【プロセスデザイナー】「コンサルタント」と「プロセスデザイナー」の違い
株式会社スコラ・コンサルト - 企業や官公庁、学校の「人と組織」を再生する
事業内容
組織風土改革を専門とするコンサルティング事業
仕事内容
■ プロセスデザイナーは何をするのか ■ □ 人と人とのつながりをつくる 変化を起こしていくためには、エネルギーのある人たちの連携が不可欠です。プロセスデザイナーは、オフサイトミーティングと呼んでいる対話の場を通じて、本気で自分のこととして改革に取り組もうとする人の「思い」を見つけてネットワークしていきます。そういう仲間の存在が実行の大きな支えになるからです。 □ マネジメントが変わる条件をつくる 風土改革を進めていくうえで欠かせないのがマネジメントの変革です。経営者や管理者には、 (1)自らも当事者として改革にコミットすること (2)自分たちの組織のめざす姿、改革のゴールを明確に示すこと (3)管理・統制するのではなく、社員を主役にするスポンサーシップを発揮して支援すること が求められます。プロセスデザイナーは、スポンサーシップ勉強会の開催やスポンサーネットワークの構築などによって、マネジメント変革の支援をします。 □ 自律的な個人が増えていく環境をつくる 上司と部下、異なる部署・部門などの立場を超えた人との信頼関係や、仕事に対する全体感・効力感は、個人の自律性を高めるための条件になります。 対話の場を通じて、異なる立場や考え方を持つ人たちと知り合い、「本当の問題は何か」「何のためにその仕事をするのか」といった本質的な話をきちんとする。それによって、安心して話し合える仲間が増え、仕事の本質や全体像も理解することができます。そういう対話の場を重ねていくのも、プロセスデザイナーの重要な仕事です。 □ 自律的問題解決のプロセスをつくる スポンサーや仲間の下支えのなかで、自ら問題を見つけて、そこから課題を設定し、必要な人たちを巻き込んで一緒に課題解決に取り組むことで、個人は今までにない成功体験を得ることができます。 プロセスデザイナーは、そういう自律的な問題解決が当たり前に行なわれるような環境をつくり、[ 問題に気づく→仲間と共有する→問題の本質を見きわめ、自分たちで自分たちの課題を設定する→周囲と協力しながら自律的に解決していく] サイクルを回し続けていくための支援をします。
募集背景
業務拡大による
概要
一般的な企業では、「変わらなければいけない」と思ったとき、制度やシステムの改革を行なったり、新たな変革手法を取り入れたりするものです。「コンサルタント」は顧客企業の先生役として、自分のもっている答えにもとづいて問題解決の指導にあたる専門家である、と考えられています。 しかし、こと変革に関しては、「教える側と教えられる側」という関係である限り、顧客企業に対して一時的な変化をもたらすことはできても、“持続的な変革”は実現しないと考えています。なぜなら、持続的な変革は、お客様が“自らの意思と力で”問題を発見し解決していける状態を手にすることにほかならないと思うからです。 私たちは変革の支援にあたって、まずその価値観をお客様と共有し、つねにお客様と対等な関係で、自らの力で変わり続けるための条件をどのようにつくるか、について一緒に考えることを最も大切にしているのです。
この仕事で得られるもの
プロセスデザイナーは、お客様の「変革」という大きな経営課題の成功を支援する仕事です。 プロセスデザイナーには2つの能力が、高いレベルで要求されます。一つは、お客様の抱える問題を見つけ、解決策を考えるための論理的な思考力。二つ目は、お客様一人ひとりの心のエネルギーを高め、チームとしての解決への求心力をつくっていく共感力です。 変革の過程では、論理的にめざすゴールとやるべきことが見えても、予期せぬいろいろなことが起きます｡それを乗り越え､ゴールをめざすのは複雑な感情を持った人間です。 「本当に変革できるだろうか」「仲間が増えない」といった不安感。「こんなこと続けても何も変わらない」「どうせ上は結果しか見ない」といったあきらめ感。「こうすれば成功するという答えを示してくれ」「あんな上司、クビになればいい」といった焦燥感。そんなお客様の多様な感情とつきあう、と同時に、前向きなエネルギーを生み出すために知恵を絞らなければなりません。解決の糸口につながる感情の出口は、だれもが持っています。それを発見するのも私たちプロセスデザイナーの技術です。
勤務地
【勤務地詳細】 〒141-0022 東京都品川区東五反田5-10-25 さいせい池田山ビル３階 担当プロジェクトにより、国内各地へ宿泊をともなう出張があります。 【アクセス】 ＪＲ山手線、東急池上線「五反田駅」東口より徒歩５分 都営浅草線「五反田駅」Ａ７出口より徒歩３分
勤務時間
9:30〜18:00
待遇・福利厚生
【待遇・福利厚生】 ・福利厚生クラブへの加入（試用期間終了後） ・社員会への加入（会社補助あり） 【保険】 社会保険完備 【諸手当】 扶養家族手当あり 【通勤交通費有無】 あり
休日・休暇
・完全週休２日制（土曜、日曜、祝祭日） ・有給休暇（入社月に応じて付与） ・夏季休暇（７月～９月の間で３日間、ただし試用期間終了後に付与） ・年末年始休暇（１２月２９日～１月４日）
求める人物像
■人そのものが問われる 問われるのは、お客様が実現しようとする組織や人に関する価値観を自らも日常的に体現しようと努力を惜しまない姿勢、他人から素直に学び続け成長しようとする意欲などです。 ■人に対して興味・関心の強い人 人の思いや置かれた状態を理解し共感できる、先入観を持たずに一人ひとりの違いを受けとめ関心をもって人に接していける、そんな人が求められます。 ■評論家ではなく当事者として人のやる気を支援することが好きな人 目的達成のために問題解決の当事者として、お客様と一緒に考え、最適な現実解をつくり出し、役割を分担して実行を支援する。お客様の喜びが自分の喜びにもなる、そんな人を求めています。 ■仲間と一緒に協力するチームワークができる人 一人で抱え込んでしまう人よりも、自分の意思を表に出して理解し合おうとする人、他人の厳しい意見を受け入れ、自分の課題を考えられる人を求めます。 ■地頭で粘り強く考えられる人 必要になるのは、問題を重層的に見る力、他人の知恵を活用する力、自分の言葉で伝える力、状況の変化に柔軟に対応する力などです。その根幹となるのが「地頭で粘り強く考え抜く力」です
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