【エンタメ×CS】「新しい物語がはじまるきっかけ」を創るカスタマーサクセス募集◆創作プラットフォーム「Nola」展開企業｜リモート・フレックスOK｜年間休日125日

募集背景

当社では、創作プラットフォーム「Nola」の運営に加え、小説や漫画、Webtoonなどメディアミックスを見据えた新規IP開発や共同制作も行なっています。今後さらなる事業拡大を見据える中で、カスタマーサクセス部は少数精鋭だからこそ、一社一社のクライアントさまと深く向き合い、密なコミュニケーションを大切にしてきました。 ありがたいことに、現在はクライアントさまが急増しており、よりきめ細やかな支援体制を構築するため、新たなメンバーを迎え入れたいと考えています。 作家の皆さまやコンテンツ産業の発展のために、何ができるかを真摯に考え、共に歩んでくださる方をお待ちしています。

配属部署

カスタマーサクセス部 【一緒に働く仲間について】 「エンタメが好き」「小説が好き」「作家の皆さまのために貢献したい」といった思いを持つ、メンバーが在籍しています。 出社しているメンバーも複数いるので、業務で困っていることや、キャリアに関する相談など気軽にすることができます。

概要

2019年設立のエンタメスタートアップ企業・株式会社indent。「indent」という社名は段落（インデント）から取っており、新しい展開の最初につける段落のように、自社が作るサービスやコンテンツが、誰かの新しい物語がはじまるきっかけになるような会社でありたいと考えています。 当社は、主に作家の皆さまの創作をサポートする創作プラットフォーム「Nola（ノラ）」の運営と、サービスを通してご縁をいただいた作家の皆さまとともに、小説や漫画を制作する出版事業にも取り組んでいます。 Nolaについては、ありがたいことに会員登録者数65万人を超え、多くの作家の皆さまにご利用いただいています。 作家の皆さまが生み出す作品の持つ魅力と可能性が拡がるきっかけを作れるよう、意欲ある方を大歓迎します！

この仕事で得られるもの

出版社やオリジナルIPの創出を目指す国内外の企業といった多様なクライアントさまの窓口となり、一社一社のニーズや方針を深く汲み取るプロセスを通じて、本質的なコミュニケーション能力が磨かれます。また作品の魅力を論理的に伝え、クライアントの意思決定を後押しする交渉力・折衝スキルは、エンタメ業界のみならずあらゆるビジネスシーンで通用する一生モノの武器になります。

勤務地

【勤務地詳細】 本社｜東京都千代田区神田三崎町3-6-12 神田三崎町ビル4階 【アクセス】 ・JR「水道橋駅」より徒歩1分 ・都営三田線「水道橋駅」より徒歩7分 ・東京メトロ半蔵門線・都営新宿線、東西線「九段下駅」より徒歩10分

待遇・福利厚生

・フレックスタイム制（コアタイム 11:00〜15:00） ・標準労働時間7.5時間 「今日は仕事が忙しくてたくさん残業したから、明日は遅めに出勤しよう！」といったように、柔軟に調整が可能です。 ・給与改定年2回（1月・7月） ・賞与年2回（1月・7月｜昨年度実績：2回支給） ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・交通費（全額支給） ・服装自由 ・オフィス内禁煙 ・書籍購入補助 ・リモートワーク制度 ・副業OK（許可制）

休日・休暇

＜年間休日125日＞ ・完全週休2日制（土・日・祝） ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・無条件休暇（有給とは別に、年3日を付与）