カスタマーサクセスの求人・採用情報

• 500万円〜700万円
  
• 東京都

■カスタマーサクセスについて システム設定・導入サポート、お客様からの問い合わせ対応や「メディカル革命 byGMO」の操作方法レクチャー、システム改善提案を行っていただきます。 ＜仕事内容＞ 〇システムの設定・導入 お申込いただいたお客様について、ヒアリング内容に基づいたシステム設定、および導入から運用までのオンボーディング業務をお任せいた... もっと見る

• 360万円〜500万円
  
• 東京都

＜お任せしたいミッション＞ より多くのサービス産業のお客様が抱える経営課題を解決するツールとして、「ユビレジ」の新規・追加導入時に機器類の設置をスピーディーかつ円滑に行うベンダーコントロールやネットワーク環境等の提案を担っていただきます。ユビレジのさらなる成長に向けて、お客様と一番近い距離で経営課題を一緒に解決へと導きつつ支えていただくことがMISS... もっと見る

• 400万円〜700万円
  
• 東京都

美容業界向けLINE完結型人材紹介サービス「WORKCANVAS」の事業グロースに関わる業務全般をお任せします。 ご経験と志向性に合わせて、下記いずれかのポジションにて選考を進めさせていただきます。 ■ カスタマーサクセス（求職者向け転職支援） ・美容師を中心とした求職者と美容サロンのマッチングサポート ・KPI進捗管理 ・CRM業務... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 東京都

【ポジションについて】 1800社／50万ユーザー以上の弊社顧客とのカスタマーリレーション強化およびユーザーコミュニティの活性化を目的としたコミュニティマネージャーを担当いただきます。 ユーザー会などのイベント企画・運営を担当し、顧客間の知識共有や相互支援を促進します。また、ユーザーコミュニティを通じて顧客満足度の向上や製品改善につながるフィードバ... もっと見る

• 350万円〜600万円
  
• 東京都

kikitoriは、「農とテクノロジーを通して世界中の人々を笑顔にする」をミッションに、農業流通現場における紙の手書きやFAX、電話などのアナログなインフラをアップデートするプラットフォーム『nimaru』という農産物の流通分野特化型SaaSを開発・運営しています。 カスタマーサポートは、お客様からの電話やメール、チャットツールでの問合せに対して... もっと見る

• 400万円〜900万円
  
• 東京都

毎月の販売・請求管理業務の運用支援および新たな機能を活用したさらなる業務効率向上の提案を行います。具体的には、顧客が担当する業務全般のご相談に応じたり、顧客だけでは対応が困難な作業があればフォローをするなど、業務継続のためのあらゆる問題を解決します。 また、月に1度、顧客の請求業務をより効率化するために顧客からプロダクトのフィードバックをしていた... もっと見る

• 660万円〜960万円
  
• 東京都，フルリモート

- LTV最大化にむけたカスタマーサクセス施策の企画・立案・実行 - カスタマーサクセスに関連する各種KPIのモニタリングや上長へのレポーティング - ユーザー向け学習コンテンツの拡充（コミュニティ、YouTube、公式ガイド など） - ナーチャリングメールの設計・配信 - ユーザーオンラインコミュニティの運営マネジメント もっと見る

• 450万円〜700万円
  
• 東京都，フルリモート

Sync Upとは？ Sync Up(シンクアップ)は お店の『生産性Up』を支えるシフト管理システム です。 2018年1月に事業化された新規事業であり、「誰でもすぐに使える」シンプル操作と、「データ集約・分析」を両立したオールインワンのシフト管理システム。それがSyncUpです。本部・お店・スタッフの立場にたった使いやすさを実現し、すべ... もっと見る

• 500万円〜800万円
  
• 東京都

【業務内容】 - オンボーディング支援：Hubbleを使い始めるお客様に最適な業務フローの提案 - アダプション支援：打ち合わせやテキストベースでのお客様対応や一層の活用支援（契約更新対応も含む） - アップセル獲得：アカウントの追加やオプション購入など、成功のための提案の実施 - カスタマーボイスの収集と展開：プロダクトの改善要望を吸い上げ、... もっと見る

• 351万円〜451万円
  
• 神奈川県

インターネット回線を利用していただいている主に個人のお客様と関係構築をし、デジタルや IT を活用し、よりお客様の生活を豊かにするための提案を行います。 【具体的には】 ・電話やメールによるインターネット回線に関するお問い合わせ対応 ・お客様のデジタルに関する悩みのヒアリング ・デジタルを活用し生活を豊かにするためのプランニング、提案活動（... もっと見る