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【総合職(社内SE、ヘルプデスク、カスタマーエンジニアなど)】 グループ合同研修や社内研修(約6か月)を行ったのち、ご自身の希望と適性を考慮したうえで配属先部署を決定します。 配属職種① カスタマーエンジニア ※文理不問 ・テクニカルサポート(パソコン、周辺機器、睡眠センサーをメインとしたネットワーク機器の総合的な問合せ対応) ・新規事業所... もっと見る
某食品メーカー様の情報システム部門等にて ヘルプデスク、テクニカルサポート業務をお任せします。 具体的には ・手順書ベースでの問合せ一次受付窓口、Q&A対応、切り分け、エスカレーション、インシデント登録 対応状況管理、ナレッジ蓄積、作業アウトソーシング、(PCリカバリ・キッティング、定型作業、システムバックアップ) リモート接続対応、PC... もっと見る
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