株式会社クラッチ

2007年に設立された株式会社クラッチ。自らをインターネット広告代理店ではなく、“Web広告コンサルティング会社”であると位置付ける同社。クライアントに対し、Web戦略の企画立案からPDCAサイクルの構築、コンサルティング、プロモーション、Web構築、CRM、システム運用など、インターネット事業に関する全てを一貫して提供できることが強みだ。
同社のこだわりは、徹底したPDCAサイクルによる成果向上。出稿メニューや効果解析ツールによるCPAといった従来の手法ではなく、クライアントのKPIを達成するためのPDCAサイクルを構築し、実施時における外的要因や内的要因を分析し、継続的改善に向けた明確な施策を速やかに実行することを重視している。
また、インターネット広告において最も重要なものは、バナー広告やSEMなどではなく、Webサイトそのものであるとし、Webサイトを最重要かつ中心に考えたプロモーション戦略を提供している。

“クラッチ”という社名の由来は自動車のクラッチ（連結器）。広告主と媒体、広告主と消費者をきちんとかみ合わせられる会社でありたいという思いを込めて名付けられた。「私たちが提供する戦略が、広告主様のサービスに合わさり、それを原動力に、クラッチという連結器を通して、消費者の心に伝わり、消費者が自発的に行動を起こす事が出来るWebサイトの開発とプロモーション戦略を提供していきたい」と語るのは、代表取締役社長の中西氏。代表以下、少数精鋭のメンバーたちが、同社のミッションである「全てのクライアントに最高のWeb戦略を提供し、全ての消費者に最高の感動を与える」ことを通じて、「Webの可能性を限界まで追求した世界に誇れるサービスを提供する」企業となるべく、日々進化を続けている。

同社が現在展開中のサービスメニューは6つ。
1つ目は、ランディングページの作成・最適化、メディアプランニング、クリエイティブの実施、さらには実施した広告の分析およびレビューを行い、次のプロセスへの提案までを含めたトータルプロモーションパックを提供するメディアプランニングサービス。
2つ目はモバイルコンテンツの企画制作、SEM対策、メディアプランニング、クリエイティブの実施から、実施後のレポーティングの作成および、継続的改善に向けた施策の提案などを行うモバイルプロモーションサービス。従来の広告代理店が行ってきたモバイルメニューの提案だけでなく、コンテンツのコンサルティングまでを含めた中・長期的なおプロモーション施策を提案している。
3つ目はOverture新管理画面「PANAMA」の機能を最大限に活用した運用管理から、高い運用スキルが必要とされるGoogleAdwords広告の運用まで、質の高いサービスを提供するSEMサービス。
4つ目は国内でも高い評価を受けているIOIX社のSEOサービスを、成果報酬型で行うSEOサービス。
5つ目は、ランディングページの役割を「興味を持たせる」「必要性を与える」「欲求を高める」「信頼性を与える」「行動させる」という5つのステップに細分化し、ユーザーの購買心理を意識したランディングページの開発を行うLPOサービス。
6つ目はプロモーション戦略の中心にWebサイトを据えてきた同社のノウハウを生かしながら、ユーザー視点で作られた、ユーザーとのコミュニケーションを重視したサイト開発を行うWeb開発サービスだ。

Webプロモーションに関する様々なサービス展開、マーケティングに基づいた企画力、売上げに直結する広告戦略が高く評価され、設立間もないにもかかわらず、すでに100社以上との取引実績を持っている同社。しかもクライアントの多くは上場企業や有名企業だという。

新規事業にも積極的な同社では、2009年4月現在3つの新規事業プロジェクトが進行中だ。その内の1つが、自社サービスの「結婚式告知サイト」制作。 結婚を控えたカップル向けに式の日時や概要、新郎新婦のブログといったページの作成からフォトアルバムまでを提供するサービスで、Webを使ったサービスで結婚式の新しい演出を提案するものだ。
その他にも、Webに特化した新規事業の立上げを計画しており、現在同社内にあるクリエイティブセクションを独立させる形で、新たなクラッチブランドを確立していく予定だ。

快進撃を続ける同社を支えているのは、代表の中西氏をはじめとした15名のWeb広告のプロフェッショナルたちだ。平均年齢29歳、活気溢れる同社には、社員のモチベーション向上を意図した様々な制度がある。

その1つが「ランチでいいとも！」。これは、12時になると、くじ引きで決定された異なるセクションに所属する4名が一緒にランチを食べるという制度。拡大の一途をたどる組織のコミュニケーションを活性化させるために行われているという。
「朝礼でのGood＆New」は毎朝行われている朝礼で、当番の社員が24時間以内に起きた“Good”な出来事、“New”な出来事を発表するという制度で、一日のスタートを気持ち良く迎えるために導入された制度だ。
また、社員のモチベーションアップに一役買っているのが「マイ・インセンティブ」制度。社員一人ひとりが自分自身で目標と、その目標を達成した際のインセンティブを決められる制度だ。
その他、社員の団結力を重視している同社ならではの制度としては「バースデーサークル」が挙げられる。これは、誕生日の社員に対し他の社員全員が「あなたと一緒に働けてよかった。なぜなら・・・」というメッセージを贈る制度で、「・・・」の部分には、贈る人それぞれがコメントを入れるというもの。日々の仕事の中ではなかなか言葉で表すことのできない感謝の気持ちを伝えることで、メンバー同士の心の交流を図っている。

働きやすい環境づくりにも力を入れている同社。PC環境や周辺機器の充実だけでなく、業務に必要な書籍の購入や、社外研修費用・セミナー参加料は全額会社負担とするなど、社員の成長をサポートしている。「入社してすぐの頃、1つのモニターでやるのが効率悪かったので、モニターをお願いしたところ、2～3日で新品のモニターが届きました（笑）。人の成長や働きやすさへの投資はどこよりもしていると思いますね」（SEMコンサルタント　杉浦氏）

社内の雰囲気について、杉浦氏はこう語る。「面白くて尊敬できる先輩方がたくさんいて、とても働きやすい環境だと思います。社長の中西はいつも、『同士の喜びや感動は全員で共有し、その日一番の最高のテンションで分かち合う！』と豪語しているのですが、お世辞抜きに人を大事にしていこうという姿勢が感じられます」

既存事業拡大、新規事業展開と、まさに成長のただ中にいる同社では、さらなる躍進を支える、意欲溢れる仲間を心待ちにしている。