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自社Saasナレッジ共有ツール「NotePM（ノートピーエム）」のカスタマーサポート業務および、ビジネスグループの事務作業全般をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ・お客様からのお問い合わせ対応（メール） ・契約書類の発行、送付 ・顧客情報の更新、管理 ・社内マニュアルの作成、整備 ・ヘルプページの作成、更新 ・新機能リリース時の顧... もっと見る
製品の導入の支援や、製品導入後のお客様のお問い合わせ対応、お客様向けのコンテンツ作成を担当していただきます。 ■想定される主な業務：moconavi製品導入～運用定着を促進するための個別支援 ◆導入検討のためのトライアルサポート ・初期設定レクチャーおよびmoconaviと顧客システムを接続させるための技術支援 ◆安定稼働のためのカス... もっと見る
ユビレジ導入時の契約サポート（請求～入金の紐付け等）や営業メンバーの支援、事務処理全般をお任せします。 ■具体的な業務内容 ・仕入れ関連業務 仕入れ先や協力会社に対し、見積書・請求書の送付依頼、発注、納品調整等 新商材の情報収集 ・在庫関連業務 倉庫への入出荷指示 取扱商品の登録業務 棚卸し対応 ・サポート関連業務（ゆく... もっと見る
■業務概要 当社の営業部内にて、カスタマーサポートを担当いただきます。 カスタマーサポート部隊は担当が2つに分かれています。 １，導入・構築チーム ２，運用チーム ※ご経験やご希望に沿って配属決定いたします。 ■業務詳細 １，導入・構築チーム 営業が受注したプロジェクト・案件を引継ぎ、サービスリリースまでの導入支援を担当いただきま... もっと見る
SNSを活用したインフルエンサーマーケティングだけではなく、コンテンツ制作、イベントキャスティング、Web広告など様々なプロモーション施策において、クライアントにとって最適なインフルエンサー（※）のキャスティングを提案、またセールスより依頼のあったキャスティング候補者への案件依頼、事務所との連携をおこなうポジションです。 （※）大手プロダクション... もっと見る
・配信者のスカウト·新規契約 ・プロジェクト推進 ・新規·既存業務提携先への営業 ・プロダクションの管理 ・アプリ内配信者の管理、中堅育成とトップの関係維持 ・コンテンツ企画の実施によって売上の向上 ・各種ルーム機能の活用化と利用率、ユーザー満足度の向上 ・ポケルームのコミュニティ雰囲気とエコシステムの向上 ・ユーザー属性や好みの把握... もっと見る
【REAについて】 地方のタクシー会社が自社のDXを実現するために設立したスタートアップ企業です。従って、地方の移動ニーズやタクシー会社の課題を理解しているので、最適なソリューション提供を実現しております。 AI乗合配車システム「Noruuu-Sharing」、自社配車LINE・アプリシステム「Noruuu-Ride」を特に地方部の事業者・自治体に... もっと見る
＜本求人は、【カスタマーサクセス職】のオープンポジションです＞ ご経歴を拝見し、選考ポジション（配属部門/職位）のご案内を致しますが、部門やプロダクトの希望がございましたら事前にご連絡くださいませ。 ---------------------------------- ■ カスタマーサクセスとは ---------------------... もっと見る
【仕事内容】 CMやWebマーケで新規獲得したユーザーに、もっとココナラのファンになっていただくこと、より利用していただくための戦略や施策を立案・実行・分析することがメインミッションです。 具体的な業務内容 ・ユーザー像のSegmentationおよびそれに準じた戦略立案 ・ユーザーの課題把握のためのリサーチ ・複数チャネルをまたいだユー... もっと見る
【仕事内容】 認知〜入社まで中途採用業務全般をご担当いただきます。 ＜具体的には・・＞ ご経験に応じて、中途採用業務をお任せします！ ・面接/面談の日程調整 ・面接官/候補者との折衝 ・求人の作成、見直し ・カジュアル面談実施 ・媒体/スカウト運用 ・エージェントとの折衝 などなど。 ゆくゆくは採用広報などにも幅広く関わってい... もっと見る
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