株式会社Blank Marketing & Management - “観光DX”を追求する、富裕層向けトラベルエージェンシー
「感動を身近に」をビジョンに、質の高い旅行体験と地域活性化に貢献。AIを活用した提案型カスタマーサービスシステムで旅行の計画から手配、旅先の情報提供までを効率的にサポート
全国4,800の宿、6,000のレストランと提携する自社サービス「OKUYUKI」は、体験そのものに価値を置く現代の嗜好を捉えた全く新しいラグジュアリートラベルサービスです。 例えば、 ・出発まで目的地が明かされない、完全非公開の旅先 ・携帯電話や電子機器の使用を制限するデジタルデトックス ・日本の文化、自然、調和をテーマに、秘境や未開の地を巡るプログラム といった体験を、外国人観光客や日本国内の旅行好きの方々へ提供しています。 アクセンチュア・セールスフォース出身の代表が”ホテルを作りたい”と思い立ち、観光業に飛び込んで現場での経験を積む中で掲げた、「顧客の嗜好や旅歴をもとにAIがプランを提案し、専門コンシェルジュが最適化する“Luxury2.0”」という世界観に共感し、一緒に実現に向け伴走してくれる方を募集しています。 また、弊社は全国で初めて地方自治体から直接投資を受けたスタートアップです。観光体験の開発とプロモーションを目的としており、資金調達以上にビジネスモデルに対する強い信頼性と、地域経済活性化への貢献に対する期待値でもあると捉えています。 現在社員数は30名弱ですが、今後2028年までに200名規模まで拡大していく想定です。このスタートアップの時期に、これまでの知見を活かして事業をスケールさせたいという方にはピッタリな環境をご提供できます。 【具体的な業務内容】 ◯Salesforceの導入・運用・保守・改善 Salesforceの導入計画立案から、日々の運用、保守、そしてビジネスニーズに合わせた継続的な改善まで一貫して担当し、社内業務の効率化とDX化を推進します。 ◯MAツール(Marketing Automation Tool)の活用・運用 MAツールを活用し、リード獲得からナーチャリング、顧客管理までのプロセスを効率化・自動化します。 ◯社内からの問い合わせ対応・サポート スタートアップの特性上、MAツールや関連システムを実際に活用する社内メンバーからの質問や課題に対応し、レクチャーやアドバイスを通じて社内全体のマーケティング活動を円滑に支援します。 ◯新規マーケティングチャネルの開拓と検証 常に最新のマーケティングトレンドやテクノロジーをキャッチアップし、新たなマーケティングチャネルや手法の開拓・検証を行います。
配属部署
システム開発事業部
概要
株式会社Blank Marketing & Management(BMM)は、「感動を身近に」をビジョンに掲げるトラベルテックカンパニーです。テクノロジーを活用したサービスで、質の高い旅行体験と地域活性化に貢献しています。特に、専用の生成AIを活用した提案型カスタマーサービスシステムを導入し、旅行の計画から手配、旅先の情報提供までを効率的にサポートしています。 BMMは、ランドオペレーター事業(富裕層向けトラベルプラットフォーム「OKUYUKI」の開発・運営)やホテル・旅行サービスにおけるシステム開発支援、宿泊・アクティビティサービスの運用(the circle satellite, the circle apartmentなど)、コンシェルジュサービス、そして富裕層向けエアモビリティチャーターアプリ「AIRC」の開発・運営など、多岐にわたる事業を展開しています。
この仕事で得られるもの
最新技術に触れる機会: Salesforceや生成AIなどの最新技術に触れ、実践的なスキルを向上できる環境です。 事業成長へのダイレクトな貢献: 自社サービスのグロースという明確な目標に対し、マーケティング戦略の立案から実行までを一貫して担当し、事業の成長に直接貢献できるやりがいがあります。 最新技術の活用: 生成AIや各種MAツールなど、最新のマーケティングテクノロジーを積極的に活用し、実践的なスキルを向上できる環境です。 多様な経験: マーケティング戦略、実行、分析、そして社内サポートまで、幅広い業務を経験することで、グロースマーケターとしての総合力を高めることができます。 専門性の高いチーム: ホテル業界に特化した専門知識と経験を持つコンサルタント集団と共に働き、知見を深める機会があります。 ワークライフバランス: ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。
勤務地
【勤務地詳細】 東京オフィス/東京都千代田区丸の内1丁目4-1 丸の内永楽ビルディング xLINK内 【アクセス】 大手町(東京都)駅B1出口 直結
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
◆社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ◆交通費全額支給 ◆フィットネス費用補助 ◆英語学習支援
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇
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