株式会社Light - 技術と想いで、ユーザーの人生をより良くする。次世代型ライブ配信プラットフォーム『Palmu』で世界を目指すITベンチャー
私たちは、ライブコミュニケーションで「ただいま・おかえり」と本心で言い合える心地よいコミュニティ体験を創る事業を行っており、1兆を超える事業展開に本気で取り組んでいます。
本ポジションでは、コアユーザーとの関係を深め、コミュニティの集合知を形成しながら、より多くのユーザーに最高の体験を届ける仕組みをつくる ことが求められます。 スタートアップの0→1フェーズにおいて、事業とコミュニティの成長をリードしたい方にとって、大きな挑戦とチャンスがある環境です。 <具体的な業務内容> (1) ユーザーの声を集め、サービス改善につなげる ・ライバー、リスナー、ライバー事務所などからのフィードバックを収集・分析 ・ユーザーインタビュー、座談会、アンケートの企画・運営 ・SNSやnoteを活用した情報発信・ユーザーコミュニケーション (2)ユーザー体験にこだわる ・ユーザーの行動やモチベーションを深く理解し、最適なコミュニティ運営方針を策定 ・個々のユーザーと信頼関係を築き、エンゲージメントを向上させる ・コミュニティイベントの企画・実施 (3) 組織を横断して施策を推進する ・経営・開発・プロダクト・ビジネスチームと連携し、ユーザーの声をプロダクト改善へ反映 ・プロダクトの成長に合わせた理想的な経済圏・エコシステムの設計とドキュメント化 ・施策の立案から実行、効果測定までを一貫して推進 (4) 社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進 ・提携ライバー事務所や外部パートナーとの連携 ・コミュニティ戦略に基づいたプロジェクトの企画・進行管理
募集背景
私たちは、「ユーザーの幸せに直結する」「人生をポジティブにする」ことを軸に、Web3×コミュニティ型ライブ配信 Palmu を通じて新たなエンタメ経済圏を創出しています。事業は急成長し、売上・組織ともに昨対比10倍の拡大を遂げています。 この成長をさらに加速させるためには、「最高のコミュニティ体験」の実現が不可欠です。しかし、その定義はユーザーごとに異なり、より精緻なアプローチが求められます。そこで、ユーザーの一次情報を収集・分析し、それを基に戦略的な施策を企画・実行する役割 が、今まさに必要とされています。
概要
Palmu がライバー・リスナーの生活の一部となるにつれ、「最高のコミュニティ体験」の定義はユーザーごとに異なり、より精緻なアプローチが求められています。 そのため、ユーザーの声を深く理解し、一次情報を徹底的に収集・分析し、それを基に戦略的な施策を企画・実行する役割が 今、組織にとって不可欠 になっています。
この仕事で得られるもの
<このポジションでできること> ◾️戦略設計と実行を一気通貫で担う ・事業の成長フェーズに合わせた コミュニティ戦略・エコシステム設計 ・ユーザーの一次情報を基にした プロダクト改善・新機能提案 ・経営・開発・ビジネスチームと連携し、意思決定に関与 ◾️事業を動かす経験 ・単なるマーケ施策ではなく、プロダクトと連動した成長戦略をリード ・経営・開発・マーケティングが一体となった環境で、事業を伸ばす経験 ◾️「仕組みを創る側」に回ることで、キャリアを飛躍させる ・既存のやり方に縛られず、0→1で新しい価値を生み出す仕事 ・成長フェーズのスタートアップならではの、裁量と意思決定の機会
勤務地
【勤務地詳細】 働く場所の制限なし オフィス:東京都港区虎ノ門2-2-1住友不動産虎ノ門タワー 16F グロース虎ノ門 Room6 【アクセス】 ■最寄駅 東京メトロ銀座線溜池山王駅 徒歩7分
待遇・福利厚生
【働き方】 ・フルフレックス(コアタイムなし) 午前6時から午後10時までの間 標準労働時間:1日あたり8時間/1ヶ月あたり160時間 ・出社とリモートのハイブリット勤務 ・働く場所の制限無し 【手当】 ・通勤交通費(出社した際に日割り計算) ・チームごはん(ランチ/2000円、ディナー/5000円) 【保険】 ・各種社会保険完備 【その他】 ・ChatGPTアカウント付与 ・社内イベント:オンライン全社会議/月 (3ヶ月に1度はオフラインで集まり懇親会も実施)
休日・休暇
・土曜日、日曜日、国民の祝日 ・年末年始(12/30から1/3) ・その他会社が指定する日 ・有給休暇(入社後半年で付与)
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