B2BSaaSで一緒に顧客の経営課題を解決！
株式会社ZAICO - 全メンバー国内フルリモート&フレックス｜Vision『モノの情報を 集め、整え、提供し、社会の効率を良くする』｜クラウド在庫管理システム『zaico』を開発運営
事業内容
クラウド在庫管理システム『zaico』の開発および販売
仕事内容
＜概要＞ エンタープライズチームは今までZAICOでサポートしきれなかった大規模クライアントのために、2024年4月に立ち上がった新チームです。 既存の在庫管理ソフトzaicoを活用しつつも、顧客ごとに寄り添った提案を行い、在庫管理を通して経営課題を解決するお手伝いを行います。 ＜具体的な業務内容＞ エンタープライズ企業またはMRRの大きい案件の下記業務を担当いただきます。 受注後の初期導入サポート→顧客の在庫管理業務をzaicoで実現できるよう、一緒に運用を検討したり、使い方のサポートを行います。 ・チャーンの事前防止 →顧客の課題や懸念点をどうやって検知するか、という仕組み化から検討いただきたいです。 ・アップセル →zaicoをより良く使っていただけるよう、顧客の状況を定期的にお伺いしていきます。 ・製品企画 →大規模クライアントに共通しそうなニーズを吸い上げ、製品にフィードバックしていきます。 ＜仕事の魅力＞ 累計1７万社が使い、成長の勢いがあるSaaSの中核メンバーの募集です。 新しく立ち上がったチームで、ゼロベースで戦略を立てたり、方針を決めたりすることができます。経験豊富なチームメンバーたちと、共に考え、協力し、成長できる環境です。 販売方法やアプローチ方法も、チームでさまざまチャレンジと改善を繰り返しています。しっかりとお客様と向き合い、顧客の業務改善に専念できるこのチームで、ご自身の成長と事業の成長を体感できます！
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