【OpenWork総合スコア上位1％・454億円規模】公共DXデータ利活用カスタマーサクセスリーダー候補

募集背景

公共ビジネス推進室は、営業と技術が一体となり、プロダクトアウトではない「マーケットイン」の視点で公共課題を解決するために新設された組織です。 現在、国策（ガバメントクラウド移行等）の進展により自治体のDX需要が急増していますが、既存の商材に縛られず、顧客課題に徹底的に伴走できるプレイヤーが不足しています。 政策のキャッチアップからソリューションの立案、デリバリーまでを一気通貫でリードし、アシストの公共ビジネスの「顔」となる技術リーダーを募集します。

配属部署

営業本部 公共ビジネス推進室 公共ビジネス推進課 現在は公共ビジネス推進室を 5 月の組織の本格スタートに向けて、組織化の準備をしている段階ですが、現在の人数としては約 10 名の組織でその推進をはじめています。 年代構成としては、50 歳以上 6 名・40 歳以上 4 名という年代構成となっており、中途の割合が3割となっています。

概要

アシストは、ITを導入することではなく活かしきることに価値を置き続けてきた会社です。 日本のコンピューター市場黎明期から50年以上にわたり、企業のIT活用を支え、現在は454億円規模の安定した事業基盤を持つパッケージソフト専門商社として成長を続けています。 同社の特徴は、自社製品を持たず、特定ベンダーにも依存しないという独自のスタンスにあります。 業務内容や制約、将来像まで深く理解した上で、その時点で最適な技術を選び、システム全体を再設計する。技術的難易度が高く、他社が避けがちな案件にも正面から向き合ってきたことで、難しい課題ほどアシストに相談するという信頼を積み上げてきました。 取り扱うソフトウェアは60種類以上。単なる販売ではなく、コンサル営業・フィールドエンジニア・サポートエンジニアが連携し、導入から運用、改善まで一貫して伴走します。導入後も定期的なフォローを行い、新たな課題を次の提案につなげる循環型の支援を行っている点も特徴です。 さらに、アシストが目指すのは「お客様自身がITを使いこなせる状態」。 24時間365日対応のサポートセンターや、研修・セミナー・事例共有を通じて、最終的には顧客が自走できるレベルまで支援します。ITを一時的な施策で終わらせず、継続的な価値創出につなげる。 その姿勢こそが、アシストが長年選ばれ続ける理由です。

この仕事で得られるもの

・「公共DXのグランドデザイナー」への成長 単なる技術支援に留まらず、国策を解釈し、自治体の複雑な課題を IT で解く「希少価値の高いアーキテクト」になれます。 ・フルスタック×PMスキル アシストが持つ深い製品知識を背景に、具体的な実装までイメージできるPMとして、他社SIerでは得がたい「地に足の着いた」リーダー経験が積めます。 ・「0 から 1」を創る経験 新設組織において、既存商材に縛られないゼロベースの施策立案に関わることで、ビジネス開発能力が飛躍的に向上します。 【仕事の魅力】 ・地域貢献の手ごたえ ツールの導入が目的ではなく、市民サービスの向上という「社会実装」に直結する手応えを感じられます。 ・組織の魅力 営業と技術の垣根が極めて低く、非常にフラットで熱量の高いチームです。立ち上げ期でありながら、社内各製品技術部からのバックアップ体制も整っています。公共領域に先行してチャレンジしてきた営業・技術が、強い想いを持ってチームをリードしています。 ・共創の文化 公共ビジネス推進室に閉じず、全社の各製品技術部が兼務メンバーとしてバックアップする体制があり、全社的な期待を背負った挑戦が可能です。

勤務地

【勤務地詳細】 東京本社　〒102-8109 東京都千代田区九段北4-2-1 市ヶ谷スクエアビル 西日本支社　〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 13F 就業場所の変更範囲 雇入時：会社が指定する事業所、自宅 就業場所の変更範囲 変更範囲：会社が指定する場所 【アクセス】 〈東京本社〉　　 都営地下鉄 新宿線 市ヶ谷駅 A4出口より徒歩1分 東京メトロ 有楽町線 市ヶ谷駅 より徒歩4分 東京メトロ 南北線 市ヶ谷駅 より徒歩6分 〈西日本支社〉 JR大阪駅より徒歩1分 地下鉄御堂筋線梅田駅より徒歩3分 阪神梅田駅より徒歩4分 阪急梅田駅／地下鉄四つ橋線西梅田駅より徒歩5分

勤務時間

9:00〜17:30

待遇・福利厚生

●保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ●制度：退職金、企業年金、財形、団体生命保険など ●施設：健康保険共用施設など ●寮：なし ●社宅：なし（ただし転勤者に対して、借上住宅制度あり） 　※借上住宅制度は社内異動者向け、中途入社時点では適用対象外

休日・休暇

休日：2024年度実績　年間休日124日 ●完全週休2日制（土・日）、祝日 ●年次有給休暇（16日～最高26日　※初年度は入社月に応じた日数を付与） ●時間単位有給休暇（1時間単位で有休取得可能、1年に5日分まで） ●リフレッシュ休暇（1週間の連続有給休暇取得制度　※土日の休日と併せて9日間連続で取得可能） ●年末年始・慶弔・永年勤続・産前産後・子の看護等・介護休暇 ●育児・介護休業