【カスタマーサクセス】未経験歓迎｜健康食品ブランドのCS・顧客分析・ロイヤリティ施策｜福岡

募集背景

事業拡大による増員

配属部署

【D2C事業部】 ほとんどの社員が未経験で入社し、3か月で独り立ちして第一線で活躍！ 半年以内に新商品の開発や部署責任者への抜擢も！ 10名未満の少数精鋭組織で、1人あたりの売上2億円を超えています。 「仕事を通じて人生をもっと面白くしたい」そんな想いを持った方からのエントリーお待ちしております！ ※四季乃舎株式会社への出向となります ※福利厚生、雇用形態に変更はありません

概要

【会社概要】 ■事業内容 福岡を拠点とするD2C・WEBマーケティングに特化した企業です。グループ会社として複数の事業を展開しており、年商数百億規模の事業を運営しています。 ■組織の特徴 ◎入社1年目から、圧倒的な裁量権とチャレンジ機会 and rootsでは「その物事を一番考えている人に決定権がある」という考え方を大事にしています。 だから、入社1年目でも ・施策の立案から実行まで、すべて自分で決められる ・新規ブランドの立ち上げにも関われる メンバーも数多くいます。 ◎グループ全体のノウハウとリソースを、自由に使える and rootsではグループで同じ場所で働いているからこそ、 経験できるリソースやノウハウがあります。 ・メーカーで働きながら、代理店の広告運用ノウハウを学べる。 ・代理店で働きながら、メーカーの商品開発に関われる。 ◎オープンなコミュニケーション 社長のことを「しょうへいさん！」「しゅうさん！」と呼んだりと、とにかく距離の近い会社です。 これは単に仲が良いからではなく、「その物事を一番考えている人に決定権がある」という考え方を大事にしています。 だから、役職はありますが上司・部下という概念がそもそも存在せず、誰でも平等に議論を行なっています。

この仕事で得られるもの

◆ D2C事業の0→1経験 大手では経験できない「商品企画→マーケティング→販売」の一貫した経験。 半年〜1年で新ブランド責任者として、事業を任されるチャンスがあります。 ◆具体的に身につくスキル - 顧客インサイト分析(N1分析、ユーザーインタビュー) - 広告運用の戦略設計(媒体選定、予算配分、クリエイティブ戦略) - LP設計・ワイヤーフレーム作成 - 数値分析とPDCA(GA4、広告管理画面) - 商品開発プロセス(市場調査、コンセプト立案) ◆メーカー×代理店の両面視点 and rootsグループならではの環境。 通常は別々の会社で学ぶ「メーカー視点」と「代理店視点」を同時に習得できます。 圧倒的な意思決定スピード 大手のような承認フローなし。 「今日思いついた施策を明日実行」が可能な環境で、PDCAサイクルを高速で回せます。 【裁量権の具体例】 ✅ 広告費の投下場所を自分で判断 ✅ LP改善施策を自分の判断で即実行 ✅ 代理店選定・契約交渉 ✅ SNS投稿内容の決定 ✅ 新商品の訴求・クリエイティブ方針の決定

勤務地

【勤務地詳細】 【勤務地詳細】 福岡県福岡市博多区住吉２丁目１６－３６ 【アクセス】 【アクセス】 西鉄七隈線「櫛田神社駅」より徒歩5分 西鉄空港線「博多駅」より徒歩10分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・お弁当支給 ・シャッフルランチ ・国内/海外旅行 ・マッサージ手当 ・書籍購入/必要な本は全て会社負担で購入できます。 ・勉強会参加/必要な勉強会への参加は会社負担で参加できます。 ・年１回の昇給

休日・休暇

年間120日 内訳：週休二日制、土曜 日曜 祝日 ■有給休暇 入社半年経過時点10日 ■その他 その他（夏期・年末年始・有給休暇、慶弔休暇）