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美容業界向けLINE完結型人材紹介サービス「WORKCANVAS」の事業グロースに関わる業務全般をお任せします。 ご経験と志向性に合わせて、下記いずれかのポジションにて選考を進めさせていただきます。 ■ カスタマーサクセス（求職者向け転職支援） ・美容師を中心とした求職者と美容サロンのマッチングサポート ・KPI進捗管理 ・CRM業務... もっと見る
セールスとカスタマー（ユーザー企業）を繋ぐ存在として、顧客の事業KPI達成のためにプロダクトを使って伴走する 単にプロダクト導入を推進し、継続的に使ってもらうための支援をするのではなく、 主に回収率を最大化させるために、Lectoのプロダクトを運用サポートしていただきます。 【 想定される業務 】 ・新規顧客への適切なオンボーディング ・... もっと見る
【具体的な仕事内容】 ・顧客のオンボーディング、アダプション ・顧客の採用戦略策定、採用ターゲットの策定 ・顧客のサービス利用状況の可視化、KPI設計 ・解約率低減に向けた戦略、戦術の設計、実行 ・フィールドセールス、プロダクトチームとの共同プロジェクトオーナー ・メンバーマネジメント ※業務内容変更の範囲：全ての業務への配置転換の可... もっと見る
江東区木場にオフィスを構える大手シンクタンクでの「法人営業」です。 同社が証券会社向けに提供している「バックオフィスシステム（勘定系システム）」の提案営業をお任せいたします！ システムを導入いただいている既存クライアント（証券会社様）を担当し、運用サポート・新規機能のご提案・システムバージョンアップ時の各種調整などを行っていただきます。 ... もっと見る
■このポジションの魅力 事業立ち上げ、成長段階のスタートアップ企業で得られるたくさんの挑戦や成長の場があります。 昨年比でも約2倍の60名規模まで会社が成長しており、カスタマーサクセス組織も15名を超える組織となっているため、カスタマーサクセス経験豊富なリーダー陣と共に切磋琢磨しながら、社内PJやリーダーなど今後100人、300人を超える組織の... もっと見る
2018年よりローンチしたMarketing Cloud 事業は、SFA/CRM、MA(Marketing Automation)、Chatbot、BIツールなどのマーケティングツールなどを保有。企業のあらゆるマーケティング活動をテクノロジーで支援し、マーケティング・営業をワンストップで支援し、ビジネスを成功に導くソリューションを提供しております。また... もっと見る
SaaS型保険システム「joinsure」デリバリー後、導入した企業様に対して、導入目的に合わせた施策の提案や満足度向上のための技術支援といった、企業の課題解決に向けたテクニカル支援業務をご担当いただきます。 プロダクトの専門家としてクライアント毎に異なる環境を理解し、利用の促成と定着化を図るための技術的な支援を行っていただくポジションです。 ... もっと見る
私たちはテレビおよびコネクテッドTV（CTV）の視聴データを収集するスタートアップ企業です。このデータは、調査に参加いただいているご家庭のテレビに設置された人体認識センサーを通じて、24時間365日、1秒単位で収集されます。これにより、地上波やCTVの放送・ネット動画コンテンツが「実際にどれだけ注目して視られたか」を測定することが可能です。特に、CM広... もっと見る
個人のお客様を対象に、お電話やメールを利用してサービス提案をいたします。ハンズオンで自らもお客様対応を行う傍ら、SVとしてスタッフの管理やチーム全体の業務改善をご担当いただきます。 割合はサービス提案業務が6割、管理業務が4割となります。 もっと見る
■カスタマーサクセスについて システム設定・導入サポート、お客様からの問い合わせ対応や「メディカル革命 byGMO」の操作方法レクチャー、システム改善提案を行っていただきます。 ＜仕事内容＞ 〇システムの設定・導入 お申込いただいたお客様について、ヒアリング内容に基づいたシステム設定、および導入から運用までのオンボーディング業務をお任せいた... もっと見る
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