スマイルフォース株式会社

独立系システム開発会社の、スマイルフォース株式会社。同社では、受託開発事業、システム開発支援事業（SES）、DX支援事業を展開しているほか、独自プロダクトも開発している。
主要な開発実績として、次のものがある。

・画像管理/配信Webシステム：大規模イベント主催者が、世界各国からアクセスされる報道関係者向けに、大量の写真データを短時間かつ確実に配信するシステム。アクセスが集中するイベント当日も遅滞なくダウンロードできるよう、クラウドのオートスケール機能を活用。

・校務支援プラットフォーム開発支援：官庁による教育現場のデジタル化を推進するためのクラウドを活用したプラットフォーム開発を、導入期から成長期まで、上流工程から下流工程までを一貫して支援。

・罹災証明迅速化ソリューション開発支援：地方自治体の罹災証明書発行業務の負担を大幅に改善するソリューションの検討段階から参画し、基本機能の開発と新機能のPoCを支援。

・薬剤情報取得スマートフォンアプリ開発：患者に処方された薬剤情報を2次元バーコードで簡単に取得できるアプリ。医療・介護・在宅医療の各スタッフの連携とトレーサビリティを実現。

・医療画像AI診断システム：内視鏡による患部の画像をAIが診断することで、見逃しや誤診を防ぐ。限られた学習画像から予測精度の高いAIモデルを構築し、高速に処理するシステムを開発。

・カスタマーセンターチャットボットシステム：MR（医薬情報担当者）向けCS対応時の応答チャットボット。予測精度の高いAIモデル構築とスピーディーに利用できるWebシステムの開発により、高度な知識が必要な医師からの問い合わせ対応スピードを大幅に向上。

・RI製品需要予測AIシステム：オーダーメイドによるRI（放射性同位元素）検査薬の製造が過不足にならないよう、予測精度の高いAIモデル構築とスピーディーに利用できるWebシステムを開発。

独自プロダクトとしては、カラコン試着CMSサービス『cossMe』(コスミー)がある。コンタクトレンズ販売会社がエンドユーザーにWeb上でカラコンの試着をしてもらい、販売促進に繋げるBto BtoCのプロダクト。顔検出AIで瞳の位置を確実に特定し、画像処理を行ってリアルタイムに自然な装着感を再現する。

同社の強みは、大手テック企業出身者が多数在籍し、ソフトウェア開発やアプリ開発、インフラ構築はもちろんのこと、AIや画像処理、クラウドといった先端領域に高度な技術力を持つことが挙げられる。特にAIは、大学や研究機関等からAI研究分野のスペシャリストを集めて実績を上げている。
こうした技術力と信頼性により、富士フイルム株式会社および同社のシステム系グループ企業各社、ヤフー株式会社、理化学研究所、法人防災科学技術研究所といった大手企業や国立研究開発法人を主要クライアントとして直取引している。
「お客様の顔ぶれが、当社の技術力の高さを物語っていると自負しています」と取締役COOの片田康介氏は胸を張る。

同社は、2010年1月、代表取締役社長CEOの山本良樹氏が設立した。

山本氏は、富士フイルムソフトウエア株式会社でエンジニアとして活躍した後、大手電子機器メーカーに転じてプリクラ機器等を手掛けるエンターテインメント領域の事業部門に所属する。その後、同事業部門のMBOによる独立に関わり、主要メンバーとして同社の成長に貢献する。その3年後に独立し、スマイルフォースを創業した。
「仲間と共に新会社を設立した経験を生かし、自ら面白いサービスや困っている人を助けるサービスを提供して、人を笑顔にしようと考えて当社を設立したと聞いています」と片田氏は話す。

同社の企業理念は、「smileforceとは培った技術を使って笑顔であふれる未来を創る『テック企業』です」というものだ。その主旨は、次のとおりだ。

【smileforceとは“笑顔の力”。弊社はユーザを笑顔にするサービスやコンテンツを生み出し未来を創造します。笑顔から“湧き出る力”はユーザを幸せな気持ちにさせます。また、笑顔には“伝播の力”があり、周りの人々をもハッピーにしてくれます。そして、サービスを創る私たちも、ユーザの“笑顔というご褒美”をもらいながら笑顔で日々の仕事に臨みたいと考えております。私たちは、技術を手段にsmileforceを信じて未来を創り、smileforceの循環を目指す会社です。】（同社HPより）

