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2024/05/24 更新
【カスタマーサクセス リーダー】継続率99.5%!市場から圧倒的支持を得る現場DX推進プロダクトのCS構築をお任せします
■ 業務内容 顧客のLTV最大化を目指したカスタマーサクセス業務全般、仕組み作りをお任せします。 ・契約後の導入支援プログラムの設計、実施、改善 ・オンライン/訪問での導入サポート(Zoomがほとんどです) ・お客様向けヘルプ記事の執筆 ・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化 ・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運... もっと見る
Tebiki 株式会社
設立年月日 2018年03月
従業員数 70人
平均年齢32.1歳
- 職種
- 営業職
- >
- カスタマーサクセス
- 業界
- IT/Web・通信・インターネット系
- >
- インターネット/Webサービス・ASP
- リモート勤務の相談可
- フレックスタイム
- toB自社サービス
- 転勤なし
- 服装自由
- 上場を目指す
- 自社サービス製品あり
- 残業少なめ
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