株式会社FROM CENTER

株式会社FROM CENTERは経営コンサルティングとITの会社で、戦略立案から企画、開発、実装までを一貫して手掛ける実行型BPRコンサルティングを軸に、Salesforceを中心としたITツール導入支援、ノーコード・ローコード・AIを活用したシステム構築、セキュリティエンジニアリング等の事業を展開している。創業は2022年11月とまだ新しく、また10名の少数精鋭の会社ながら、製造業を中心に数々の著名企業をクライアントに持つ。商流はプライムも二次請けもあるが、一貫してお客様のパートナーとして、コンサルティングやプロジェクトマネジメントを中心に多くのプロジェクトを手掛けてきた。

創業者で代表取締役の新井智博氏は、大学でプログラミングを研究した後、大手IT・BPO企業に入社。BPOの現場に配属され、1年目から約100名の人員のマネジメントを経験した後にプリセールスの部門に異動し、現場の経験と大学で研究したプログラムの知識を武器に、社内でも有数の大型案件を成功に導くなどして活躍した。その後、より上流を志向してDXコンサルティング会社に転職し、ここでも現場経験に裏打ちされたコンサルティングやソリューション提供で実績を上げた。

しかし、次第に違和感も持つようになった。「最初の会社でも次の会社でも、現場とITサイドの両方がわかる人間として双方の課題を整理し、うまく橋渡しをすることでプロジェクトを成功させてきました。一方でこれは必ずしもコンサルティングの王道ではありませんでした」と新井氏は振り返る。
コンサルタントというと、多くは華やかな施策を提案するのに対し、新井氏は現場を見て実効性のある地道な施策を積み上げるタイプだった。自分のこのやり方を貫きたいと思ったことから独立を決意し、同社を立ち上げたという経緯だ。経営コンサルタントを名乗っている以上、自分自身の会社を経営することがお客様への価値提供に繋がるとの思いもあった。

創業後は、それまでの仕事の中で縁のあったお客様からの引き合いを中心に事業を広げ、着実に成長してきた。現在はSalesforceのパートナー認定も取得し、パートナーネットワーク経由での営業活動にも力を入れている。実績が信頼関係を築き、さらに次の案件に繋がる形で引き合いが途切れることはない。直近では引き合いに対して人員が追い付かないことから、新たな仲間を得て体制を強化したい考えだ。

同社が手掛けてきた案件は多岐にわたる。大手ウェブメディアの基幹システム刷新では、Salesforce上に会計システムを構築して業務の正確性と効率を改善した。自動車部品メーカーの案件では、ビッグデータ解析による需要予測システムを構築し、店舗在庫を最適化した。大手プラントエンジニアリング会社のバックオフィスBPRなども手掛けた。これらはほんの一例だ。

同社の強みを、新井氏は「ローコスト・適正品質・短納期」という。「コンサルティングで儲ける気はないので」と、コンサルティングフィーはほぼ原価のようなもの。開発は、AIプロダクトを多く扱っている実績を生かして社内にもAIツールを導入し、時間を大幅に短縮することでローコストと短納期を実現している。もちろん、引き合いが途切れないことが示しているようにアウトプットの品質も申し分ない。

似たような規模の会社は世の中にいくらでもあるが、培ってきた信頼とこの強みで、同社への声がけは絶えない。なかでも多く手掛けているのは、他社が着手して行き詰った案件のリカバリーだ。世の中に進捗が滞る案件は少なくない。これまでの信頼の蓄積から、確かな課題解決能力と開発・運用力を頼り、同社に助けを求めるのだ。

前職、前々職時代から地道な施策の積み上げをモットーとしてきた新井氏。リカバリーの際も「当たり前のことを当たり前にやること」と、たとえ順調に進んでいないときでも率直に状況を報告し、真摯に対処することの二つを心がけている。「お客様とはワンチームなのでよくない情報も公開し、いたずらに期待値を挙げた挙句に失望させるようなことが起こらないようにしています」と新井氏。そのぶれない姿勢と確かな解決力が次の案件へと繋がっていく。そのようにして同社は着実に成長を重ねてきた。

お客様とワンチームとなって、丁寧なコミュニケーションを重ねながら進める同社の流儀は、仕事のやりがいにも直結している。「当社の仕事は、本当に人の役に立っている実感が得られると思います。リカバリー案件などは特に、困っているところを解決するのでとても感謝されます。それは何にも代えがたい楽しさ、やりがいです。僕はいつも仕事全般を楽しいなと思っています」（新井氏）。

そんな同社の最大の特長は、社員の教育・成長に並々ならぬ力を注いでいる点だ。新井氏は言う。「社員には常々、ウチは5年で辞める会社だと言っています」
その意図は、若手など経験の浅いメンバーが上場企業の経営企画ポジションに転職できるほどのスキルセットと実務経験を、5年で授ける会社であるということだ。

実務経験はお客様の案件と、年間5～6件は立ち上げる社内プロジェクトで獲得する。社内プロジェクトの内容は多彩で、例えば勤怠管理システムの選定・導入、あるいはオフィス移転のPM等、コンサルタントがクライアントワークで担うプロセスを擬似的に体験できるものだ。
「人材エージェントの方がウチの若手のレジュメを見て、この年数でこの経験量は驚きだと言ってくれたこともあります」と新井氏は胸を張る。実際に、既に大手企業の経営企画への転職を果たした元メンバーもいる。

採用の方針もリンクしている。新卒をコンスタントに採用しているほか、中途採用においても経験豊富な即戦力ではなくポテンシャルを重視し、同社で育てることを優先する。IT未経験のキャリアチェンジ希望者も積極的に受け入れる。その分、給与はリーズナブルとなるが、お金ではなく経験を提供し、給与アップは次の転職で果たしてもらうのだ。実際に何人も未経験で入社し、活躍中だ。

ポテンシャル重視の採用で見ている点は、「好き」か「得意」のいずれかがあり、その思いを糧に自学自習ができることだ。会社は様々な成長機会を提供するが、それをモノにするには本人の意欲が不可欠だ。また、語弊はあるが新井氏は「ブラック企業を厭わない人」ともいう。もちろん同社はブラックではない。その意図は量をこなして経験を積みたい人、言われたことだけをやるのではなく、自ら進んでいろいろやってみたい人が向いているということだ。

また、もう一つの同社の重要なポリシーが「自社製品はつくらない」だ。プロダクトに投資してダイナミックなスケールアップを狙うのではなく、今後も同社の得意とするコンサルティングとプロジェクトマネジメントの案件を地道に積み上げることで、持続的な成長を目指す。会社の規模も少数精鋭を保つ。新井氏の目の届く範囲の組織でしっかりと一人ひとりに向き合い、育成していきたい方針だ。
「プロダクトでイノベーションを起こすのではなく、当社を卒業した社員が外の世界で活躍し、社会全体がよくなればいいと思っています。それが当社流の社会貢献です」（新井氏）。

ポテンシャル採用ということで、同社の門戸は広い。キャリアチェンジしたい。経験を積みたい。5年後に確かな武器を得ていたい。そんな強い思いのある人にとって同社は最適なステージだろう。