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オリジナルの研修プログラムあり◎できることを活かして、やりたいことに挑戦/Webディレクター

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オリジナルの研修プログラムあり◎できることを活かして、やりたいことに挑戦/Webディレクター

株式会社カレン - 情報を体験価値へと換えるプロ集団

株式会社カレン 求人画像1
CRMディレクター/マーケティングを強みに大手企業と長く長くお取引
400万円〜600万円
東京都
転勤なし, 服装自由

事業内容

デジタルCRM事業 (クライアントのWebアクセスの向上およびユーザー維持・育成を目的に、様々なデジタルメディアを組み合わせたコミュニケーション施策を提供しています)

仕事内容

CRMってよく聞くけれど、あいまいな部分もある。 まずは、少しだけ説明します。 Customer Relationship Managementのことで、顧客との関係を強く構築し サービス満足度を向上させること。 関係を強く深く持つためには、顧客のアクションと結果を顧客情報として常に管理することが重要で CRM成功のポイントはデータベースに対し、鮮度の高い情報をインプットし続ける必要があること。 今回はこのCRM領域で活躍いただけるディレクターを募集します。 当社に興味を持ってくれる人はどんな人だろう。 当社への質問はどんな内容だろう。 私達が会いたい人はどんな人だろう。 双方にとって楽しくて、お客様に貢献できる仕事を一緒に考え、話しましょう。 担当してもらう案件やプロジェクトは何人もの人が関わります。 つまりチーム制。 ディレクターだけでもなく、デザイナーだけでもない。 メールマガジンの配信やレポートを作成してくれる人もいる。 そんなチームメンバーで作った企画が通ったとき 遅くまで考えていた時間を忘れるほど嬉しい。 当社の社員はどちらかというと、ひかえめ。 根暗というわけではありません(笑)。 お客様の言いたいこと、実現したいことを汲み取って 何をすればその課題がクリアできるか、それをぐるぐる考えています。 感情は表に出にくいけれど、知識は豊富で お客様に貢献したいと強く思う人達ばかりです。 先輩社員がそばについてのOJTが8週間ありますので 業界の理解を深め、プロジェクトを進行してください。 CRMは顧客接点を大事にします。 出発点を作るというよりは、1なり3なり10なりという魅力を持った商品から出発して それを足掛かりに2倍3倍の価値へとジャンプさせるのが仕事です。 クリエイターではなく、ビジネスパートナーという役割だと思ってください。 ********** 大手企業のマーケティング部に対して、販売促進、アクセス向上などといった課題解決に向けた コンテンツ企画から、制作ディレクション、納品、施策の効果検証、結果に基づいた 改善提案まで一貫して担当します。 ■実務面では ネットコミュニケーションツール(Web、メール、ソーシャル等)・デバイス(PC、スマホ、タブレット)の 設計を行うと同時に、デザイナー・ライター・制作会社システム会社などの 外部パートナーのディレクションを行います。 ■品質面では 成果物の効果測定を行い、PDCAを回し、 より効果的な施策へ改善することにより、顧客の信頼を勝ち得ています。 [実績] ・大手自動車メーカーのブログ+メルマガで来店促進 ・大手鉄道会社の試乗イベント開催 ・老舗電気機器メーカーのホームベーカリーサンプリング ・大手飲料メーカーの新商品のコンテンツ制作 ・大手カメラメーカーへのクロスセルでファン醸成 ・外資系大手ソフトウェア会社の事務局運営 ・有名化粧品メーカーのソーシャルマーケティング 上場企業を中心にさまざまな業種のクライアントのプロジェクトをさまざまな手法で支援しています。 サプライズ的なイベント、消費者に新商品を配っての試用など、 商品やサービスに合わせてクライアントの収益の拡大を図ってきました。 今後もCRMの領域を広げて、クライアントに貢献し、会社も成長させていきたい。 より良いサービスをうみ出し、一緒に成長していきましょう。

