株式会社mutex

株式会社mutexは、医療機関向けAIレセプト業務支援SaaS『Reze』を開発・展開する会社だ。創業は2022年。東京大学電子情報工学科の同級生である代表取締役CEO熊澤洸平氏と取締役CTO吉原祐人氏が2人で起業した。2人は大学在学中にフードデリバリー比較サイトの会社を起業しており、mutexは2社目となる。この2人とその仲間たちの優秀な頭脳と技術力、開発力を駆使し、当初はクライアント企業の様々な課題を解決するAIソリューション事業とアプリケーション開発事業を展開していた。そのなかで蓄積された知見を生かす形で手掛けた自社プロダクトが、現在の主力サービスとなっている『Reze』だ。

自社プロダクトを展開するにあたり、医療を事業ドメインに選んだのは、そこに深刻な課題があるからだ。同社のミッションは「シームレスな情報の受け渡しを当たり前にする」だが、その「当たり前」と遠いところにあるのが医療業界だった。
「医療情報は高度な個人情報なので取り扱いが難しく、二次活用もできません。また、医療情報が各病院に散在する状態になっているという課題もあります。これらをまさに“シームレス”にやりとりできたら医療の業界が大きく変わると考えました」
こう説明するのは採用を担当する加藤連太郎氏だ。実家が医療機関、親類に医師が多いなど、医療現場を身近に感じていたメンバーが多いという事情もあった。

医療現場は、医療情報を基にした書類作成業務が多量に発生するにもかかわらず、情報の取扱いの難しさからDXの恩恵を受けられていない状況にある。これは、医療事務の労働力不足や経営赤字の慢性化等の問題に直結しており、日本の医療の将来に関わる社会問題でもある。この状況を打開すべく、同社の培ってきた生成AIと機械学習の技術を駆使して『Reze』を開発したという経緯だ。現在の姿はレセプト業務を最適化するSaaSだが、いずれは電子カルテとの連携をはじめ医療機関全体、ひいては医療業界全体のDXへと発展させたい考えだ。

『Reze』は、実際の医療現場（三重県の永井病院）で実証実験を繰り返して開発を進めてきた。今も引き続きUI/UXの改善などのブラッシュアップをしながら、すでにほかの数施設にも導入されている。ここから本格的な普及・拡大のフェーズに突入するところだ。

『Reze』が扱っているレセプト業務とは、診療報酬のうち公的医療保険から支払われる部分について、医療機関が実施した医療行為の情報を整理して診療報酬審査機関に対して請求を行う業務のことだ。正しく請求しないと差し戻されるため（返戻）、提出前に入念なデータの確認が必要となるほか、返戻情報の確認も必要で、その管理が不十分だと再請求漏れとなって医療機関の収益を圧迫する。このほか金額の大きな診療行為（＝診療報酬点数の大きなもの）については、担当医が詳細を記載する必要もあり（症状詳記）、その仕分けや記載も煩雑だ。一連の業務の手間は大きく、医療機関にとってレセプト業務は負担の重い事務作業となっている。

『Reze』は、その課題をAI技術で解決する。主な機能は、返戻対応漏れを防ぐために返戻レセプトを自動で一覧化して管理する機能、「症状詳記」をレセプトや電子カルテ等のデータから生成AIで自動作成する機能、AIで不備の自動検出や想定される指摘・提案と対応を行い、レセプトの精度を上げるAIレセプトチェック機能、レセプトをデータ化し、経営指標を可視化する機能等だ。文章作成やデータチェック等、生成AIが得意とする工程は多く、これらの機能を駆使して、『Reze』は医療現場の負担軽減、売上向上、働き方改革、経営改善等を支援する。

電子カルテやレセプトチェックツールは世の中にいろいろあるが、『Reze』はそれらとは少し違うと加藤氏は言う。「業務プロセスの要所々々で支援するツールはありますが、レセプト業務の全工程を自動化するツールはあまり聞きません。AI自体がまだ大々的に取り入れられていません。症状詳記の自動生成も数社は聞きますが、開発段階のところが多いと思います。レセプトチェック機能も『Reze』はかなり精度が高く、既存のツールはどうしても人が確認する業務は残るようです」
東大発スタートアップで、最先端の技術力を誇る同社は、AI技術の実装において一歩も二歩もリードしている状況だ。

『Reze』と同様の性能を出せる類似製品が見あたらないなかで、市場自体を切り開いていく必要がある。だが、規模の大きな医療機関ほどこの膨大なレセプト業務に課題を感じており、実際、提案に対する反応は良好だ。今後はブラッシュアップを進めながらマーケティング活動にも本腰を入れ、スピーディーに市場を獲りにいく考えだ。

同社は2025年12月、6,000万円の資金調達を実施した。株式の引受先は電子カルテやオンライン診療等、toB、toCの両面で数々の医療系事業を手掛ける株式会社エムティーアイだ。資金と事業シナジーが見込める素晴らしいパートナーを得て、『Reze』は機能開発と顧客拡大を加速させていく。現在はレセプト業務に注力しているが、当然、目指すは目の前の医療事務、医師の負担の軽減を図りながら、医療機関全体の、さらには診療報酬審査機関サイドなどを含めた医療業界全体の最適化を図ることだ。

「例えばこの請求業務は、国の制度のせいで各病院が無駄なコストを払っているような状態になっています。審査機関側のチェックにも我々のチェック機能が使えるはずですし、双方に導入することで無駄な労力やコストを省き、本来費やすべきところに貴重な人的リソースを割けるようになるといいと思っています」と加藤氏は言う。今後はロビー活動的な意見提言なども行いながら、より大きな社会全体の課題の解決に挑んでいきたい考えだ。

そんな同社は、現在は約40名の規模で、そのほとんどがエンジニアだ。CTOの吉原氏は、東大発ソフトウェアエンジニアサークルとしてその界隈では有名なUTokyo Tech Club（UTTC）の創設メンバーだ。育成に熱心な気質は同社にも受け継がれ、エンジニアの教育カリキュラムや、実務を通じてフロントエンド、バックエンド、モバイル、AIと守備範囲を広げ、ステップアップしていくキャリアパスが非常に充実している。社内勉強会やエンジニア向け情報共有コミュニティでの情報発信にも熱心で、会社全体に自ら進んでエンジニアリングに熱心に取り組むサークル活動のような空気がある。もちろん書籍購入や資格取得への補助も充実している。

この空気にフィットする人材は、「進んで試行錯誤ができる人や、新しい技術へのキャッチアップ意欲の高い人。どれだけ勉強してもしたりないので、現状に満足せずに常に勉強し、楽しんでエンジニアリングに取り組んでいける人がいいと思います」と加藤氏は言う。

社内は、メンバーがCEOの熊澤氏に「洸平！」と呼びかけるほどフラットな雰囲気だ。『Reze』が開発途上にあることから、基本は出社で、積極的にコミュニケーションをとって壁打ちをしながら取り組んでいる。オフィスは、東大発スタートアップがひしめく本郷三丁目にあり、扉を開けると社内にはものづくりの熱気があふれている。プロダクト開発にも会社づくりにも主体的に関り、プロダクトを通じて社会課題の解決にも資することができる。やりがいは大きい。2030年頃のIPOを目指しており、会社を支えるコアメンバーとなる人材を求めている。