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コールセンターへの指示や判断、カスタマーサポートの部署としての方針策定等をメインにお任せいたします。 ※基本的に外注コールセンターに委託しているためユーザーとの直接のやり取りはほぼ発生しません。 ■主な業務内容 1. 外注コールセンターとのやりとり、指示、エスカレーション、集計（netkeiba、netkeirin、馬三郎） 2. コールセ... もっと見る
株式会社キネカはCtoC事業として、エンタメマッチングアプリpatoを運営しております。 ハイクオリティーなプラットフォームを維持・運営するために、キャスト登録には一定の審査基準を設けています。審査に通過した方は、晴れてpatoキャストとして活動いただきます。 本ポジションでは上記基準を判断するキャスト面談や、ユーザー同士のマッチングの補助をしてい... もっと見る
◀ 仕事内容 ▶ グループで運営するファッションECサイト「LOCONDO.jp（ロコンド）」「MAGASEEK（マガシーク）」「d fashion」などの拡販のため、クライアントに対して、商材の仕入れや売上管理、販促企画・商品企画の提案などをトータルで担っていただきます。 ◀ 具体的な業務内容 ▶ ・担当するECモールのターゲットに基づいた... もっと見る
自社製品 データロガー「おんどとり」の、日本国内でのカスタマーエクスペリエンス(CX)をリードし、お客様に製品をご購入いただく前からご使用いただいた後まで、最適な体験を提供する役割を担っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ◆国内向け広告宣伝・販促戦略の策定 ◆自社製品・自社サービスのユーザーサポート ◆販売代理店との連絡・交渉 ◆We... もっと見る
■360度画像/動画を活用したデジタルサービス（SaaS）および360度カメラの販売、顧客サポート ■主に不動産業や建設業に利用者の多いSaaSの営業活動全般をお任せします。 商品・サービスの押し売りではなく、顧客に寄り添った提案をしていくスタイルですので、現状の営業スタイルに疑問を抱いている方や、顧客に本質的な価値提供を行いたい方に向いています。... もっと見る
健康保険組合や大企業の人事・総務に対し、従業員の健康課題に対する支援を行い、医療費の適正化や企業の生産性を向上させるためのサービス提案を行う営業組織のマネジメントをお願いします。 主軸である「禁煙事業」に加え、立ち上げフェーズにある「重症化予防事業（生活習慣改善など）」の提案・導入に向けた戦略立案や体制整備、実行に伴う課題解決を担っていただきます。また... もっと見る
我々が提供する「HRog（フロッグ）」シリーズは、営業支援やマーケティング分析など、人材業界を中心に多くご導入頂いており、お陰様でリリース以降、HRogシリーズの導入社数・売上数は右肩上がりとなっております。 金融業界、官公庁など求人データの活用は広がっておりますので、さらなる組織成長を目指して採用を検討しています。 【業務内容】 今回、... もっと見る
ビジネスソリューション事業部のパートナーセールス担当を募集しています。 SaaS・クラウドサービスの導入・運用支援事業で、顧客に直接提案するのではなく、パートナー企業への伴走・統括がメインミッションです。 パートナー企業を通じて、より多くの顧客にSaaSサービスの商品価値を届けていくお仕事です。 ■事業の将来性 今後ますます少子高齢化が進む... もっと見る
急成長中のグローバルSaaS会計・ERPソフトウェア「multibook」の導入提案営業をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ■海外の経営課題を抱える企業への戦略的ソリューション提案 ・経営層との直接的な関係構築・課題抽出 ・業務改革・DX推進に向けたソリューション設計 ・オンプレミスからクラウドへの移行戦略提案 ・導入後の継続的な経... もっと見る
・新規もしくは既存クライアント企業の課題やニーズ、与件などのヒアリング ・プランニング、データ、クリエイションなど、社内他部署と連携した企画・提案 ・支援内容、成果物の内容、体制面などをまとめ社内で最適なチームを構築 ・予算・スケジュール・人・品質を管理 /制作・システム開発などの進行 ・納品/ ローンチ後の継続的な伴走、支援 もっと見る
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