「山本は、困っている人を見たら放っておけないタイプです。そして、非常に柔和で包容力の大きい人柄の持ち主です。当社を例えるなら、“人助けのIT企業”と言えるかもしれません」と片田氏は強調する。

今後の成長目標としては、2030年までに毎年2～3名を採用し、組織規模を現在の8名から倍増させる計画を立てている。それとともに、成長戦略として特にDX支援事業と自社プロダクト開発に力を入れていく構えだ。
「DX支援は、これまで当社が見込み顧客にアプローチするスタイルで案件を獲得してきましたが、アピールできる事例ができ始めてきたので、今後はお客様の方から問い合わせを頂くインバウンドセールスに力を入れていきます。また、自社プロダクトは、懇意のお客様に使われることを前提としたサービスを企画し、お客様とタッグを組んで開発し広めていく堅実な方法で臨む方針です」（片田氏）。

DX支援も自社プロダクトも、笑顔を生む“人助け”に繋がることを目指すのは言うまでもない。

2026年4月現在、同社の体制は役員2名、社員6名。全員がエンジニアで、平均年齢32歳、男女比3：1という組織だ。
“少数精鋭のエンジニア集団”として、組織運営には次のような特徴がある。

・品質とスピードの両立：コードの品質を第一に考えるものの、自己満足的な過剰な追求によるスケジュールの遅滞は本質的ではないと考える。“必要十分な品質管理”を徹底し、高品質かつスピーディーな開発を行う。
「お客様から『PoCとして動くモノを早く見たい』といったニーズにお応えし、スムーズなコミュニケーションとスピーディーな開発を行うフットワークの軽さが強みです」と片田氏は言う。

・飽くなき技術への探求心：“技術と成長”を愛する集団として、基礎技術を土台に常にアンテナを高く張り、新技術の習得と適用にチャレンジしている。
「勉強会や技術発表会を定期的に開催するほか、チャットツールに『技術情報共有チャンネル』を設けて情報共有を推進しています。また、資格取得支援制度によってメンバーの自己啓発を促進するとともに、資格取得者が未取得者に教える機会も設けています」（片田氏）。

・“面白さ”から生まれる創造性：プロジェクトにおいては、収益性と同程度に“面白さ”を重視。メンバーの知的好奇心を尊重して意見を出し合いながら進めるカルチャーがある。
「ゲーム大会を行う等、業務を離れて好奇心や創造性を刺激するミニイベントもよく行っています」（片田氏）。

・全員がフラットな当事者：小規模組織だからこそ、全員がエンジニアであり、経営者であり、イノベーターであることを求めている。
「誰もが意見を言える心理的安全性や、ベテランと新人がサポートし合う敬意と誠意に満ちたチーム運営を意識しています」（片田氏）。

なお、同社には、“SMILE”という頭文字の五つの価値観を掲げ、行動指針としている。
・Sincere：お客様にも仲間にも誠意を持って接します
・More：現状に満足せず絶えず好奇心と向上心を持ち続けます
・Initiative：自ら動くことを恐れず情熱と責任をもって貫き通します
・Liberal：寛容さを忘れず、誰に対しても思いやりを持って接します
・Esteem：あらゆるものに対して尊敬と感謝の念を忘れません

働き方としては、毎週金曜日を出社奨励日としているが、基本的に働く場所は自由。時間もフレックスタイム（コアタイムあり）で柔軟に働ける。
なお、金曜日を出社奨励日としているのは、勉強会や懇親会等を金曜日に固めているからでもある。

同社が求める人物像について、片田氏は次のように話す。
「ITが好きで成長意欲があるとともに、人のためになることをして世の中の役に立つことを志向する方に加わっていただきたいと願っています」

山本氏の人柄から、穏やかで、いい意味で“緩い”雰囲気があるという同社には、同様に穏やかで、かつ責任感と高度な技術力を持つ人材が集まっている。そんな同社には、伸び伸びと成長できる環境があると言えるだろう。