- 転職・求人サイトGreen
- エンジニア・技術職（システム/ネットワーク）職種で探す
- ITコンサルタント・プリセールスの求人
- 株式会社 ブレインパッド
- カスタマーサクセスマネジャーの採用/求人/転職情報
カスタマーサクセスマネジャー
株式会社 ブレインパッド - 「AI」や「IoT」などのキーワードとともにデータ活用が本格化する新時代を牽引する、データ活用のリーディングカンパニー【東証一部上場】
事業内容
アナリティクス事業 ／ ソリューション事業 ／ マーケティングプラットフォーム事業
仕事内容
■業務内容
－ 大手企業を中心とする既存顧客へ最先端のプロダクトの活用促進（アドバイス、活用提案や他社事例の紹介 等）
－ 顧客の活用を促進するプログラム企画及び運用（ユーザー会、動画企画、活用支援セミナー、マーケティングオートメーションの活用 等）
データ・AI技術を活用したプロダクト（DMP・SNS分析・MA・拡張分析）を通じて顧客の課題解決を行って頂き、顧客リレーションの強化を行って頂く事がミッションです。
また、顧客が多数存在する為、対面のコミュニケーションだけではなく、1対多数の顧客に向けたプログラム（ユーザー会、動画企画、活用支援セミナー、AM活用 等）の企画、運営も担っていただきます。
企業・求人概要
| 募集背景 | 事業拡大による増員のため |
|---|---|
| 配属部署 | ビジネス統括本部 カスタマーサクセス部 |
| 概要 | 【AI・デジタルマーケティング関連の自社サービス及び海外サービスのカスタマーサクセスマネジャー】 業界シェアNo1のプライベートDMP「Rtoaster」、マーケティングオートメーションプラットフォーム「Probance」、ソーシャルリスニングツール「Crimson Hexagon Forsight」など、弊社で保有するAI・デジタルマーケティング関連サービスのカスタマーサクセスマネジャーの役割を担っていただきます。 サブスクリプションビジネスの重要性と連動して注目度が増しているカスタマーサクセス活動に関する以下の業務を担当して頂きます。 |
| この仕事で得られるもの | ■業務から得られる知識及びスキル - 海外も含めた最先端技術に触れる機会及び活用・実務経験 - 業界を牽引するサービスのカスタマーサクセスプラン策定及びリード経験 - 自社サービス改善のPDCAサイクル経験 - 各業界を代表する企業/マーケターとのリレーション及び協働経験 - 金融／EC／流通／広告／外食／出版など、様々な業界のマーケターとの出逢いによるバリエーション豊富な実務経験 |
応募条件
勤務・就業規定・その他情報
| 勤務地 |
【勤務地詳細】 東京都品川区上大崎3丁目1-1 3階（JR東急目黒ビル） 【アクセス】 JR山手線、東急目黒線、東京メトロ南北線、都営三田線 目黒駅直結 |
|---|---|
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 待遇・福利厚生 | 【勤務時間】 – フレックスタイム制（コアタイム11：00〜16：00） – 標準勤務時間：8時間／日 【在宅勤務制度】 1週間に1回を上限として、1日もしくは1時間単位で利用可能 【通勤交通費】 交通費支給（実費、月額3万円まで） 【社会保険】 ・各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）完備 ・『関東ITソフトウェア健康保険組合』保養所や提携している宿泊施設、スポーツ施設、レストラン、テーマパークなどを安価で利用できます。 |
| 休日/休暇 | – 年間休日：127日 – 土曜、日曜、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、その他会社が定めた休日 – 年次有給休暇（入社3カ月経過後の翌月1日に付与、半日単位での取得可能） – 慶弔休暇 – 介護休業 – 産前産後休暇制度 – 育児休業制度 |
| 学びの支援 | ・『SKILL-UP-AID』年額12万円まで、個人のスキルアップのために活用出来る制度です。多くの社員が活用し、スキルアップに努めています。 ・『BOOK-AID』業務に必要な書籍であれば、全額会社が購入サポートします。 |
| コミュニケーション支援 | ・『CLUB-AID』クラブ活動実施に伴う活動費について会社から補助がでます。 ・『肉会制度』社員同士のコミュニケーション促進を目的として、会社が食事代を補助する制度です。 |
| オンボーディングとキャリア支援 | ・『メンター制度』上長とは別にメンターを選定し、業務にスムーズに入れるための支援をします。 ・『1on1』日々の業務やキャリアについて相談できるミーティングを定期的に実施していています。 ・『各種オリエンテーション』入社後スムーズに業務に入れるよう、会社の方向性や各種制度、働く環境などに関する詳細説明を実施しています。 ・『サバティカル制度』勤続5年以上の方を対象とした、理由を問わない休職制度です。自社だけでは経験できないような多様な経験を通じた成長支援を目的としています。 |
| ライフ・ヘルスケア支援 | ・『社員持株会制度』社員一人一人が経営の視点を持てるよう、10%の奨励金を設けています。 ・『確定拠出年金』社員の老後資産形成のサポートを目的としています。 ・『インフルエンザ予防接種無料』インフルエンザの予防接種費用を会社が負担し会社で受けることができます。 |
| その他 | 【契約期間】期間の定めなし(正社員) 【試用期間】3ヶ月(給与は試用期間中も変わらず) 【募集者の名称】株式会社ブレインパッド 【受動喫煙対策】 屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） |
| 求人の特徴 |
|
×
希望する面談/面接時間帯を選択してください
匿名さんのご都合が良い、希望する面談/面接時間帯を選択してください。
※企業様との面談をお約束するものではなく、面談可能な場合のみ返信があります。
また、企業様によってはご希望に沿うことが難しい場合もございますので、その際はご了承くださいませ。
- 平日
ITコンサルタント・プリセールスの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか？
転職サイトGreenでは、株式会社 ブレインパッドのITコンサルタント・プリセールスに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。
会員登録いただくと、ITコンサルタント・プリセールスに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。