株式会社アシスト - 【Openwork働きがいのある企業ランキング2020第10位】お客様への直接提案・支援により、顧客満足を最大限追求できるやりがいある仕事です。賞与年3回支給
世界標準のソフトウェアを選定し技術支援や教育で顧客の課題を解決します。独立系の強みで最適なソフトを厳選し、専任スタッフが信頼のサポートを提供します。
フィールドエンジニアとして、顧客向けのプリセールスおよびポストセールス業務をご担当いただきます。 ◆プリセールス ・お客様先での課題ヒアリングやご要件の確認 ・製品やサービスのご紹介やデモンストレーションならびにQA対応 ・製品やサービスを採用いただくための提案 ・製品をPoCいただく際の伴走支援 ◆ポストセールス ・お客様に製品やサービスを採用いただいた後の設計・構築・QA対応などの技術支援 ・構築プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント ・製品やサービスの活用によりお客様の課題解決を支援するカスタマーサクセス活動 ◆その他 ・製品検証やドキュメント作成 ・販売戦略の検討や販促用資料の作成 ・製品紹介セミナーや教育セミナーの講師担当 導入して終わりではなく、お客様との継続的な関係構築を重視しています。 【担当分野/担当製品】 以下の製品を、御本人の経験・スキル、組織状況等を踏まえて担当いただきます。 これら製品を中核として、お客様のデータマネジメント領域の課題解決を行っていただきます。 ◆データインテグレーション分野 ・DataSpider ・HULFT ・HULFT Square ・Precisely Connect ・Qlik Cloud Data Integration ◆データウェアハウス分野 ・Snowflake 【担当顧客】 営業・サポート面での信頼関係ができている大手・優良企業中心 【入社後の学び】 ・担当製品のトレーニングを受講後に、OJTリーダーによる教育が中心です ・提案先として幅広い業種のお客様と関わることが可能です ・業務を通じて、お客様との折衝能力が身につきます 【入社後に得られるスキル等】 ◆データマネジメント分野の深い知識と経験 ・幅広く深い知識の習得 お客様の課題解決に向けたデータマネジメント分野全体の提案を通じて、データ活用、各種システムとのインタフェース(APIなど)、DB、ハードウェア、ネットワーク、クラウドプラットフォームに関する幅広く深い知識を習得できます ・高度な技術支援スキルの習得 データマネジメントに関する高度な技術支援の提供やトラブルシュート、チューニングの経験を通じて、業界トップクラスの技術支援スキルと問題解決能力を身につけることができます ・データマネジメント分野のスペシャリストへの成長 特定製品に限定されないデータマネジメント分野全体をカバーする提案や技術支援の経験を通じて、様々なデータマネジメント製品やデータ活用周辺ツールに関する知識と経験の幅が広がり、データマネジメント分野のスペシャリストとして成長することができます ◆プロジェクトマネジメントスキル お客様への支援を通じたPLやPMの経験から、プロジェクトをリードし、まとめあげていくスキルを習得できます ◆コミュニケーションスキル ・自部門のメンバーだけでなく、営業や他部門の技術チームと積極的に協働する経験から、仲間と共に課題に取り組む経験ができます ・製品サポートやお客様の課題に踏み込んだ課題解決の提案や技術支援の提供により、長期間にわたってお客様と良好な関係を構築し、仲間とともにお客様のビジネスの成功を一緒に喜ぶ経験ができます ◆文書作成・プレゼンテーションスキル ・お客様のビジネス課題解決に向けた提案活動を通じ、要件ヒアリング、提案書の作成、プレゼンテーション、折衝能力を向上できます ・長期間にわたりお客様のデータ活用やデータマネジメント分野における最良の相談相手となる経験から、深い業務知識や業界知識を得ることができます ◆人脈形成 メーカーやパートナーコミュニティなどにに参加することで、データマネジメント分野における人脈形成ができます 【キャリアパス】 データマネジメントエンジニアとして、以下の幅広いキャリアパスが用意されています。 ・担当製品のプロフェッショナル ・データマネジメントのアーキテクト ・データサイエンティスト ・お客様のデータドリブンを伴走するコンサルタント ・お客様のデータ活用システムの開発
募集背景
昨今、企業のDX化が急加速しています。業務のデジタル化により生み出されたデータを、いかに経営や事業に活用するために整備していくか。今回募集するデータマネジメントエンジニア職は、まさにこの課題の解決を支援するポジションです。 引き合いはとても多く、お客様の多様なご要望にお応えしていけるように製品やサービスのラインナップを拡充していくための人員増強を行います。 これからの時代に求められるデータマネジメント分野のスペシャリストを目指したい方のご応募をお待ちしております。 業務内容の変更範囲 雇入時:【仕事内容】に記載される業務 業務内容の変更範囲 変更範囲:会社が指定する業務
配属部署
DX技術本部 約240名 ※DX推進技術本部は、お客様のデータドリブン企業への変革を共に推進するパートナーを目指します。
概要
