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不動産業界の賃貸申込に関する電子化業務・申込不備対応業務などを担うBPOチームにて、チームリーダーとして以下の業務を担当いただきます。 主な業務内容: ・派遣スタッフ(約5名)の業務管理、教育・フォロー ・業務マニュアルの作成・更新 ・クライアントとの業務連携(メール・オンライン打ち合わせ) ・業務進捗の可視化、KPIの管理と改善提案 ・不... もっと見る
【業務内容】 ・Zendeskを用いた問い合わせ対応(メール) ・SNSでのアクティブサポート ・FAQ作成・更新 ・海外拠点メンバーとの連携 ・※英語での文字コミュニケーションあり(翻訳ツール利用OK) ・その他関連業務 変更の範囲:会社の定める業務 もっと見る
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