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株式会社 ガイアックスの企業情報

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株式会社 ガイアックス

「オンラインコミュニティ」の可能性をどこまでも追求するクリエイティブ集団

「人と人をつなげる」ことをミッションに掲げ社会を変えていく最先端の「コミュニティ」を手がけています。

株式会社ガイアックスはインターネット上のSNS、ブログ、アバターなどのコミュニティ構築、24時間掲示板監視業務にも対応可能なユーザーサポートなど、コミュニティサービスに関するコンサルティングから、企画、開発、運営まで、コミュニティビジネスに必要な全ての業務をワンストップでサポートしています。


創業はネットビジネス黎明期である1999年。現在の代表執行役社長上田氏は、当時、中小企業向けのネットワークビジネスを柱として数々の企業家を排出していた企業で、飲食店のフランチャイズ展開に携わっていた。そんな中で、「これからはインターネットが人と人とのコミュニケーションの重要なインフラになっていく」と確信。24歳で独立し、インターネットを通して「人と人をつなげる」ことを企業理念に、同社を設立した。
設立当初は、ホームページのASPサービスを無料で提供し、サイト上の広告収入をクライアントとシェアするというビジネスを展開。このサービスは大きな反響を呼び、大手インターネットサービスプロバイダをはじめとする様々な企業が導入し、インターネット市場の伸びと共に同社は大きく成長した。

しかし、同社はそれに留まることなく、複数のユーザーが同時に、インタラクティブにコミュニケーションをとれるオンラインコミュニティの可能性にいち早く着目。
オンラインコミュニティの何よりの利点は、一人一人の経験や思考が集まることによって、それが価値のある情報へ集約されていくというところ。「今後の企業活動に欠かせないものとなるに違いない」という展望の通り、同社のオンラインコミュニティシステムは現在400社を超える企業に導入されている。クライアントにとって、顧客ロイヤリティを向上し、新しいビジネスチャンスを生み出す強力なツールとして、そのビジネスを加速させることに大きく貢献している。


同社のサービスが大手企業、優良企業を中心とした多くのクライアントに支持されている理由は、なんといっても、コミュニティの企画から導入後の運用までをワンストップで提供しているところにある。
サイトの企画開発を行う企業は数あれど、導入後、そのサイトをどのように盛り上げ、育てていくか、またトラブル発生などのリスクを抑えて安全に運営していくかについてのサポートを、ここまで手厚く提供する企業は他にはない。
営業チーム、企画チーム、開発チーム間の密なコミュニケーションにより、顧客の声をいち早く企画に反映。これまで培ってきたノウハウと最新の技術を駆使することにより、「他社とは異なるオリジナリティ溢れるサイトを展開したい」、「キャンペーンのプロモーションサイトへのリピート顧客を増やしたい」といったクライアントの様々なニーズに対し、スピーディーに対応。多くの企業にとって、期待を越えるサービスを提供するパートナーとして信頼を集めている。

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情報だけではなく、色々な経験や感情も他の人と共有できるようなフィールドを提供する

現在では、コミュニティシステムの提供だけではなく、そこから派生する様々なサービスを展開している同社。

注目されているのが、24時間365日のブログ・SNS・掲示板監視サービスである。
「誰もがインターネットを日常的に使用し、その便利さが多くの人にとって手放せないものとなっている今、その手軽さの反面、ネットによるいじめや犯罪が横行し、インターネットに対する不安も非常に大きくなっているのも事実です。当社では、Web上の書き込みや投稿を、24時間365日、有人で監視し、ユーザーが安心してサービスを使用できるようなサービスを提供しています。今後は、色々なコミュニティサイトから情報を集め、監視を自動化するなど、広く普及しているコミュニティに対して、横断的に、かつローコストにサービスを提供できるような事業を展開していきたいですね。」と鳥居氏は語る。


その他、Eラーニングなど便利な機能を実装した内定者フォローのためのSNSなどのサービスも、大企業を中心に多くの企業に導入されている。「人とはつながっていたい」、「多くの人と交流したい」、「自分の意見を言うことで、さらに意見を出してもらって成長したい」といった欲求は、誰しもが持っている非常に基本的なもの。この忙しい現代において、時間や空間を越えて、同じ興味や志向性を持つ人と気軽にコミュニケーションがとれるオンラインコミュニティは、今後も多くの人に求められ、更に普及していくことは間違いない。

