募集背景

当社事業におけるサポートセンターが担う役割は大きく、収益の半分を支える部署であるため、社内の期待も高い状況です。営業担当がお客様に「アシストの何が最もおすすめか」と聞かれた際には、サポートとお答えすることも非常に多くあります。 当社の主力事業の1つであるデータベース関連製品のますますの対応強化を図るべく、人員増強を行います。

配属部署

ビジネスインフラ技術本部 データベース技術統括部 技術5部 （ベテラン、若手が半数程度ずつ） DB製品担当は、全拠点60名強の体制

この仕事で得られるもの

テクニカルスペシャリスト職にご関心いただいた方へ 当社業務では、自己裁量も持ち、当初の仮説立てからどう検証するかのストーリーまで任せています。非常に幅広い業務範囲です。 テクニカルな要素もかなり強いです。メーカーエンジニアの方々と対等の立場で意見交換しており、お客様の代理者として要望を上げたりもしています。検証環境も充実しており、お客様環境と可能な限り近い環境で再現テストを実施できます。新技術に接する機会も多いです。 結果、お客様満足度も非常に高く、「コンタクトセンター・アワード 2016」において、「最優秀テクノロジー部門賞」も受賞しています。技術志向の高い方にとって、非常にやりがいのある仕事ではと自負しています。 ご関心を持っていただけるようでしたら、この機会にぜひご応募ください。お会いできることを楽しみにしています。

勤務地

【勤務地詳細】 530-0011 大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 13F 【アクセス】 ◆西日本支社 〒530－0011　 大阪市北区大深町4-20　グランフロント大阪タワーA 13F 　JR大阪駅より徒歩1分 　地下鉄御堂筋線梅田駅より徒歩3分 　阪神梅田駅より徒歩4分 ほか

勤務時間

10:00〜18:30

待遇・福利厚生

●保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ●制度：退職金、企業年金、財形、団体生命保険など ●施設：健康保険共用施設など ●寮：なし ●社宅：なし（ただし転勤者に対して、借上住宅制度あり） 　※借上住宅制度は社内異動者向け、中途入社時点では適用対象外

休日・休暇

休日：2021年度実績　年間休日123日 ●完全週休2日制（土曜日、日曜日）、祝日 ●年次有給休暇（17日～最高26日） ●時間単位有給休暇（1時間単位で有休取得可能、1年に5日分まで） ●リフレッシュ休暇（1週間の連続有給休暇取得制度　※土日の休日と併せて9日間連続で取得可能） ●年末年始・慶弔・永年勤続・産前産後・看護・介護休暇 ●育児・介護休業