テクニカルトレーナー（アプリケーションエンジニア）

募集背景

事業拡大に伴う増員

概要

FAROの製品を、いかに人に使いこなしてもらうか、それをレクチャーするのがアプリケーションエンジニアのメインの仕事です。その相手は、クライアントであり、クライアントの前でデモンストレーションを行う、自社のセールスエンジニアでもあります。 彼らが使いこなせるようにする、ということは、当然自分も測定器を使いこなせなければいけません。そのために必要な基礎知識として、測定の原理、図面が読めるか読めないか、これが重要になります。できれば3DのCADの知識は、あるに越したことないですね。 それから人に教えるという意味では、講師、トレーナーやスーパーバイザーの経験をお持ちの方などは、その経験が生かせるのではないでしょうか。弊社では、製品を購入していただいたクライアントを招いて、取り扱い講習会を行っています。2日間という時間の中で、講習会の卒業認定書を発行できる段階まで受講者を導く、それもアプリケーションエンジニアの仕事です。 また、サポートするのは日本のクライアントですが、技術的な問い合わせなどを、全世界的にコミュニケーションしていく必要があります。そのため、英語力は必要です。最低でも、Eメールで自分の言いたいこと、お客さんの言いたいことを英語で伝えられて、回答を正確に日本語にして、伝えることができる。そうしたスキルが必要になります。 ちなみに現在、アプリケーションエンジニアは3名います。1人は、ある自動車関係の製造メーカーでCAD図面を書いていました。もう1人は、うちのユーザーとして、FARO製品を使って品質検査をしていた人。残る1人はうちのセールスエンジニアからの転向です。

勤務地

【勤務地詳細】 基本はSOHO勤務（直行直帰）ですが、名古屋本社の他に埼玉県川口市／兵庫県宝塚市にサポートセンターとして事務所を開設しています。お客様へのトレーニング、社内／社外のミーティング、検証／測定作業などを行うことができる事務所です。常駐者はいませんが、電話、FAX、インターネット、作業台、デスクなど業務に必要なツールは完備されていますので、いつでも利用可能です。 【アクセス】 名古屋本社 杁ケ池公園駅より徒歩16分 西日本カスタマーサポートセンター 阪急宝塚線「山本」駅南口より徒歩10分

待遇・福利厚生

【待遇・福利厚生】 特にナシ 【保険】 雇用保険、健康保険、厚生年金、労災 【諸手当】 社有車（ガソリン代、高速代、駐車場代含む）貸与 携帯電話、パソコン、デモ機支給

休日・休暇

土、日、祝日、年末年始、有給休暇（初年度10日）