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自社サービスである経営改善ツール「CAREECON Plus」のさらなる拡充のために 既存顧客への伴走支援をします。 既存顧客へのフォローをはじめアクセス解析に基づく分析や Webマーケティング、Webサイト改善提案等のコンサルティングの オペレーション部分を担当していただきます。 【具体的には】 ■既存顧客のフォロー ●プロダク... もっと見る
【概要】 設備保全を起点として、製造現場の売上拡大、コスト削減、生産性の向上に寄与するデータプラットフォーム「SUKKHA(スッカ)」の、CSを担当して頂きます。 業務フローの構築から、トライアルの実施検証、そして運用実施、その後は定例会議で振り返りと業務改善・効率化に向けた提案などを行います。 決まったルーティンや手順を守るだけでなく、顧客分析... もっと見る
■ シェルフィーのカスタマーサクセス 私達の事業において最も大切なことは『顧客社内でプレゼンスを取り、他部署に展開していく』ことです。 そのためには①②があり、どちらも起点はカスタマーサクセスが担っています。 ①顧客の持つ情報構造の整理,把握 ②最も適したサービスを、もっとも有効なポイントに届ける 顧客の課題解決・成功に様々な粒度で向... もっと見る
当社のサービスにお申込みいただいたお客様に、VectorworksのBIM設計の活用方法や使い方を研修していただきます。 現在多くのお客様からお申し込みをいただいており、一緒にクライアントの成功を目指していただける方を求めております。 お客様の目指すゴールを一緒に設定し、そこに至るまでのロードマップを作成、研修設計から実際の研修実施、研修終了後も継... もっと見る
【Mission】 弊社は、日本のGDP17％（93兆円）を占めている不動産・建設業界産業のDX化に挑んでいます。プロダクトの導入支援に留まらず、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案など経営課題解決から部課レベルの個別施策の実行支援まで様々な角度からコンサルティング・カスタマーサクセスを行っていきます。 顧客のニーズをもっと... もっと見る
【業務概要】 法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務全般をお任せします。 オペレーター（アルバイト・派遣社員）のマネジメントおよびセンター運営・管理に関する業務をお任せする予定ですが、ご経験や適性に応じて業務の幅などは調整します。 【業務詳細】 ■応答率・取次率などのKPI管理 ■応対品質の管理・改善... もっと見る
【会社のファンづくり】をミッションに《企業ブランディング》をお任せ！！ 収益不動産をご購入されたオーナー様を多角的にサポートし、さらなる顧客成功へと導いていただきます。 《具体的な業務内容》 ・ご購入後のオーナー様からのお問い合わせ対応 ・不動産オーナー向けイベントやファンミーティングの企画～開催まで。 ・集客セミナーの企画～開催まで。 ... もっと見る
「estie マーケット調査」の大手総合デベロッパーやJ-REITにおける導入率は70%に達しました。 これまでは「estie マーケット調査」を中心に展開してきましたが、私たちは【マルチプロダクト戦略】を掲げています。 業界のバリューチェーンを横断する複数の新サービスの開発・提供を進めており、2023年1月からプロダクトは3→7個まで拡充していま... もっと見る
私たちは、「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」というミッションを掲げるVertical SaaSスタートアップです。 具体的には、不動産賃貸取引を仕組みからアップデートし、DX化を推進するtoB向けのソリューション『ITANDI BB+』の提供や、お部屋探し～契約までをオンラインで完結できるtoC向けのソリューション『OHEYAGO』など... もっと見る
次世代不動産コミュニケーションSaaS「PropoCloud」の法人営業/カスタマーサクセスをお任せします。 主なMissionは、 ・顧客課題のヒアリングと解決に向けた提案を行い、新規・既存各顧客から受注を獲得すること ・顧客に対してコンサルティングを行うことで、サービスへの満足度を向上させ、解約を防ぎ、より長期間の利用を促進すること の... もっと見る
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