モバイル/アプリサービスのカスタマーサクセスの求人・採用情報

• 364万円〜
  
• 大阪府

主にスマホを使ってユーザー同士の以下のコミュニケーションを創出するサービスの成長のために必要な業務を行っていただきます。 【弊社が運営するサービスで、今回募集している事業部の主要コンテンツ】 ・テキストチャット ・音声通話 ・ビデオ通話 これらに繋がるあらゆる数字の増加に繋がら様々な施策や計画実行をお任せしたいと思っています。 ... もっと見る

• 420万円〜620万円
  
• 兵庫県

お客様（大型保育園やこども園、行政等）のために、深いテクニカルスキルを持って中期的にお客様に寄り添って活動することで、当社製品の価値を最大限活用していただきお客様を成功に導く、そして弊社製品を継続的にご利用いただくWin－Winを目指す、プロフェッショナルなポジションです。 ・オンボーディング・顧客対応 ・ハイタッチ営業で顧客課題解決のための提... もっと見る

• 400万円〜700万円
  
• 東京都

当社の導入サポートチーム内にて、自社製品の自治体導入支援をお任せします。 新規でチームの立ち上げをするフェーズですので、チーム内でのやり方も自ら創っていくことが可能です。 【業務詳細】 ■営業が受注したプロジェクトを引継ぎ、期日までにリリースが出来るように全体の進行管理を行います。 （自治体担当者様に必要項目の確認や調整を担当/社内のエンジ... もっと見る

• 450万円〜700万円
  
• 東京都

セールスとして県域単位での『nimaru』の新規営業から、導入後のカスタマーサクセスまでをお任せいたします。また、継続利用いただくためのアップセルやクロスセルまで担当いただく重要なポジションです。 ◎主な業務内容 ・県域組織と連携した県内JAへの営業活動 ・顧客別のゴールを設定し、それに基づいた顧客戦略の立案 ・顧客、社内を巻き込んだプロジェク... もっと見る

• 600万円〜1000万円
  
• 東京都

【仕事内容】 本社papegames（中国）で開発されたゲームを日本市場向けに配信しているため、 日本市場向けのカスタマーサポートをお任せしたいと考えています！ ・カスタマーサポート実務 ・本社papegamesとの調整 ・チームビルディング ・ワークフローの整備 もっと見る

• 400万円〜700万円
  
• 東京都

お客様である建設会社に対して、当社プロダクトを使った提案を実施していただきます。 これから当社のサービスをご導入いただくお客様はもちろんのこと、導入していただいた後も更に効果を出すための施策立案や提案、実行までトータルで行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・お客様の成果を最大化するための戦略、施策立案及び実行 ・当社サービスの提案お... もっと見る

• 300万円〜450万円
  
• 東京都

◆エンジニア養成スクール「RUNTEQ」運営チームとして、受講生の学習サポートや体験企画などの業務をお任せします。 ▼業務内容 ・1on1のキャリア相談会実施（入学者の獲得） ・受講生へのイベント開催、運営 ・満足度向上や継続率向上を目指した受講生体験の企画設計 ・お客様・受講生からの問い合わせ対応 など ※業務は主にメールやオン... もっと見る

• 350万円〜450万円
  
• 大阪府

仕事内容を一言で言うと【カスタマーサポートと営業の間のお仕事】です。 「スマレジ」や「スマレジ・タイムカード」などの当社サービスを検討中のお客様に提案型のサポートを行い、円滑な運用ができるまでのサポートをお任せします。 当社は街中の飲食店やアパレル店でご利用いただいているiPadを使ったタブレット型のレジをを展開していますが、その他にもクラウド... もっと見る

• 420万円〜600万円
  
• 東京都，フルリモート

■ 契約後の顧客サービス導入、活用支援 1. サービス説明、利用スタイルの折衝 2. サービス利用に向けた働きかけ、下地作り 3. 問い合わせ対応 4. 顧客課題に焦点をあてた解決への提案、伴走 5. アップセル・クロスセルへの働きかけ・対応 6. 紹介獲得に向けた企画・実行 ■ ミッション メイトと期待を超える体験をするチームになる もっと見る

• 350万円〜500万円
  
• 東京都

■業務内容 ITプラットフォーム企業のカスタマーサクセス担当者として、各種問い合わせ対応や顧客の課題を解決するための仕組みづくり、オペレーション構築などを経験に応じてお任せいたします。 リユース業界の発展を、カスタマーサクセスを通じて一緒に支えていってくださる方歓迎いたします！ 【具体的な仕事内容】 ・ 電話・メールでのお問い合わせ対応 ... もっと見る