株式会社ジャパンチケットホールディングス - 2030年の観光立国JAPANに必要とされるサービスECのインフラを提供する
ebicaはネット予約管理を自動化し、予約数を最大化するシステムです。ダブルブッキングを防ぎ、全てのグルメサイトで座席をフル公開する機能を提供します。
グループ企業のプロセス設計・開発と運用業務を担当いただきます。 ・2つの事業(エビソルとJapanticket)の事業プロセスの改善。 具体的には、SFDCの自動化機能やその他自動化サービスを活用した業務改善を担当。 ・2つの事業で利用している各種ITサービスのサポート ・請求業務を中心とした運用業務
募集背景
株式会社エビソルは、これまで飲食店向け予約管理システム「ebica」やAIレセプションなどを通じて、外食業界のDXを推進してきました。 事業成長に伴い、直近では株式会社ジャパンチケットホールディングスを持株会社とする体制へ移行。グループとして「"体験"をアップデートして社会に貢献する」をパーパスに掲げ、インバウンド支援事業「Japanticket」を展開し、飲食・小売・観光施設などへのサービスEC化を拡大しています。2024年にはシンガポール法人を設立し、海外展開も加速中。 こうした事業・組織の転換期において、ITを活用した社内業務プロセスの変革を担うDX化推進メンバーを募集します。
配属部署
◇社内DX化を推進する専門チームに所属いただきます ◇マネージャー1名、メンバー4名、派遣スタッフ2名のチームです
概要
株式会社エビソルは2011年に創業。現在は、株式会社ジャパンチケットホールディングスを持株会社とするグループの一員として事業を展開しています。 「“体験”をアップデートして社会に貢献する」というミッションのもと、飲食店向け予約管理システム「ebica」の提供により外食サービスのEC化を進めてきました。主要集客メディアと在庫連携可能な「グルメサイトコントローラー」やAI電話予約応対サービス「AIレセプション」は今や飲食店には欠かせないサービスに成長、「鳥貴族」や「牛角」を筆頭に大手外食チェーン店における導入率はNo.1を誇ります。 また「かに道楽」といったインバウンド人気店の利用も多く、その実績が評価され、中華圏で最大規模の訪日メディアである「大衆点評」と日本で初めて公式連携を実現、2021年10月には飲食店以外の事業者支援も目的に、インバウンド集客を支援するスタートアップである株式会社Japanticketを創業。在庫管理+コンテンツ管理+決済機能を持つeチケット管理システム「Japan tikcket」をリリースし、すでに飲食店や小売 / 百貨店、商業施設から美術館、そして自治体まで多くの施設等が導入、外食から観光サービスのEC化へとその影響を拡大しています。 そして、2024年7月にはインバウンド富裕層向け事業を目的にシンガポールに現地法人「Japanticket Asia Pacific Pte. Ltd.」を設立。 現在は「2030年の観光立国JAPANに必要とされるサービスECのインフラを提供する」をグループミッションに定め、日本が世界に誇るホスピタリティ産業のデジタライゼーションを進め、日本の魅力的な体験を分かりやすく世界に発信することにより、サービスEC発展のさらなる寄与を目指します。
この仕事で得られるもの
・SFDCを中心に様々なITサービスを活用したプロセス改善提案力の向上 ・上流工程だけでなく、実装力、リリース、保守サポートまで一貫してDXチームで対応しているため、様々なプロジェクトフェーズのスキルアップが可能。 ・データ分析やAIを活用した業務改善スキルの向上。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区恵比寿1-20-18 三富ビル新館 【アクセス】 ・JR 恵比寿駅から徒歩4分 ・東京メトロ日比谷線 恵比寿駅から徒歩7分 ・東京メトロ日比谷線 広尾駅から徒歩15分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
・ 社会保険完備 ※健康保険・労災保険・雇用保険・厚生年金保険 ・通勤手当 ・ 時短勤務制度 ※子育て中の方も活躍中! ・ MacBook支給 ・ピアボーナス制度によるカフェ/飲み会/家事代行費用等の補助 ・ 受動喫煙防止のための取組み:禁煙
休日・休暇
・完全週休2日制(土日祝休み) ・ 夏季休暇あり ・ 年末年始休暇あり ・ 有給休暇あり(年10~20日間) ・ 慶弔休暇 ※年間休日合計125日以上
ワークスタイルについて
社員1人ひとりの状況に合わせ、フレキシブルに働けるように対応しています。基本的には、週5日/9:30〜18:30の出勤となりますが、状況に応じて時短勤務も応相談。男女とも育児休暇の取得実績あり。
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