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株式会社ブイキューブ - IT×コミュニケーションで「Evenな社会」を実現する<プライム市場上場>

株式会社ブイキューブ 求人画像1
オンラインイベントのカスタマーサクセス
350万円〜450万円
東京都
職種未経験歓迎, 業界未経験歓迎, 週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 語学を活かす, 採用枠5名以上

事業内容

ビジュアルコミュニケーションツールの企画・開発・販売・運用・保守 企業などへのビジュアルコミュニケーションサービスの提供

仕事内容

◤概要◢ イベントDX事業におけるカスタマーサクセスとして、セミナー等のオンラインイベントの受注後から本番当日までの進行管理をしてくださる方を募集します! ■具体的な仕事内容 ================= ・受注までの営業支援  ∟お客様の打ち合わせに営業担当と同席し、配信システムの運用面の説明、フォロー ・受注後から本番当日まで様々な準備  ∟顧客との運用について打ち合わせ対応(対面またはオンライン、メール、電話)  ∟イベント毎のタスク進捗管理  ∟社内手配(機材スタッフ)の連絡、スケジュール調整  ∟配信システム(ZoomやVcubeセミナー等)の設定  ∟進行台本、視聴マニュアル、スタジオ紹介資料などの作成 ・本番当日のサポート  ∟配信スタッフとの連携業務、現地対応 ・お客様の要望により入退室ログや録画データを納品 ■キャリアステップ ================= 入社後の3か月間は独り立ちを目標に、チームのリーダーや先輩社員が教育担当として研修を行い、業務内容の一連の流れと配信機材や結線図等の技術知識を学んでいただきます。 研修後は、先輩社員とのOJTを通して案件対応を行っていただき、より理解を深めていただきます。 独り立ち後は、担当企業を受け持ち、受注から本番までの一連のイベントマネジメント業務を行います。 また、ゆくゆくは志向にあわせて以下いずれかの職系を目指していただけます! ・〈マネジメント職〉営業組織の牽引・メンバー育成に携わる ・〈プロフェッショナル職〉スペシャリストとして事業創出、イノベーション推進を担う ■提供サービスの詳細 ================= <配信システム・ツール> V-CUBEセミナー EventIn Touchcast <配信スタジオ> PLATINUM STUDIO ■案件事例 ================= ・株式会社横浜銀行 様 ・株式会社フェリングファーマ様

募集背景

オンラインイベントの需要が増え、さらなる業績拡大を目指した大幅増員となります! より満足していただけるイベント運用を行うため、また、リアルとオンラインを組み合わせたハイブリッドイベントにも対応できる人材をさらに育成していきたいと考えています!

配属部署

イベントマネジメントグループ ~部署について~ ・女性が多く活躍しており、男性4割、女性6割となっています。 ・グループの雰囲気としては温和な方や几帳面な方が多いです。 ・部署内でのコミュニケーションも活発です! ・ブライダル業界や旅行業界など、他業界からキャリアチェンジをして活躍している方も多くいます!

概要

"誰もが境遇に左右されず、機会を平等に得られる世界をつくりたい” ~日本一のコミュニケーションDXカンパニーを目指しています!~ 当社は「Evenな社会の実現」をMissionに掲げ、「機会」の平等を実現するためにビジュアルコミュニケーションを活用して社会課題の解決に取り組んでいるITベンチャー企業です。 様々な企業様が抱える課題をビジュアルコミュニケーションを通じて解決し、ワークスタイル・ライフスタイルを革新していくトップランナーとして走り続け、「いつでも」「どこでも」「だれでも」コミュニケーションが可能な社会を実現を目指しています。 ■事業内容 ================= 自社開発のWeb会議システムやWebセミナー配信システムなどの提供のみならず、zoomなど海外の優れたリモートコミュニケーションツールを提供する企業とパートナーシップを組むなど、お客様の課題解決のため柔軟なサービス開発・提供を行っています。 当社サービスはテレワーク推進やテレキューブの開発による働き方改革の推進、遠隔教育/教育ICT、遠隔診療、災害対策、リアルライブコミュニケーションなどさまざまなシーンで活用され、業種・業界問わず導入が可能なため、多くのお客様にご利用いただいております。 ■導入実績 ================= 行政、医療機関、金融機関、大手上場企業、ITベンチャーなど、7,000社以上

この仕事で得られるもの

■配信成功の達成感 ================= 配信当日までお客様と密にコミュニケーションをとり、営業担当や機材担当、配信オペレーター、アシスタントなどの社内協力部署と連携をとりながらかたちにしていき、実際の配信を遂行します。 同じ案件に関わるメンバーと切磋琢磨し合いながら実際の配信を成功に導けたとき、大きな達成感を感じることができます。 ■各種スキルを身につけられます! ================= ・プロジェクト進行管理能力/配信技術 ・顧客折衝力/社内調整力 お客様や社内の多様なメンバーとの調整を通じて、プロジェクト管理能力や折衝力が身につきます。 また、配信事業に関わる中で、基本的なITスキルから配信システムや機材、配信方法などの専門知識を身につけることができます。 ■ご自身の介在価値を感じることができます! ================= 配信成功後、お客様から準備・手配・当日の運営について感謝の言葉をいただくことも多く、担当した案件がお客様各社の役に立っていることを実感できます。 また、リピートや案件の規模拡大に繋がることもあるため、会社にも社会にも貢献出来ているという実感が得られます!

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京本社 〒108-0072 東京都港区白金一丁目17番3号 NBFプラチナタワー16階(受付)、17階 【アクセス】 東京本社 都営三田線・東京メトロ南北線「白金高輪駅」4番出口直結

待遇・福利厚生

【勤務時間】 *コアレスフレックスタイム制度、Web会議を活用したテレワーク勤務制度など  当社独自の勤務制度あり 【各種制度】 ・基本給改定 年2回(3月・9月) ※直近半期の人事考課を元に決定 ・業績連動賞与制度 ・確定拠出年金制度 ・社会保険完備 ・健康診断時の人間ドック全額/一部補助、婦人科検診全額補助(規定あり) ・入社時転居費用会社負担制度 (引越運搬費用を15万円まで会社負担/採用ポジション勤務地まで通勤時間が2時間超の場合) ※その他複数制度あり

休日・休暇

年間休日122日(土日祝・年末年始:2022年度実績) 完全週休2日制(土・日)、祝日 年末年始休暇 有給休暇(入社後最初の2月または8月に10日付与) 慶弔休暇

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