夫婦、親子、友人、職場など現実の世界で形作られているコミュニティとはまたちがった面白みや喜びがあるオンラインコミュニティ。
「多くの人々が、オンラインコミュニティを通して、情報だけではなく、色々な経験や感情を他の人と共有することで、人生を豊かにしてくれると嬉しいですし、是非そのお手伝いをさせていただきたいですね。」(鳥居氏)

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36620執行役CTO鳥居 晋太郎 氏

平均年齢27歳。自由な社風で個性を活かし活躍する社員達。

「インターネットを通して人と人とのコミュニケーションを活性化させるビジネスを展開している会社だけに、コミュニケーションにはこだわりを持っています。」と鳥居氏。
常に新しい情報に触れ、新しいサービスを世の中に提供するクリエイティビティを求められる同社。社内は非常に自由な雰囲気で、コミュニケーションもとても活発である。それを示すように、オフィスはワンフロアでパーティションも取り除かれ、誰もがお互いに声をかけやすい雰囲気で、ミーティングスペースも常に満席状態である。

「クライアントも大手企業が中心。大規模なプロジェクトに携わることができるので、非常にやりがいのある環境です。また、当社は有名プログラマーを輩出するなど、技術力には非常に自信を持っています。嬉しいことに、エンジニアの方には、技術力を磨く登竜門として認識されているようです。」と同社の魅力を語る。

社員の多くは、自分で目標を設定して、自分で実現をしていく、その裁量の大きさと自由度に魅力を感じ集まってきているという。
「『目標を与えられることに満足するのではなく、自分で目標を設定できる、自律した人材となってほしい』との思いから、当社では、3ヶ月ごとに上司と面談しています。目標設定し、3ヶ月ごとにレビューをすることで、実際の給与額にも反映されます。」(鳥居氏)



また同社では、社長、役員、社員、アルバイト、そしてインターンや派遣社員など全員がフラットに席を並べ、雇用形態も、社歴も役職も、全く問題にせず、また言い訳にもならないという。
同社では、中途入社社員は契約社員でのスタートとなる。契約社員といっても、福利厚生面では正社員とほぼ同じ。ただ、正社員であれば必須である隔週土曜日の全体会議や合宿などに参加する義務がなく、業務だけに集中できるのが同社での契約社員の特長である。企業理念に強く共感し、より会社にコミットしたいということで、すぐに正社員として働くことを選ぶメンバーもいれば、自分の業務に集中したいと、契約社員での就業を続けるメンバーもいる。どちらを選ぶかは自由であり、それによって、仕事内容や給与に差が出ることは全くない。
様々な働き方を認める一つのオプションとして、このような制度を設けているのだ。

「個人個人の高いパフォーマンスが目立つ当社ですが、結束力を高めるために、全体合宿を開催しています。あくまで結束力を高めるために(笑)。」と鳥居氏。「求めるのは“自律”心のある人。自由な環境だけに、それに伴う責任をきちんと感じられる方と、是非一緒に働きたいですね。」と締めくくった。

今後更なる事業の拡大を目指している同社。大きなチャンスが与えられる環境で、存分に個性を発揮し、組織のコアメンバーとして活躍できる人材の参画を強く求めている。

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企業情報

会社名 株式会社 ガイアックス
業界 IT/Web・通信・インターネット系 >  インターネット/Webサービス・ASP
企業の特徴
  • 上場
  • 平均年齢20代
  • 自社サービス製品あり
資本金 1億円
売上(3年分)
2015年 12月 期 2014年 12月 期 2013年 12月 期
52億1400万(連結) 43億2400万(連結) 39億4000万(連結)
設立年月 1999年03月
代表者氏名 代表執行役社長 上田 祐司
事業内容 ソーシャルメディア事業、シェアリングサービス事業、インキュベーション事業
株式公開(証券取引所) セントレックス
主要取引先
株式会社アパレルウェブ
一般財団法人あんしん財団
株式会社ウィルコム
興和株式会社
株式会社サンケイリビング新聞社
ソフトバンクモバイル株式会社
株式会社テレビ朝日
日本生命保険相互会社
株式会社バンダイナムコゲームス
株式会社バンプレスト
株式会社フジテレビジョン
株式会社ブリヂストン
株式会社ベネッセコーポレーション
文部科学省
楽天株式会社
株式会社リクルートホールディングス
リンナイ株式会社
(五十音順・敬称略)
従業員数 127人
平均年齢 32.1歳
本社所在地 東京都千代田区平河町2丁目5番3号 Nagatacho GRID
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株式会社 ガイアックス資本金1億円設立年月日1999年03月従業員数127人

「オンラインコミュニティ」の可能性をどこまでも追求するクリエイティブ集団

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