【東証プライム上場／ITベンチャー】営業視点で顧客の声をサービス改善に活かしませんか？

仕事内容

当社が運営する「比較メディア」（例：留学くらべーる、ミナオシ、結婚相談所比較ネット、ヒカカク、フランチャイズ比較ネットなど）に掲載いただいているクライアント企業様に対して、課題のヒアリング～サービスの提案までをお任せいたします。 新規開拓ではなく、既存顧客の成果向上と関係構築が主軸となりますので、顧客の課題をヒアリングし、集客・CV改善のPDCAをスピード感もって実行いただける方を募集いたします。 【具体的な業務内容】 ・担当顧客のフォロー、効果分析・改善提案 ・新商品・キャンペーン等の案内 ・顧客課題のヒアリング～提案資料作成・打ち合わせ ・社内マーケター・開発チームとの連携によるサービス改善 ・顧客フィードバックをもとにした新企画立案 営業が最も顧客の声を理解しているという前提のもと、営業起点でサービス改善・事業成長に関わることができるポジションです。 また、営業チームにはノウハウや経験が豊富なメンバーが多く在籍していますので、営業として再現性あるスキル習得・スキルアップができる環境です。 ＜このポジションの魅力＞ ■コアミッションは既存顧客との伴走営業 成果と関係性の両輪で信頼を築き、継続的に価値を届けるポジションです。 ■事業開発・マーケティングとの連携 営業からの提案が、新商品の企画やUI改善につながることも多々あります。 また、マーケターとの職種の垣根も低く、数値分析等のマーケ視点も身につけていく事ができます。 ■評価機会が豊富（年4回） 成果が即反映されるため、早期の昇給・昇格も可能です。 ■ キャリアアップ・裁量の大きさ パートナーソリューションDiv.では、複数事業を運営・M&Aも活発にしており、成果次第で新規事業責任者・グループマネージャーなどへの早期抜擢も可能です。 早期抜擢事例：20代後半・中途入社（営業）⇒入社3年でProject Manager昇格 ※業務内容補足 【雇入れ直後】仕事概要に記載のある業務内容 【変更の範囲】会社の定める業務