【 オペレーションエンジニア】勤務地自由・フルリモート・スーパーフレックス

募集背景

新サービスリリースに伴うメンバ増員

配属部署

第１事業部　技術部　ソリューション開発グループ

概要

【業務詳細】 ・PC・ネットワークの統合管理とセキュリティ監視： 　ツールを用いたパッチ運用、資産管理、およびEDR・UTM（ファイアウォール、Wi-Fi、VPN等）の運用・保守・アラート監視 ・ヘルプデスク・トラブル対応： 　異常検知時の一次対応・端末隔離や、顧客からのPC・ネットワークに関する問い合わせ（電話・メール・チャット）へのリモートサポート ・診断・レポート業務： 　ネットワーク脆弱性診断の実施と、客観的なデータに基づくセキュリティ総合レポートの作成・報告 ・情シス代行・運用改善（リノベーション）： 　業務の属人化を防ぐための運用回りの仕組み作り、既存業務のDX化（業務効率改善）、マニュアルや社内システム構成図の作成支援

この仕事で得られるもの

【やりがい・魅力】 ・マニュアル運用からスタートし、情報セキュリティの頼れる「ガードマン」へ成長できます。 　最初は手順書やマニュアルに沿った運用・サポート対応からスタートしていただくため、 　セキュリティ専任としての経験がなくても安心です。 　日々の業務を通じてインフラやセキュリティの知見を深め、ゆくゆくは異常にいち早く気づき、 　お客様のシステムを守り抜く「ガードマン（セキュリティのプロ）」へと 　ステップアップできる環境です。 ・中小企業の「最後の砦」としての高い社会的意義 「情シス不在」で 　セキュリティ対策に悩むお客様に対し、単なるツールではなく「人」として伴走します。 　大企業からのセキュリティ要請が高まる中、 　サプライチェーンの弱点となりがちな中小企業のITインフラを根本から支え、 　顧客から直接頼られ、感謝されるという大きなやりがいを得られます。

勤務地

【勤務地詳細】 原則リモート勤務 本社 〒900-0029 沖縄県那覇市旭町1番地9 カフーナ旭橋B街区ビル 3階 テクニカルオフィス 〒904-2234 沖縄県うるま市州崎14番地17 沖縄IT津梁パーク 中核機能支援施設B棟 3階 東京オフィス 〒108-0075 東京都港区港南1丁目2番70号 品川シーズンテラス24階 クロス・ヘッド株式会社内 【アクセス】 ゆいレール「旭橋駅」直結　「那覇バスターミナル」より、徒歩1分

待遇・福利厚生

【昇給・賞与】 ・ 昇給※人事評価制度により決定（4月） ・ 実績業績賞与 年2回（6月・12月） ・ 決算賞与 年1回（4月） 【手当】 ・リモートワーク支援手当 ・ 役職手当 ・ 案件手当 ・ 超過勤務手当 ・ 資格所持手当 ・ ライフプラン手当（60歳以上対象） 【福利厚生】 ・ 関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS） ・ 健康診断 ・ インフルエンザ予防 ・ サークル活動 ・ 福利厚生サービス Perk(パーク)

休日・休暇

【休日】 ・完全週休二日制（土・日・祝） ・年末年始（12/29～1/3） ・夏期休暇（3日付与） ・記念日休暇（1日付与） ・産前産後休暇 ・子育て支援休暇 ・子の看護休暇 ・介護休暇 ・特別休暇（冠婚葬祭休暇）