: <本社>東京都中央区銀座 ■就業時間 9:00~18:00(休憩1時間) ※残業時間 平均20時間未満 ■試用期間 3カ月 ※期間は延長される場合があります ※期間中、待遇に変更はありません ■休日休暇 週休2日制(土・日)、祝日 、夏季休暇、特別休暇、年次有給休暇 ※年間休日:120日 ■服装 自由 ■福利厚生 社会保険完備 出社した場合のみ交通費実費支給 ※屋内禁煙、屋内原則禁煙 【アクセス】 ■勤務地:<本社>東京都中央区銀座 新橋駅 徒歩10分 銀座駅 徒歩10分

勤務時間

09:00〜18:00

待遇・福利厚生

■服装:自由 ■待遇・福利厚生 <福利厚生> 出社した場合のみ交通費実費支給 在宅時、在宅手当支給 <保険制度> 各種社会保険完備

休日・休暇

■休日・休暇 ・週休2日制(土・日)、祝日 、夏季休暇、特別休暇、年次有給休暇 ※年間休日:120日

カスタマーサクセスの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか?

転職サイトGreenでは、株式会社ネクプロカスタマーサクセスに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサクセスに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。

関連した項目で検索してみましょう

東京都の求人
東京都のカスタマーサクセスの求人
東京都の営業マネージャー・営業管理職の求人
営業職の求人カスタマーサクセスの求人
この求人の募集は終了しました。株式会社ネクプロは、他にも求人を募集しているので、ぜひチェックしてみてください。
この求人の募集は終了しました。株式会社ネクプロは、他にも求人を募集しているので、 ぜひチェックしてみてください。
掲載をお考えの企業様
IT転職に強い求人サイト Green
Copyright© Atrae, Inc. All Right Reserved.
【イベントDX×カスタマーサクセス×部門立ち上げ】総額4.9億円資金調達完了/IPO準備中/動画配信DXマーケットで圧倒的ナンバー1を目指す企業でカスタマーサクセス部門立ち上げしませんか?