ソリューションエンジニア【フルリモート・フルフレックス】次世代CRM×営業組織DX◎グローバル展開済み急成長SaaS
株式会社Translead - 営業組織のDXを実現する新しいCRM/SFA
事業内容
自らの営業課題に向き合い、ゼロからCRMを開発した経験から生まれたSaaSです。現場での試行錯誤から得た知見をプロダクトに落とし込み、営業組織の生産性を劇的に高めます。
仕事内容
# 業務内容 技術を軸に、お客様に対して TransleadCRM の価値を最大化する役割を担っていただきます。 商談同席から導入後の運用まで、顧客に深く入り込みながら支援するポジションです。 〈具体的な仕事内容〉 - 商談同席を通じた顧客要望のヒアリング・業務要件整理 - 外部システムとの連携対応（API連携・CSVインポート／エクスポート） - データ連携・自動化ツールの設計・実装・運用 - 項目の自動更新・自動生成ロジックの設計 - パッケージ製品からクラウドサービスへの移行支援 - セキュリティや技術面の不安解消に向けた説明・対応 - 障害・エラー発生時の原因調査および改善提案 - 社内メンバー（エンジニア・CS）と連携した課題解決 - 社内の重点施策への技術的観点での参画 # ポジションの魅力 - エンタープライズ企業の導入が増えるフェーズで、難易度の高い案件に関われる - 技術理解を活かしつつ、顧客折衝や改善提案まで一貫して担える - 少数精鋭の体制で、裁量を持って動ける - 自身が関わったプロダクトが海外を含む多様な顧客に利用される # 技術環境 - フロントエンド：TypeScript,React,Next.js - バックエンド ：TypeScript,NestJS - インフラ ：Amplify,ECS Fargate,GitHub Actions,Terraform # 働き方 - フルリモート、フルフレックス制で、柔軟に働くことができます - オープンで話しやすい雰囲気で、困ったらすぐにSlackで相談できます - エンジニア目線での改善提案がいつでも歓迎される、風通しの良い環境です
募集背景
エンタープライズ顧客を含め、導入企業が拡大し、より高度な業務要件やシステム連携が求められるケースが増えています。 基幹システムやクラウド基盤、既存業務システムと連携しながら、顧客ごとの業務フローに合わせた技術支援が求められるフェーズに入りました。 これまでは個別対応でカバーしてきましたが、今後は安定的かつ再現性のある支援体制を構築していく必要があります。 そこで今回、要件整理から設計・運用までを見通し、技術と業務の両面から顧客を支援できるソリューションエンジニアを募集します。
配属部署
# 配属部署：製品本部 - CPO - エンジニア4名 - カスタマーサクセス2名 - ソリューションエンジニア1名
概要
私たちTransleadは、「売れる組織を“仕組み”でつくる」をコンセプトに、営業組織の生産性を変革するCRM 「Translead CRM」 を開発するSaaSスタートアップです。 キーエンス出身メンバーを中心に立ち上げたプロダクトで、営業の属人化をなくし、誰もが成果を出せる営業組織を実現することを目指しています。
勤務地
【勤務地詳細】 フルリモート勤務 〈本社住所〉 東京都港区六本木7-15-9 住友不動産六本木セントラルタワー9F 【アクセス】 日比谷線 都営大江戸線 「六本木駅」 4b出口 徒歩1分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
# 勤務時間 フルフレックス（コアタイムなし） # 待遇・福利厚生 - 社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） - 通勤手当 - 社会保険完備 - PC・社用携帯貸与 - 常備型社食サービス - ウォーターサーバー
休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日） - 年末年始休暇 - 年次有給休暇 - 慶弔休暇 - 産休・育休 - 介護休暇 - 振替休日
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