【IT未経験歓迎・リモート可】システム導入～運用＜顧客折衝の経験を活かしてIT業界にチャレンジしたい方へ＞

仕事内容

■業務概要 業界実績No.1の自社サービス"クラウドEDI-Platform"の新規導入に際し、大手企業向け中心にプロジェクト型で推進していただきます。 導入に伴う要件定義から設計・設定・テスト・切替作業まで一貫して関わることができます。 また、既存顧客へのサービス追加や運用サポートも担当し、信頼関係を深めていく重要な役割です。 ■業務詳細 ・お客様がサービスを使い始める際に必要なシステムの設定（ID登録、利用開始までの流れの説明など） ・データ変換定義体の作成・テスト ・お客様からの問い合わせ対応 ■ご入社後の流れ 入社後、1週間程度は事業部・サービスの説明を行います。その後はOJTでシステムの基本操作を覚え、徐々に業務をお任せいたします。現場社員が1人つき、しっかりサポートします！ ■キャリアパス 入社後…主に導入・運用作業対応 1～3年後…導入プロジェクトに参画。上流工程から導入支援または、運用チームリーダーとしてサービスマネジメント 将来的には、プロジェクトマネージャーやリーダーとしてチームを牽引するポジションでの活躍も目指せます！ ■ワークスタイル ・バーチャルオフィスを導入。リモート時でもコミュニケーションがとりやすい環境です。 ・フレキシブルな勤務体制(時差出勤制度＆時間単位有休)