株式会社神田キャリア

株式会社神田キャリアは、障がい福祉に特化した人材紹介会社。児童福祉施設、就労移行支援、障がい者支援施設、放課後等デイサービス等の福祉施設に対し、児童発達支援管理責任者やサービス管理責任者、児童指導員、保育士、理学療法士、言語聴覚士、公認心理師／臨床心理士等の専門人材を紹介。自社で運営する求人サイト『療育biz』を通じて集めた専門人材は、北海道から沖縄まで全国の福祉施設で活躍している。

中でも、障がいのある子供に対する個別支援計画を作成し、療育や支援を推進する「児童発達支援管理責任者（児発管）」や、障がい福祉施設において個別支援計画の作成、専門職との連携、スタッフへの技術指導等を担う「サービス管理責任者（サビ管）」は、資格保有者が少なく、求人を出しても人材が集まりにくいのが現状。しかし、障がい福祉に特化した同社は、児発管・サビ管の採用支援において、他の人材紹介会社にはない独自の強みを持っている。

「障がい福祉業界は、法律によって守られている業界の一つであり、人材紹介を行うにも専門知識が求められます。あらゆる障がい福祉サービスの土台となっている『障害者総合支援法』は、3年に一度のペースで改正されるため、人材紹介を行うには業界の現状を正しく認識しておく必要があります。当社は、障がい福祉業界に特化した実績が豊富で、法律改正にも素早く対応しています」（支社長）

障がい福祉施設は、利用者に提供したサービスの対価として「報酬」を受け取る。この報酬の9割以上は国・都道府県・市町村等の公費で賄われ、残りを利用者が負担する仕組みとなっている。児童発達支援事業所や放課後等デイサービスでは、人材の配置形態や経験年数に応じて報酬が加算される制度があり、同社はこの「加算調査」を最大の強みとしている。

「求職者が働く市町村の行政に対して、加算の適用可否を調査し、法人・求職者の双方に情報提供を行っています。求職者の経歴を基に行政から正式な確認を得た上で案内するため、信頼性の高い情報として活用できます。加算の適用可否は法人・求職者共に把握していないケースが多く、適用を受けることで双方に大きなメリットがあります。当社は、加算調査・情報提供サービスを独自に展開しています」（支社長）

障がい福祉に特化した人材紹介会社として、専門領域の知識を生かした事業を展開する同社。同社が紹介した人材は、入職後も長く活躍するケースが多く、安定した定着率を誇っている。その理由は、紹介する人材を厳選している点にあるという。求職者との事前面談を徹底し、障がい福祉に対する熱意を確認。「他業種と併願していない」ことを条件とすることで、障がい福祉に真剣に向き合う人材のみを紹介している。

「障がい福祉の仕事は、想像以上に大変です。生半可な気持ちで務まる仕事ではありませんが、障がい者やそのご家族の支援は、とても有意義で、やりがいに満ちています。学生時代に資格を取得しながら別業界に進んだ方が、改めて障がい福祉に興味を持って当社を訪れることもあります。そうした方には、初回面談で障がい福祉の仕事の実態を全てお伝えした上で、再度覚悟を持ってこの仕事に取り組めるかを確認します。こうして熱意ある人材を厳選することで、入職後のミスマッチを防ぎ、定着率の高さに繋がっています」（支社長）

同社は、障がい福祉業界が抱える慢性的な人手不足を解消したいという思いから設立された。単に“とりあえず”人材を紹介するのではなく、障がい福祉という仕事に対して高い意識を持ち、長く従事できる人材を施設に紹介することで、業界の課題解決を目指しているのだ。

「人材紹介会社としては、業界の人的流動性が高まれば、労働市場が活性化し、売上や収益も上がります。ビジネスとしては、それが正解なのかもしれません。しかし、当社は障がい福祉業界の慢性的な人手不足を本気で解消したいと考えているため、紹介した人材の定着率を高めることに力を注いでいます。療育の専門知識を持つ人材紹介会社はほとんど存在せず、ニッチではありますが、ブルーオーシャンといえる市場です。だからこそ、当社は競合との争いではなく、業界の課題解決にフォーカスできるのです」
（支社長）

障がい福祉への熱意を持った人材を、活躍できる施設や法人へ紹介することで、事業者や働く個人はもちろん、障がい福祉サービスの利用者にとっても、意欲ある人材による手厚い支援が期待できる。同社の人材紹介は、障がい福祉業界に関わる全ての人を幸せにする可能性を大いに秘めている。

2021年に設立された同社は、人材紹介業界の経験者が集まって立ち上げた会社。創業者の子供が療育施設を利用していたことをきっかけに、障がい福祉業界の慢性的な人手不足を課題として実感したことが、事業の原点となっている。障がい福祉に特化した専門知識を持つ人材紹介会社が他に存在しなかったことも追い風となり、2025年現在、自社運営の求人サイト『療育biz』には3万件を超える求人が掲載され、全国約2,000法人への人材紹介を実現している。

順調に事業を成長させている同社では、さらなる成長加速に向けてWebマーケティング部門の立ち上げを計画している。これまでセールスチーム（キャリアアドバイザー）の強化が功を奏し、クライアント数は大幅に増加。今年度中には、現在の倍となる20名体制を目指しており、それに伴い求職者の確保が急務となっている。

「自社サイト『療育biz』への登録者数を増やしたり、求人情報専門の検索エンジンで求職者を探したりして、クライアントに紹介する人材を確保していますが、クライアントが増えている今、求職者の集客は喫緊の課題です。これまでは外部の会社にアウトソーシングしてきましたが、事業を爆発的に伸ばすため、Webマーケティングチームの内製化に踏み切りました。一人目の社員として、自社HPのSEO管理全般をお任せしたいのと、人材紹介会社や広告運用会社で、求人情報専門の検索エンジンを使った広告運用の経験がある方を求めています」（支社長）

Webマーケティングチームの立ち上げに加え、キャリアアドバイザーの増員も進めている同社では、成果主義・実力主義を徹底した評価制度を導入。メンバーの成果を定量的に評価する仕組みが整っており、キャリアアップの道も明確に提示されている。成果に応じて収入が比例してアップする制度設計がなされており、仕事に集中しやすい環境が整っている。

「成果主義・実力主義を徹底しているので、労働時間では評価しません。生産性高く働く人材が多く、プライベートの充実を目指してみんな努力を続けています。情報は常にオープンにしており、自分がどうすれば年収を上げられるかを自ら考えて行動する社風があります。当社に応募してくれた方にも、情報をオープンにした上でメリット・デメリットを伝え、実際に働くメンバーとの面談を通じて社風を知ってもらいます。みんな正直に答えるので、入社前に当社のカルチャーはしっかり伝わると思います」（支社長）

同社にはユニークな福利厚生がある。メンバーが通うスポーツジムの利用料金を会社が半額負担する制度だ。社員の健康を支える施策として好評を得ている。

「社員の健康は会社の宝です。身体を鍛えてくれるのは大歓迎。そのための費用を一部負担しています。元々アスリート系のメンバーも多く、好評な福利厚生です。その他にも、非喫煙手当として月額5,000円を支給しています。手当をもらうために禁煙した社員もいます。これも社員の健康を大切にする施策の一つです」（支社長）