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REGAIN GROUP株式会社 - 営業→ “eigyo”へ。「新しい “eigyo” のかたち」を世界に提案する会社。

REGAIN GROUP株式会社 求人画像1
データアナリスト
400万円〜600万円
東京都
急募求人, 学歴不問

事業内容

ITを駆使した営業支援事業(“eigyo” 事業)

仕事内容

【職務概要】 大手企業を顧客を中心に自社サービス”チャットコンシェル「ShowTalk」”において取得できるデータを分析し、サイトのCVR・CSを向上させるたもの施策立案を行います。 【チャットコンシェル「Show Talk」とは・・・】 ホームページなどのWebサイトの訪問者に対して、LINEのようなチャット画面を立ち上げ、オペレーターが訪問者からの商品やサービスに 関する質問にお答えします。”実際の店舗のように接客する”ことができるサービスになっています。 【業務詳細】 (1)データ分析業務・・・Webサイトのアクセスログ及び、チャットでのお客様とのコミュニケーション、オペレーターの案内内容の分析 (2)CVR・CS向上のための企画・・・成果及び顧客満足度を高めるための具体的な施策を立案 (3)ナレッジ体系化・・・分析によりチャットを活用するためのナレッジを蓄積し、成果が向上し続ける仕組みを構築します。 【キャリアビジョン】 将来的にはWEBマーケティングにも領域を広げたいと思っています。 コンサルタントの将来像はチャットを含めたプロモーション・WEBの専門家です。

募集背景

自社サービスをさらに拡販するのための増員募集です。 「Show Talk」というチャットシステムの業界内での引き合いが増加してきており、さらに拡大していくためにコンサルタントとしてご活躍頂ける方を複数名募集しています。

配属部署

コンサルティング&サポート部 -28歳の部長と他3名のメンバーで構成されている組織です

概要

【事業内容】 マーケティングとセールスの調合⽐を研究開発・実践する⽇本オンリーワン企業 企業価値の発掘と配達を⽀援することを通して、固定概念にとらわれることなく成⻑し続けることを 使命とし、チャット シェア国内No.1を⽬指し、⽇本のコミュニケーションの新しい歴史を創る。 ◆Marketing & Sales Consulting ⼤⼿企業を中⼼にマーケティング戦略から営業の戦術までのコンサルティングを実施。 リゲインならではのマーケティングとセールス⽅法で⼤⼿企業のマーケティング⽀援を⾏う。 ◆Digital Marketing ⼤⼿メーカー・ECコンサルティング会社・ネットリサーチ会社を顧客に Webチャットサービス”チャットコンシェル『ShowTalk』”を提供。 チャットサービスの開発・研究・運⽤を全て1社で⾏っているのは ⽇本ではリゲインだけ。 【サービス詳細】 チャットコンシェル『ShowTalk』とはホームページ、ブログなどのWebサイトの訪問者に対して、LINEのようなチャット画⾯を⽴ち上げ、オペレーターが訪問者からの商品やサービスに関する質問にお答えします。 ”実際の店舗のように接客する”ことができるサービスになっています。 オペレーターとして対応するのは、直接雇⽤し専⾨のトレーニングを受けた専任スタッフ。 今後さらに “複雑化・⾼度化” するであろうWEBでの接客にはヒューマンスキルで対応し、お客様の満⾜度を⾼く維持することを実現します。 近⽇、⼈⼯知能によるチャット対応もリリース予定。

この仕事で得られるもの

【仕事のやりがい】 まだ⽇本では未成熟な市場の黎明期を担当することで、業界最先端の知識、スキルが⾝につきます。 またクライアントのサイト・プロモーション・CS施策に深く関わって業務を⾏うことができます。 少数精鋭のため、幅広い業務をお任せ致します。その分、スキルや知識が身に付くスピードがとても速いことが特徴です。 【当社の魅力】メンバーの考えや意見を素早く取り入れ、スピード感のある社風。社歴問わずに”誰にでも平等にチャンスがある”会社です。早期にマネージャー登用された実績も多数あります。 「若いうちにスキルを身に付けたい」「早くキャリアアップしたい」という方には最適な環境です。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 【東京本社】 東京都港区芝公園1-3-8 苔香園ビル4F 【アクセス】 ◆都営三田線 御成門駅 徒歩2分 ◆都営大江戸線 大門(東京都)駅 徒歩6分 ◆山手線 浜松町駅 徒歩10分 ◆東海道本線(東京-熱海) 新橋駅 徒歩12分 ◆日比谷線 神谷町駅 徒歩11分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

【保険】 各種保険完備 【諸手当】 住宅手当(会社規定による) 【通勤交通費有無】 あり(上限月額2万円まで) 【制度】 ・定期健康診断実施 ・イクメン制度、産休/育休制度 ・社内イベント(キックオフ、各種レクリエーション) ・オフィス軽食、自販機飲料 ※一部会社負担

休日・休暇

◎年間休日120日以上 ■完全週休二日制(土、日) ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇

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