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ユーザーサポート兼システム開発のエンジニアサポートの仕事。 研修終了後は在宅ＯＫ。 ●幼稚園向け会計給与ソフトのユーザーサポート ・顧客（学校・幼稚園等）からの問合せ対応（入力方法、操作・インストール方法等） ・リモートツールを使った操作説明 ・QAサイトの更新 ・問い合わせ件数：1～5件/日（決算期（4月～6月）は～10件程度） ※... もっと見る
本ポジションでは、主に弊社が提供するプロダクトの導入を検討いただいているお客様からのご対応をお任せしたいと考えております。加えてリーダーの方には、一緒に働くお客様相談室のオペレーターの業務管理や、社内外関係者との連携業務をご担当いただきます。 弊社はおかげさまで創業から6年が経ち、提携先医療機関・売上も急速に拡大していくこのフェーズとなりました。... もっと見る
【概要】 EXCEL女子は、Excelやマクロを駆使して、お客様の“かゆいところに手が届く”ワンランク上の事務サービスを提供する、Excelのプロフェッショナル集団です。 「もっと高度な集計がしたいんだけど…」 「ExcelやVBAなどを活用して、もっと業務効率化できないかな？」 「Excelが多数点在してて、1つにまとめたい」 【具... もっと見る
創業23年、「第2の創業期」として事業の急拡大に舵をきったシステム開発会社で、エンジニア組織をグロースさせるための人事・採用の責任者をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ■エンジニア採用と育成のプロとして、人事・採用・バックオフィスの面から会社の成長を牽引する サイバーウェーブは技術に自信のあるシステム開発会社です。創業20年を機に... もっと見る
<<業務内容>> 「カンリー」を導入した顧客に対する、導入・活用支援・成功体験創出に向けた顧客との伴走や課題解決を行なっていただくポジションです。 一部上場企業をはじめとする有名な大企業がメインの顧客層です。 ・CSチームのマネジメント業務 ・CS戦略の設計、仕組みの構築、改善 ・CSチームの成果創出のリードや生産性向上 ・ロータッチ、... もっと見る
製造業の大手企業を中心に国内で導入が進む製造AIサービスを提供する当社にて、コーポレート部門の実務に横断的に仕組みづくりから携わるバックオフィス責任者候補をお任せいたします。 現在の小規模スタートアップにおける経理・労務・総務などのバックオフィス業務の推進から、数年後の上場に向けた仕組みづくりまで一貫して携わっていただきます。 専門性の高い... もっと見る
【クライアントにアポイントを提供する”インサイドセールス支援事業”を展開／新規事業立ち上げメンバーを募集中！】 新規事業であるインサイドセールス支援事業を通して中小企業の成長を加速させるため、インサイドセールス事業のオペレーターに対する教育を行うポジション募集します！ ■具体的な仕事内容： ・オペレーターマネジメント（モチベーション管理、... もっと見る
【概要】 商品の金融システムを購入していただいた個人投資家に対し、購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 具体的にはお電話やZoomなどのツールを用いて、お客様へより直接的に商品のサポートを行なっていただきます。 金融やシステムに関する事前知識は必要なく、入社後に徐々に習得していただく予定です！ ＜1日の流れ＞ ... もっと見る
主にグローバルオフィスや、本社（シンガポール・トルコ）の製品開発部門と連絡を取りながら、以下のような業務を適正に応じてお任せいたします。お客様や関係先とのやり取りは常に発生します。コミュニケーションは英語でのやり取りが多く発生します。 【具体的な仕事内容】 ■最新のサービス概要資料の翻訳・新規作成 ■お客様へサービス活用方法の提案・月次での分... もっと見る
少子化による労働人口の減少や各業界のデジタルトランスフォーメーション化による異業種間の人材獲得競争が激化する中、 企業が中途採用を成功させる難易度は高まってきています。 「求職者にスカウトを送っても返信率が低くてなかなか会えない」 「そもそも求める人材と出会う接点自体が限られている」 「今までベンチマークしていなかった企業との人材争奪戦になっ... もっと見る
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