株式会社レアジョブ - 様々な教育プロダクトで人々が活躍する基盤をつくる、EdTech企業(東証スタンダード上場)
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オンライン英会話サービス「レアジョブ英会話」を法人企業向けに提供している法人営業部のミッションは、 「2020年までに導入企業数3,000社、英語研修ブランドNo.1」にしていくことです。 単なるオンライン英会話の提供会社としてではなく、「グローバル人材育成の パートナー」として、クライアント企業の人材育成の側面から経営課題の解決に取り組んでいます。 三井物産、NTTドコモ、KDDI、SCSK、関西電力、Yahoo、大阪ガス、LINE、など、多種多様な業界の日本を代表する企業に導入いただいており、導入実績は、1,200社を突破しました。2015年7月に資本・業務提携契約を締結した三井物産と連携し、関西圏、中部圏における市場開拓を進め、2016年4月に大阪支社に続き、2017年4月には名古屋支社を設立しました。 事業スピードの成長をさらに加速させるため、 営業活動に必要な情報収集や分析、クライアントやユーザーの動向チェック、クライアント、ユーザーの満足度を向上させるために対応策を考えることが本ポジションのミッションです。 顧客の導入支援から、オペレーション構築、管理(サポートスタッフ含む)を通して、営業が営業活動に専念するための環境を構築をお願いします。 ▼具体的な仕事内容 ・バックオフィスツールの業務改善やフロー構築/運用 ・顧客の担当者やユーザーからの問い合わせやサポートスタッフの管理運営 ・新しい業務設計の企画、運用ルールの策定(エンジニアやデザイナーなどとのPJ運営含む) ・レアジョブ英会話を導入いただいている顧客への導入支援 ・クライアントやユーザー動向を分析し、顧客満足度を向上させる施策の企画・実行 ・サービス、営業提案資料の新規作成からブラッシュアップ ・申込書/請求書の発行・入金管理
募集背景
「日本人1,000万人を英語が話せるようにする。」というサービスミッションとして、オンライン英会話「レアジョブ英会話」を展開する当社。海外展開も含めたさらなる事業拡大を目指すため、新メンバーを募集します。
配属部署
営業企画配属
概要
オンライン英会話「レアジョブ英会話」が、教育業界に与えたインパクトは大きかった。2007年に設立した同社は、フィリピンの優秀な講師にSkypeを使って学べるスタイルを導入。講師や時間、レッスン場所も自由に選べるという敷居を下げたスタイルが人気を博し、レアジョブ英会話が無ければ英語を学び始めなかった人たちに、英語を話す機会を提供することをしてきた。累計50万人以上が利用するサービスになった今でも、その成長のスピードは衰えることはない。「日本人1,000万人を英語が話せるようにする。」というサービスミッションを目指し、海外展開も含めたさらなる事業拡大を目指す。
この仕事で得られるもの
・売上をつくっている営業部隊と役割が異なってもお互いの業務を尊重し合えるメンバーの中で、目標を達成するための仕事ができる ・顧客満足の向上を、サポート対応ブラッシュアップ、ツールの導入や改修、オペレーション設計、サービス企画など、改善に向けて多角的にアクションが行える ・営業のみならず、マーケティングやデザイナー、エンジニアと一緒にサービスを作りを通し、プロジェクト推進力を磨くことができる ・顧客の声から企画をし、サービスに反映させるまでの一連の流れを経験できる
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区神宮前6-27-8 京セラ原宿ビル2F 【アクセス】 ■JR 原宿駅 表参道口より徒歩9分 ■東京メトロ 明治神宮前駅 7番出口より徒歩3分 ■東京メトロ 渋谷駅 13番出口より徒歩10分
待遇・福利厚生
【勤務時間】 ■所定労働時間8時間 ■フレックスタイム制 【待遇・福利厚生】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
休日・休暇
土日、祝日、年次有給休暇、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
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