私たちアシストは、ただソフトウェアを提供するのではなく、 「IT×商社×コンサル」 で、顧客の課題にリーチするパッケージソフト専門商社です。 あまり社名が表に出ることはない事業ですが、この業界ではトップクラスの売上規模を維持している老舗で、2022年に創業50周年を迎えました。国内の様々なサービスを裏側で支えており、いまや誰もが知っている「Oracle Database」を日本市場に普及させたのも私たちです。 「めげない」「逃げない」「あまり儲けない」という姿勢で、1972年の設立以来、特定のハードウェア・メーカーやソフトウェア・ベンダーに偏らず、「ソフトウェアの徹底活用の支援」に重点を置き、顧客の最終的な課題解決まで長い時間をかけて伴走するという、変わらない独自のビジネスモデルを貫いてきました。 特定のサービスをかつがず、敢えて中立の立場で真摯に顧客の課題に向き合ってきたからこそ、ほぼ全ての業界に長期的にお付き合いいただけているお客様がいるのも、私たちの強みです。 特にこの10年で、売上高は1.5倍、従業員数も1200人を超えました。また、離職率は過去10年平均で約2%、2020年には「働きがいのある企業ランキング」総合10位にランクインするという実績もできました。
この仕事で得られるもの
【仕事の魅力】 アシストはソフトウェアやITサービスの提供を生業としながら、お客様のミッションやビジョンの達成を伴走型でサポートする会社です。その中で私たちは、DXやデータマネジメント領域においてお客様の課題や実現したいことをお伺いしながら、解決策を一緒に考え、取り組んでいます。 データ活用におけるこれまでの知識と経験を活かし、直接お客様やビジネスパートナーとコミュニケーションしながらゴールに向かう一体感と、ゴール到達後の達成感、お客様と「仲間になる」ことが他企業では経験できない仕事の魅力です。 メーカーやコミュニティとの深い関係性から得られるデータマネジメントやデータ活用といったDXに欠かすことができない知識と、業種業態問わず応対することから他社では得られないお客様との直接的な経験量により、データマネジメント領域のさらなるキャリアを描くことができます。 これまでの知識・経験を活かしつつ弊社でさらに高みに到達し、活躍の幅を広げていきます。 業務内容の変更範囲 雇入時:【仕事内容】に記載される業務 業務内容の変更範囲 変更範囲:会社が指定する業務
勤務地
【勤務地詳細】 西日本支社 〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 13F 就業場所の変更範囲 雇入時:会社が指定する事業所、自宅 就業場所の変更範囲 変更範囲:会社が指定する場所 【アクセス】 JR大阪駅より徒歩1分 地下鉄御堂筋線梅田駅より徒歩3分 阪神梅田駅より徒歩4分 阪急梅田駅/地下鉄四つ橋線西梅田駅より徒歩5分 JR北新地駅/地下鉄谷町線東梅田駅より徒歩7分
勤務時間
9:00〜17:30
待遇・福利厚生
●保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ●制度:退職金、企業年金、財形、団体生命保険など ●施設:健康保険共用施設など ●寮:なし ●社宅:なし(ただし転勤者に対して、借上住宅制度あり) ※借上住宅制度は社内異動者向け、中途入社時点では適用対象外 ●試用期間:6ヶ月(試用期間内の条件変更等はございません) ●定年:60歳(65歳までの嘱託社員再雇用制度あり。規定を満たす場合に適用可)
休日・休暇
休日:2024年度実績 年間休日124日 ●完全週休2日制(土・日)、祝日 ●年次有給休暇(16日~最高26日 ※初年度は入社月に応じた日数を付与) ●時間単位有給休暇(1時間単位で有休取得可能、1年に5日分まで) ●リフレッシュ休暇(1週間の連続有給休暇取得制度 ※土日の休日と併せて9日間連続で取得可能) ●年末年始・慶弔・永年勤続・産前産後・子の看護等・介護休暇 ●育児・介護休業
キャリアモデルのイメージ
▼入社1年目〜 ・OJTやチームメンバーのサポートを受けながら、会社や業務についての理解を深める ・担当製品の知識を習得し、お客様への提案活動・支援案件にメンバーとして参画 ・担当製品を中心に、データマネジメントの開発や構築、サポートスキルを習得し、サービスを提供 ・クラウドインフラや各種SaaSなどの知識習得を行いスキルレベルを上げていく ▼入社3年後~ ・データマネジメント分野の複数の製品の知識を習得しつつ、お客様への提案活動・支援案件に参画し、リーダーとして従事 ・複数製品が関わるデータマネジメント基盤の構築案件に参画し、プロジェクトリーダーの補佐役として従事 ・お客様の要望に応じたカスタマイズ支援といった難易度の高い作業を担当 ▼入社5年後~ ・複数製品が関わるデータマネジメント基盤の構築案件に参画し、プロジェクトリーダーとして対応 ・スペシャリストとして、お客様の要望に沿ったデータマネジメント全般の提案を行う ・データマネジメントに関する第一人者として、公開セミナーや記事などを通じて、広くお客様へ最新情報やノウハウ、事例などの提供を行う
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