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「すべての必要な人に、必要なケアを届ける」というミッションのもと、重度障害のある方や高齢者の方などに、医療的ケアサービスを行う訪問介護事業を提供する事業部でのマネジメントポジションです。 【業務内容】 ■部門の運営、売上管理 ■サービス提供管理・保守 ■営業活動 ■ご利用者様やご家族へのヒアリング、サービス設計・立上げ ■ケアマネージ... もっと見る
■具体的な業務内容 コンタクトセンター/事務センター/自治体業務の運営・管理業務 ・SVやOPの教育/育成 ・SVやOPの労務管理(勤怠管理、シフト作成など) ・受電状況/業務品質/リスクなどの管理・クライアントへの報告やそれに伴った資料作成、各種交渉 ・品質改善や業務効率向上に向けた施策立案、運用・新規センター構築業務 もっと見る
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