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・商品の受発注や加工作業を行っている事業拠点の運営統括 ・部門の利益率、コスト率、EC利用割合、エラー率等のKPI改善 ・受注・発注・検品作業、発注先の担当者との連絡役 ・客注商品がタイムリーに発送されているか、遅延が生じる場合等のCS対応が適切になされているか等のモニタリング ・部下のマネージメント もっと見る
当社では「エンタメに関わる全ての人を幸せにする」をビジョンに、チケットフリマ「チケジャム」を運営しています。 現在、サービスとお客様を繋ぐ役割として世界NO.1のチケット流通に相応しいサポートチームを一緒に創っくれる方を探しています。 【募集ポジションの概要】 すでに日本のマーケットは50%のシェアを獲得していますが、競合と均衡しているのも事... もっと見る
店舗運営全般をお願いいたします。 具体的には・・・ ■接客・レジ対応 ■ブランドイメージや季節感を考えた店内ディスプレイ(VMD) ■売上管理(売上利益予算管理、販売戦略立案・実行) ■店舗運営(シフト作成、スタッフ育成など) ■スタッフのマネジメント(人事評価など) もっと見る
<カスタマーサポート事業 スーパーバイザー> 観光分野やMaaS(Mobility as a Service)や領域、スマホゲームなどのサービスを展開しているスタートアップ企業から大手までをクライアントに持つカスタマーサクセスチームの運用管理のお仕事です。 ーーーーー ■具体的な業務イメージ ・クライアント対応 クライアントのサービス拡大... もっと見る
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