高齢社会に適した情報インフラの構築で、社会課題の解消と豊かな社会の実現へ
たとえば、介護事業所の経営支援クラウドサービスの提供や、看護や介護に関わる方へのキャリア支援を実施。また、ICTを活用した生活習慣病・糖尿病重症化予防のオンラインチャット指導、従業員の禁煙や働く女性の健康サポートなど企業/健保向け健康経営ソリューションも数多く展開しています。
「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で40以上のサービスを開発・運営し、15期連続で増収増益を達成。海外でも16ヵ国で事業を展開中です。
今後も既存事業のさらなる拡大・成長と事業創造を加速していきます。
創業以来、40以上の事業を展開しています。
エス・エム・エスでは若手が活躍中です。
ビジネスモデルは多種多様。時代を読み、求められるサービスを生み出す柔軟性があります
当社は一つの分野に対し、様々なアプローチからサービスを生み出しています。
下記のように経営支援、教育、人材、リフォーム、専門家コミュニティなど、各分野における事業やビジネスモデルは多種多様です。「今、社会が求めるものは何なのか？」を把握した上でサービスを作り上げていくので、事業形態はどんどん派生していきます。
■ヘルスケア事業
企業が従業員の健康をいかに維持できるかは、労働生産性の観点でも将来の社会保障費の抑制にも大きな意味合いがあります。そのため、近年「健康経営」や「働き方改革」といったテーマが掲げられ、行政・民間を問わずさまざまな動きが起こっています。ヘルスケア領域では医療・介護のプロフェッショナルとのネットワークやICTを有効活用し、企業と企業健保が直面する従業員の健康づくりという課題解決を支援できる仕組みを実現しています。
・生活食習慣改善リモートチャット指導
・健康経営コンサル
・働く女性の健康応援ソリューション
■介護事業者事業
介護事業者の経営や働き方改革をサポートするのが業界特化型SaaS「カイポケ」です。カイポケは介護保険請求、業務支援、金融支援、求人支援、購買支援、M＆Aなど40以上のサービス・機能を提供し、業務の非効率からくるスタッフの負担軽減や、経営改善を支援します。結果として、介護事業者の安定的で質の高いケアサービス提供につなげています。
・生産性向上支援（事業所の残業を200時間以上削減する効果も）
・入居者獲得支援
・金融支援（Fintech領域：保有するデータを元にした金融関連ビジネス）
・倒産回避、事業の多角化支援（介護業界向けM&Aサービス）
■介護キャリア事業
今後高齢化がさらに進む日本にとって、ニーズが高まる医療・介護領域における人材不足は深刻な問題です。この人材不足の解消に向けて業界流入や定着支援、従事者の教育や就業支援などに取り組んでいます。
・人材紹介地事業（医療・介護）
・求人広告事業（医療・介護）
・資格取得支援/スクール運営（医療・介護）
・人材派遣事業（介護）
■医療事業
これからの医療を支えていく方たちに向けて、情報サービスを展開しています。たとえば看護師や看護学生が交流を持ち、情報交換を行う専門情報コミュニティサイト「ナース専科」を運営しています。
■シニアライフ事業
高齢者に必要な情報は、介護、医療に留まらず、食、住居、ライフエンディングなど多岐にわたります。一方で、情報を受け取る高齢者に必要な情報がうまく行き届いていない“情報格差”はより拡大していくことが予想されます。この領域では高齢者が必要とする情報インフラを提供することで情報ギャップを埋め、豊かな暮らしの実現に貢献します。
・食事宅配情報検索サービス
・高齢者住宅リフォーム・建て替えなど住まいにまつわる総合情報サービス
・ライフエンディング情報サービス
■海外事業
人口の増加や経済発展により、医療・ヘルスケア分野のニーズが急拡大しているアジアを中心に事業を展開しています。2015年に買収したアジア最大規模の医療情報サービスを手掛けるMIMSグループを中心に、医師、病院、製薬会社、ヘルスケア関連企業の情報をコアにした支援を各国で展開しながら、クロスボーダーでの事業を複数展開しています。
・医薬品情報事業
・e－learning事業
・各国内人材紹介事業
・国跨ぎの人材紹介事業（マレーシア⇒サウジアラビアなど）
社内では常に議論が交わされています。
戦略策定と進捗管理を高速で回しています。
SMSを選んでいただける3つの理由「Why SMS ?」
グループ会社を合わせて、当社には現在2000名近い仲間が働いています。成長意欲が高いメンバーがサービスの成長に貢献できている理由は、以下の3点だと考えています。
◼︎成長企業で魅力的な仲間と成長できる
上場企業ではありますが、まだまだベンチャーのような勢いで事業を拡大していきたいと考えています。成長企業ゆえに大きな裁量権を持てるので、スキルや経験を培いたいと考える方には多くのチャンスが渡される風土です。
また広告業や人材業など、さまざまな業界から当社へ転職する方が多く、優秀な社員と共に成長できる環境が整っています。誠実に、任された仕事は責任をもって遂行する、そんな信頼できるメンバーばかりです。
◼︎事業の成長だけじゃない！自己研鑽も支援
中途とはいえ、新たな環境で働くときに不安はつきものです。そこで当社では、中途社員に他部署のメンバーがメンターになり、月に一度のランチミーティングを奨励しています。新たな環境での悩みや業務のことなど、幅広く相談に乗ってもらうことが可能です。
また年に3回は9連休を取れるよう長期休暇の制度を整えたり、ゴールデンウィークには15万円の手当を支給したりする制度も設けました。会社以外のフィールドで知見を深め、自己研鑽をしてもらいたいと考えています。当社の社員一人ひとりが、イキイキと働くための環境提供を惜しみません。
◼︎社会課題をビジネスの視点で解決に導く
介護・医療・ヘルスケア・シニアライフという事業領域の特性上、私たちは常に社会課題に向き合っています。社会課題を解決するには「持続するビジネスモデル」を構築することが大切です。私たちは次の世代に継承できるサービスを創造すると心に留め、広い視野を持って業務を推進していきます。
ミーティングも上下関係無く、フラットに話し合いをしています。
インサイドセールス等、全て内製で行っています。
