株式会社kikitori - 農とテクノロジーを通して 世界中の人々を笑顔にする
「nimaru」は、農業流通現場における紙の手書き伝票やFAX、電話などのアナログなインフラをアップデートするプラットフォーム、農産物の流通分野特化型SaaSです。
kikitoriは、「農とテクノロジーを通して世界中の人々を笑顔にする」をミッションに、農業流通現場における紙の手書きやFAX、電話などのアナログなインフラをアップデートするプラットフォーム『nimaru』という農産物の流通分野特化型SaaSを開発・運営しています。 カスタマーサクセスポジションでは、県域単位でのプロジェクトを複数担当し、『nimaru』の提案・導入・カスタマーサクセスの推進をお任せいたします。新規提案営業~アップセルやクロスセルまで担当いただく重要なポジションです。 ◎主な業務内容 ・県域組織と連携した県内JAへの営業活動 ・顧客別のゴールを設定し、それに基づいた顧客戦略の立案 ・顧客、社内を巻き込んだプロジェクト管理 ・クロスセルおよびアップセルの推進 ・プロダクトインサイトの吸い上げおよびプロダクトへの適切なフィードバック ◎主な利用ツール ・Slack(コミュニケーション) ・Notion(ドキュメント) ・Google Workspace(メール、カレンダー、Drive) ・hubSpot(顧客情報管理)
募集背景
この度、プレシリーズAにて約3億円を調達し、クラウド型農業流通現場向けプラットフォーム「nimaru」の利用顧客拡大および顧客価値拡大のため、営業組織の強化を図ります。また、JA単体での導入に加えて、直近では複数の県でJAグループの県域組織との連携を通した県内事業者へのサービスの普及が進んでいます。県域単位での営業方針策定から実行までを担当できるカスタマーサクセス担当を募集しています。
概要
【関わるサービス】 「農とテクノロジーを通して世界中の人々を笑顔にする」をミッションに、農業流通現場における紙の手書きやFAX、電話などのアナログなインフラをアップデートするプラットフォーム『nimaru』という農産物の流通分野特化型SaaSを開発・運営しています。 ■『nimaru』について 国内における農業総産出額は約9兆円に上り、生産された農産物は様々な流通経路を通って生産者から消費者のもとに届きます。しかし多くの流通現場業務は、紙の処理や電話、FAXといったアナログな方法で行われています。その結果、非効率な流通による機会損失やフードロス、人材の流出が深刻な課題となっています。 このような課題へのソリューションとして、現場向けDXサービス『nimaru』を提供しています。出荷者と流通事業者間で日々おこなわれる集荷や販売、取引に伴う関係書類の作成などを電話やFAX、手書きといった手段を使うことなく、スマホで手軽にどこででも行えます。 ■サービスの将来 『nimaru』を農業分野におけるプラットフォームとし、農業関連サービス・プロダクトの提供を通じた新たな価値創造を目指します。 最適な流通を生み出すために、各地域・事業者における需給データをもとにした適切なプライシングの提案や、他産地・他事業者を含む相対的な受注・出荷データをベースとした最適な出荷先の提案などの機能を検討しています。
この仕事で得られるもの
・急成長するスタートアップ企業の中で、幅広い経験を積める ・組織ルールなどを自分自身で一から作る経験が積めること ・営業オペレーションを設計し、実際に売上を立てていく力の向上
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区虎ノ門二丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー13階 【アクセス】 銀座線 「虎ノ門駅」 3出口 徒歩4分 日比谷線 「虎ノ門ヒルズ駅」 A2出口 徒歩3分 銀座線 南北線 「溜池山王駅」 9出口 徒歩5分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
各種社会保険(厚⽣年⾦、健康保険、雇用保険、労災保険) 社用PC・モニター貸与
休日・休暇
完全週休2日制(土日祝日) 年末年始休暇 夏季休暇 年次有給休暇(入社6か月後に10日間付与)
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