募集背景

有り難いことにお客様から任せてもらえるプロジェクトが増えてきました。 データベースマーケティング技術に強みを持ち、 あらゆる大手企業の事業成長を支えてきた株式会社カレン。 さらなる事業成長とメールマーケティング分野での地位確立を目指し、 ディレクター職を募集します。 ベースとなる実績には自信があります。 その基盤を活用し、今までのご経験を当社で発揮してください。 「この分野で確固たるスキルを身につける」 「もっともっとメールマーケティングに強くなりたい」 「お客様の事業に貢献したい」という 強い気持ちのある方。一緒に成長していきましょう。

配属部署

ソリューション事業部 ディレクター、デザイナー、配信オペレーションディレクターなどクリエイティブ制作集団。 30代の社員がメイン。制作会社、出版社など様々な経歴を持っていて、おもしろいですよ。

概要

創業は約20年前の1994年。 その頃からメールマーケティングを核として、現在ではEメール、ブログ、Facebookなど 様々なデジタルメディアを組み合わせたコミュニケーション施策を 企画立案から運用代行、効果測定、ツール開発までワンストップで提供しています。 「Eメールマーケティング」、「ブログマーケティング」のパイオニアとしてマーケティングの世界で 常に新風を巻き起こしてきた株式会社カレン。 2014年に独立、第二創業期にあたり、消費行動の背景にある生活者のリアルな「共感」を基本に ネットマーケティング、プロモーションを展開する企業へと変わろうという当社。 消費者行動の多様化により、企業がマーケティングの品質をよりシビアに求めるようになってきている ことから、「共感販促プロデュース」という理念を新しく打ち出し 顧客の一層の販売促進に貢献しようとしています。

この仕事で得られるもの

【業務の魅力】 「事前に仮説と狙いを持って、具体的なコンテンツ企画・制作業務に入りますが その狙い通りに施策の効果が出た時は喜びを感じます。 また、それをお客様(クライアント)と共有している時がいちばん楽しいです」 【当社オリジナルの育成プログラム】 既存社員も一緒に受講しているプログラムがあります。 メールの仕組み、配信システムを理解するシステムパート、 メールの件名、訴求軸、htmlなどを理解するコンテンツパート、 顧客分類、ログデータの読み込み、データ加工方法を理解するレポートパートなど 実務ですぐ活かせる内容を詰め込んでいます。 安心して業務に就いてください。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区芝大門2-11-1 富士ビル5F 【アクセス】 ◆JR山手線「浜松町駅」金杉橋口(南口)徒歩5分 ◆都営三田線「芝公園駅」A3出口より徒歩5分 ◆都営大江戸線「大門駅」A3出口より徒歩5分 ◆都営浅草線「大門駅」A3出口より徒歩5分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【勤務時間】 フレックスタイム制(コアタイム10:00~17:00) 基本勤務時間 10:00~19:00(休憩1時間)実働8時間 【待遇・福利厚生】 社会保険完備 関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設など利用可 交通費全支給 (月5万円まで) 昇給年1回、賞与年2回(業績連動) 各種社会保険完備 育児休暇 介護休暇制度あり ※育休については取得および復帰の実績あり

休日・休暇

完全週休2日制(土日)、祝日 夏季休暇5日間 年末年始7日間 ※2014年実績 年次有給休暇(入社半年後に10日付与) 慶弔休暇 産前産後休暇 生理休暇 育児休業(取得および復帰の実績あり)、介護休業

入社後は…

導入研修の後、配属先でのOJTで業務を覚えていただきます。 入社から2ヶ月間、先輩社員が専属のトレーナーとして付きます。 タームごとに区切り、何をやるべきか、どんなことを覚えてほしいのか トレーナーや上司と決めていきます。 はじめは分からないことだらけ。 どんな細かいことでも、遠慮しないで質問してくださいね。

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