運用から構築・設計へステップアップ！インフラエンジニア（年休125日／資格取得支援）
株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ - クライアントのIT業務プロセスをワンストップで解決する。ヘルプデスク、テクニカルサポートからインフラ設計・システム運用までサービスを提供しています。
事業内容
売上8000億規模となるBREXAホールディングスのグループ企業として、情報システム部門代行やAI活用支援、ITセキュリティー関連のサービスを展開しています。
仕事内容
▼このポジションの魅力 ・システムの運用保守だけでなく、要件定義や設計といった上流工程にもチャレンジできる環境です。 ・大手不動産賃貸サイトのシステムなど、大規模案件を中心に経験を積むことができます。 ・社内では技術領域はサーバ・ネットワークだけでなくクラウドやAI、セキュリティなど最先端分野にも業務が拡大中。あなたの意欲次第で幅広いスキルを身につける機会あり！ ▼仕事概要 都内のクライアント案件のサーバ・通信インフラの構築・運用保守・リプレイスや、サーバー、ストレージ、ネットワークの設定、トラブルシューティングとなります。 ▼具体的には ▢クライアント折衝・要件ヒアリング ・新規導入やバージョンアップなどの要望をヒアリングし、要件を整理 ・提案や改善アイデアの提示（スケジュール策定、コスト見積もりなど） ▢サーバ・ネットワークの新規構築・リプレイス ・要件定義から設計・構築までの流れ ・OS（Windows／Linuxなど）や仮想基盤（VMware／Hyper-Vなど）、クラウド（AWS／Azure）も場合によっては検討・導入 ▢運用保守・監視・トラブルシューティング ・定期的な稼働状況の確認やログ分析 ・障害発生時の原因調査・復旧対応、エスカレーション ・運用自動化スクリプトの作成（Shell、PowerShell、Pythonなど） ▢手順書・運用ドキュメントの作成・更新 ・システム変更時やトラブル対応時の手順書作成 ・クライアントへのレポート資料作成 ▢ヘルプデスク的サポート・クライアント対応 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応（社内システムの利用方法や障害連絡） ・設定変更やアカウント管理などの定型業務 ・ユーザーへのレクチャーやマニュアルの整備 ▢プロジェクト管理・チームリード（スキル・経験に応じて） ・タスク進行状況の管理・メンバーフォロー ・関連部署やベンダーとの折衝・調整 ▼キャリアステップ例 1，まずは運用・保守からスタート。先輩エンジニアがOJTでノウハウを共有し、要件定義や設計にも段階的に挑戦していただきます。 2，社内勉強会や資格取得支援制度（例：CCNA、AWS認定資格など）も整備されており、実践と学習の両輪で成長できます。 3，ゆくゆくは当社のみでプロジェクト運営を行う予定のため、リーダーやPMを目指すチャンスも十分あります。大規模案件を経験しながらマネジメントスキルも磨ける環境です。
募集背景
コールセンター業務のアウトソースからスタートした当社は、2022年にテクニカルサポート事業をスタート。現在の銀座センターではヘルプデスクやキッティングの代行に止まらず、サーバやネットワークなどITインフラの運用事業も開始しています。 こうした環境の中で、当社では、今後を担っていけるメンバーや、会社の成長と自身の成長をリンクさせ、共に今後を作り上げていくのに魅力を感じてくれる方を募集してきます！
配属部署
配属先となるテクニカルセンター第2センターは26名のエンジニアが在籍。温和で実力がある部門長が全体をリードしています。社内の男女比は6：4で、20～50代前半の幅広い年代が活躍中。風通しが良く、落ち着いた雰囲気の職場です。
概要
親会社であるBREXA Technologyが請け負ったシステム開発の案件において、構築と運用を担当しており、ITインフラ運用事業が拡大中です。テクニカルサポート事業で働くカスタマーエンジニアよりも、技術的なスキルの高いサーバエンジニアやネットワークエンジニアを必要としています。
この仕事で得られるもの
土日祝休みの完全週休2日制で、年間休日も125日と、安定した働き方ができます。残業時間も平均20時間以内と、プライベート時間を大切にしたライフスタイルの構築が可能です。 また、技術的なスキルとヒューマンスキルを正当に評価する、透明性の高い人事考課制度を採用しており、納得感を持って業務に望める環境があります。
勤務地
【勤務地詳細】 〒104-0061 東京都中央区銀座6丁目17番1号 銀座6丁目-SQUARE4階 ※都内顧客先での稼働になる場合あり(東銀座または新橋‐内幸町） 【アクセス】 東京メトロ日比谷線・都営浅草線「東銀座駅」徒歩4分 都営大江戸線（環状部）「築地市場駅」徒歩8分 東京メトロ丸ノ内線・銀座線「銀座駅」徒歩10分
勤務時間
09:00〜18:00
待遇・福利厚生
▼社会保険 健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険 ▼評価・制度 ・昇給年1回（4月） ・賞与年2回（7月・12月）※基本給の3ヶ月分を基準に実績に応じて加給 ・退職金制度あり ▼各種手当 交通費（全額支給）/時間外手当（全額支給）休日手当/資格手当/役職手当（職位による） ▼その他福利厚生 研修制度/メンタルヘルスチェック/定期健康診断/ 会員制リゾートホテル年会費無料"
休日・休暇
完全週休2日制 (土日祝) ▼各種休暇 夏季休暇/年末年始休暇/有給休暇/誕生日休暇/ 慶弔休暇/産前産後休暇（取得・復職実績あり）/介護休暇"
就業環境について
現在、30代～40代の10名体制で各業務を担当しています。 指示書に準じた様々な業務があり、あなたの能力を発揮し、さらに上を目指せる環境が整っています。 社内の男女比は6：4で、20～50代前半の幅広い年代が活躍中。 風通しが良く、落ち着いた雰囲気の職場です。
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