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BPOサービス受託後の業務設計及び運用フォローをお任せします。 例）通勤経路の確認や修正 年末調整の入力サポート等、社員様サポート 住民税決定通知や健康保険の検認対応 新BPOサービスの企画サポート など 【具体的には】 ・新規導入企業の開始サポート ・データ入力や作成 ・フローや運用方法の改善提案やサポート ・... もっと見る
顧客に寄り添い、伴走しながらMAツールの運用をサポートします。具体的な運用提案を実施し、顧客の成功体験を生み出します。また、顧客の満足度向上を目指し、ファンになってもらい継続利用を促します。 CS職の具体的な職務は下記になります。 ●カスタマーサクセス ┗顧客に寄り添って伴走しプロダクトの架け橋となる ┗顧客の成功体験を生み出す ┗顧客ニ... もっと見る
【業務内容】 自社開発ライブ配信サービスにてイベントの企画立案～運営まで一貫して担当していただきます。 配信者や視聴者がワクワクするような仕掛けを考え、盛り上がりを作っていくポジションです。 ユーザーが“配信したくなる・応援したくなる”体験をデザインしながら、リアルタイムでその熱気を体感することができます。 【業務詳細】 ・ユーザー満足度... もっと見る
■ ポジション概要 「既存顧客のLTV最大化」という成長戦略のもと、マーケティングディレクターと共にマーケティング戦略を描き、「顧客コミュニケーション戦略」の立案と実行を担い、マーケティングの力で事業成長を牽引することがミッションです。 加えて、目の前の施策を成功させるだけでなく、新規顧客獲得を阻む要因やプロセス自体を客観的に問い直し、チーム内外に... もっと見る
Reluxのプロダクトマネージャーを募集しています。 当社は、新しい施設情報やサービスを開発し、お客様に満足いただけるようにサービスを改善し続けることを目指しています。あなたのプロダクトマネージャーとしての能力を発揮して、Reluxサービスの成長に貢献しませんか？ ・ユーザーのニーズやトレンドを分析し、新規企画や機能改善のアイデアを立案 ・社内... もっと見る
当社の今後のビジネス展開、組織に関する経営企画職となります。 【具体的には】 ＜組織構築＞ クライアントワークと自社サービスを両輪とする会社にしていくため、 組織の文化作りや制度作りを進めていこうと思っています。 現在の文化の良い面を伸ばしつつ、これまでにない取り組みを行って行っていきます。 合わせて採用戦略や予算計画も行っていただきま... もっと見る
■既存顧客・新規顧客に対する提案のための、マーケティング分析、Web戦略立案、コンサルティング、各種企画立案を担当しビジネス創出。及び、既存顧客との信頼関係醸成・新規顧客獲得を行うことが主業務となります。 ■マーケティング・企画提案といったプロジェクト開始初期のプランニングを中心に担当するほか、クライアントパートナーとしての顧客対応。WEBマーケティ... もっと見る
リスティング広告をはじめとする主要広告を弊社で運用できる組織を新設いたします。 各事業者様に合った広告の設計から運用まで行い、売上の向上に貢献していただきます。 ▼本ポジションのミッション ・各事業者様に最適な広告戦略を立案・実行し、成果を最大化すること ・データ分析やクリエイティブ改善を繰り返しながら、売上やROASを伸ばすこと 新... もっと見る
〜まず大切にしていること〜 私たちは深い顧客理解とUXデザインを武器に、事業会社のWeb戦略から、日々の運用業務までワンストップで支援を行なっています。 大事にしているのは、サービスやビジネスの根幹から関わり、それをともに成長させていく関係です。 直接コミュニケーションをとり相手のビジネスをよく理解した上で、自律した支援を行っています。 ... もっと見る
独自の秘密分散技術を用いた自社開発ソフトウェアに対するリード獲得を目的としたデジタル広告の運用を担当いただきます。 CMO及びマネージャー、また現場とコミュニケーションをとりながら、コンテンツ企画や各種計測ツールによる分析〜PDCAの実行をご経験に応じてお任せしていきます。 【お任せしたいこと】 ・デジタルマーケティングの戦略提案・コンサルテ... もっと見る
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